6 maneras de transformar el conflicto
Consejos Estudio Y Trabajo / / December 19, 2019
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El conflicto es casi un hecho cotidiano en la vida de cualquier organización. Donde dos o tres están tomando una decisión unánime, uno probable que no están de acuerdo.
La mayoría de la gente elige una de las dos formas clásicas para resolver el conflicto: la gestión o resolución.
1. la gestión de conflictos Se asume que el conflicto es una característica constante de la vida del grupo. La idea no es eliminar los conflictos y mantener dentro de ciertos límites.
2. la resolución de conflictos - un método de percibir el conflicto como algo anormal. La idea es encontrar una solución, por regla general, un compromiso lo más rápido posible.
Pero, como demuestra la experiencia, estos dos método "tradicional" no es tan eficaz, pero más a menudo es que son el pueblo elegido, cuando se enfrentan a un conflicto.
Ofrecemos un tercer método - la transformación de conflictos. Se examina el conflicto no como un problema que requiere una gestión o resolución, sino como una oportunidad para fortalecer las relaciones de cualquier grupo.
A continuación se presentan 6 consejos para ayudarle a pasar de las formas tradicionales de resolución del conflicto a la forma de pensar de la transformación de conflictos:
1) Considere la posibilidad de conflicto como
Por lo general, vemos el conflicto como un problema y, como resultado, tenemos miedo de tratar con él. Aprende a ver el conflicto como lo que es, dibujando una mirada al interior de su organización.
2) Respetar el oponente
El orgullo es el principal obstáculo para la transformación del conflicto. Si está seguro de que tiene razón y la otra persona está equivocada, o, peor aún, teniendo en cuenta la situación como un problema, el conflicto, la duda, va a crecer y va a estar en un punto muerto.
3) identificar los principales problemas
De hecho, las parejas juran no por dinero. El problema real - control.
Fíjese siempre en las verdaderas causas.
4) Imagínese un futuro común
Comenzamos con la pregunta: "¿Cómo podemos crear algo mejor para los dos?". Si no se puede imaginar el enemigo, como parte de su futuro, usted no será capaz de transformar su conflicto.
5) Saber cuándo dejar de fumar
El conflicto no puede transformarse siempre que ambas partes están dispuestas a negociar de buena fe. Si la otra parte pretende discutir, puede que tenga que retirar o mantener una conducta plantillas estándar. La transformación de conflictos no es lo mismo que la capitulación.
6) No pierda de vista y aprender
Los conflictos son síntomas de mucho estrés y los problemas urgentes, por lo que es probable que re-se hacen sentir en algún momento. La mejor táctica - para recordar y aprender de las lecciones del conflicto, por lo que ayuda en el futuro, usted no tropezar de nuevo en el mismo lugar.
Los conflictos son inevitables, pero las consecuencias del conflicto puede ser evitado. Abra su mente para ver otras posibilidades que sólo la victoria o derrota. Usted será capaz de transformar el conflicto actual y la cultura de su organización.