Cómo el efecto Osborne perjudica a las empresas y cómo no encontrarlo en la vida cotidiana

¿Cuál es la esencia del efecto Osborne?

El efecto Osborne es un error de marketing cuando una empresa anuncia un nuevo producto demasiado pronto, lo que hace que las personas dejen de comprar sus productos actuales.

El nombre del fenómeno está relacionado 1. j Schofield. Adam Osborne / El guardián
2. METRO. Campbell Kelly. Adam Osborne / Independiente con el fracaso de Osborne Corporation, una corporación informática creada en la década de 1980 en los Estados Unidos por el empresario Adam Osborne. En 1981, la empresa introdujoMETRO. Campbell Kelly. Adam Osborne / Independiente uno de los primeros computadoras portatiles en el mundo.

Era Osborne 1, una “maleta” que pesaba casi 11 kilogramos con una pequeña pantalla de 13 centímetros. El auto tuvo inmediatamenteD. h Ahl. Osborne Computer Corporation / Computación creativa todo lo que necesitas: un teclado, un monitor, los programas que necesitas para trabajar. Al mismo tiempo, la primera “computadora portátil” costó un poco más que las aplicaciones preinstaladas en ella. Por lo tanto, la computadora se ha vuelto muy popular. La facturación mensual de Osborne Corporation un año después del lanzamiento ascendió a

j Schofield. Adam Osborne / El guardián 10 millones de dólares

Las cosas parecían ir bien, y en 1983 Osborne les mostró a los periodistas los prototipos de las nuevas computadoras: Vixen y Executive. Se asumió que estos serían modelos mejorados. Por ejemplo, iban a instalar pantallas de mayor diagonal y discos de mayor capacidad.

Pero, por extraño que parezca, Osborne le disparó a su empresa en el pie con esta presentación. Aunque los periodistas no escribieron sobre Vixen y Executive hasta la hora acordada, la información llegó a los distribuidores de equipos. Tenían miedo de no poder vender los modelos antiguos cuando salieran nuevos e intrigantes, y dejaron de comprar Osborne 1. Las ventas de las computadoras de Osborne se desplomaron y la empresa quebró: en septiembre de 1983, se convirtió en arruinado.

Muchos después dudaronUNA. Orlowski. Sacando a Osborne del Efecto Osborne / The Registerque fue la presentación la que arruinó la empresa de Osborne. Por ejemplo, resultó que había invertido mucho dinero en el montaje de equipos obsoletos, aunque la empresa ya había cambiado a nuevos modelos. La propia corporación no ha dejado de ser poco rentable. Y asestó un duro golpe a las ventas de los "laptops" de OsbornMETRO. Campbell Kelly. Adam Osborne / Independiente el lanzamiento de dispositivos similares, pero más baratos y tecnológicamente más avanzados, de los competidores: Kaypro, IBM y Compaq.

Sin embargo, el efecto que puede producir la presentación demasiado temprana del nuevo modelo lleva el nombre de Osborne.

Lo que la historia de Osborne puede enseñar

Aunque las corporaciones en su mayoría temen al efecto Osborne (recordemos, por ejemplo, cómo ocultan nuevos modelos de gadgets o automóviles antes de su presentación), también puede manifestarse en la vida cotidiana.

no te apresures

Osborne Corporation no es la única empresa que ha sufrido anuncios prematuros. Por ejemplo, a principios de la década de 2010, Nokia anunciót Riker. QEPD: Symbian/engadgetque migrarán sus smartphones del sistema operativo Symbian a Windows Phone.

Al momento del anuncio, los dispositivos Symbian continuaban generando buenas ganancias para la empresa. Sin embargo, en un intento por mantenerse al día con Android e IOS, el CEO de Nokia, Stephen Elop, ha dejado en claro que la compañía dejará de admitir el sistema anterior. Y lo hace abruptamente: se planeó que las nuevas aplicaciones no funcionaran en dispositivos con Symbian.

Las ventas de teléfonos antiguos se desplomaron, aunque los nuevos aún no estaban listos. Cuando salieron los dispositivos en Windows Phone, resultaron ser crudos, razón por la cual dejaron de comprarlos rápidamente. Como resultado, la parte de Nokia que se dedicaba al negocio móvil y que una vez dominó el mercado fue comprada en 2013 porr Ando, ​​B. Rigby. Microsoft se traga el negocio de telefonía de Nokia por 7.200 millones de dólares / Reuters Microsoft.

En la vida, tal prisa también puede doler. Por ejemplo, si una persona repite accidentalmente después del CEO Elop y declara imprudentemente a sus superiores que cambia de trabajo, aunque aún no ha recibido una oferta de otra empresa, fácilmente se meterá en problemas situación. Y si cambia a un problema "caliente", como lo hizo Nokia una vez, pero no completa el asunto, entonces las dificultades serán aún mayores.

"Ir a" y "Lo haré" no son lo mismo.

En muchos sentidos, el fracaso de Osborn se debió al hecho de que mostró un dispositivo que aún no había entrado en producción en masa.

North Star Computers enfrentó una situación similar un poco antes. La empresa en 1978 declaróUNA. Orlowski. Sacando a Osborne del Efecto Osborne / The Register, que está desarrollando nuevas unidades que tendrán el doble de memoria que las antiguas, y el precio seguirá siendo el mismo. Al mismo tiempo, la corporación no tenía ningún dispositivo listo para usar, solo planes. Como resultado, las ventas de los equipos existentes cayeron y North Star estuvo a punto de quebrar al desarrollar un nuevo disco.

De manera similar, una persona que ha hecho declaraciones en voz alta se ve obligada a resolver los problemas que él mismo creó con el sudor de su rostro. Tiene que disculparse, sonrojarse y procesar. Y a veces aguantó el hecho de que se le privó de una bonificación por un informe no presentado a tiempo. Por lo tanto, es mejor no prometer hacer algo que quizás no puedas manejar.

Las consecuencias de nuestras acciones son impredecibles

Para razonar con los vendedores, Osborne demostró personalmenteD. h Ahl. Osborne Computer Corporation / Computación creativa Ejecutivo y trató de demostrar que el nuevo dispositivo no es un competidor para el anterior. Pero los oyentes reaccionaron de forma inesperada: tras el encuentro, Osborne 1 empezó a venderse peor que antes.

Desafortunadamente, las personas no siempre se comportan como esperamos y esto puede interrumpir cualquier plan. Vale la pena considerar esto de antemano y estar preparado para sorpresas. Por ejemplo, para calcular diferentes opciones de acción o tener algunas ideas en stock. Entonces definitivamente no estarás confundido, como alguna vez lo estuvo Osborne.