5 reglas de correo electrónico, la etiqueta o cómo conseguir siempre sus respuestas a las cartas
Consejos Productividad / / December 19, 2019
Escribir una carta no es demasiado difícil, pero la forma de hacerlo, para obtener una respuesta de la persona ocupada que no te conoce?
Mattan Griffel, el líder del proyecto de formación Uno rieles Mes y socio del proyecto GrowhackRecibe diariamente de cientos de correos electrónicos, y cada uno de ellos no debe quedar sin respuesta. Especialmente para esta asigna mattan alrededor de una hora en su horario cada día para determinar cuál de ellos requiere una respuesta inmediata, y lo que - no. De hecho, a veces no hay tiempo para leer las enormes lienzo de texto o intentar responder a la pregunta es vaga, reprises del autor, que quería decir o preguntar.
Después de algún tiempo, Matán varios factores importantes identificadosLo que debería ayudar a escribir este e-mail, que siempre obtendrá una respuesta incluso de una persona ocupada.
Escribir una breve carta
Si la longitud de su correo electrónico en 2-3 frases, es mucho más fácil de leer ahora, y no ser dejado de lado. Si se escribe una carta en unos pocos párrafos, debe estar preparado para el hecho de que usted tiene que esperar una respuesta durante mucho tiempo.
Permite convertir el texto legible
Una persona es mucho más fácil a la información percibimos desglosado en párrafos cortos de un par de frases, con listas claras y bloques individuales que la banda continua del texto. Mattan da varios ejemplos de cartas que recibe.
Mal ejemplo:
"Buenas tardes, Matán!
He firmado para su entrenamiento de abril y me gustaría decir que este es un muy buen curso de introducción. Voy a seguir su consejo, usar Hartl Tutorial. Y quiero pedirle consejo. ¿Hay análogos de rieles Tutorial de Hartl para desarrollar aplicaciones para el iPhone? Quiero crear un sitio de rieles para los negocios de mi esposa, y con ella la aplicación para el iPhone. Estaría muy agradecido por la ayuda ".
Esta carta es bastante difícil de leer. Usted no puede captar la esencia, basta con ejecutar a través de él a través de los ojos, y por lo tanto debe pasar más tiempo y esfuerzo para leer el texto completo.
Y se puede escribir lo siguiente:
"Buenas tardes, Matán!
Quiero darle las gracias por el curso rieles de un mes. En su consejo que estoy haciendo Michael Hartl Ruby, Rails usando tutorial.
Tengo una pregunta rápida: ¿Conoce alguna cursos HartTutorial tipo, pero para iPhone aplicaciones?»
La segunda versión de la carta es mucho más fácil de leer, y una vez que esté claro que desde que desee. Para lograr el mismo efecto, separar los párrafos en frases cortas, resaltar una llamada a la acción y el uso de la selección de texto "negrita" o "cursiva", llamando la atención del lector a la parte importante del texto.
Es evidente que explique lo que quiere que haga
Probablemente, no hay nada peor que cuando se envía una carta con más información, pero no dicen exactamente lo que quieren. Personalmente, a menudo responden a estas letras en una frase: "¿Qué quieres que haga".
Usted quiere que yo tenga a alguien introdujo? O leer su blog y dar retroalimentación? O quieres que responda a eso, si pudiera asistir a su evento? Sea específico y contármelo enseguida.
Mal ejemplo:
Yo miraba a su curso en la programación de computadoras. Tengo 14 años y esto es lo que quería hacer en la vida. ¿Me podría ayudar con esto? Tengo muchas ganas de obtener su respuesta.
En esta carta, llamada a la acción, "Help Me", pero no sé lo que significa y qué respuesta debo dar. Una versión más específica:
Buenas tardes, Matán!
Tengo 14 años y quiero aprender a programar. ¿Qué recursos le recomendaría a mí en primer lugar para esto?
Si necesita enviar una carta larga con más información, escribir una llamada a la acción por el principio. Por ejemplo: "Estoy escribiendo esta carta para ver si usted puede visitar nuestro caso, tal como se describe a continuación. Sólo responde "Sí" o "No".
Esta técnica también ayuda al oyente a determinar si se necesita para reenviar el correo electrónico a su colega, a quien a menudo delegar estas tareas.
Sea razonable con su solicitud
Hoy en día es muy fácil de enviar una carta, el gasto es de 30 segundos, lo que hará que el destinatario de dedicar horas de su tiempo de respuesta, e incluso más.
No hay necesidad de pedir en la carta, así que fui a la página web de su puesta en marcha y darle retroalimentación. Esta solicitud incluye una revisión y análisis del producto a fondo, y se tarda mucho tiempo. Si consigo una carta, a la que puedo responder en 2 minutos, inmediatamente hago. Acerca de lo que se quiere obtener la respuesta? ¿Qué pasa con su modelo de negocio? O el color del botón en el sitio? Tal vez el texto? Sea específico y justificado en sus peticiones.
No es necesario esperar a que el demandado va a hacer por usted, su trabajo y determinar lo que realmente quiere de él. No es necesario hacer la pregunta del tipo "¿Cómo cree que tenemos que hacer para llegar a más usuarios?". Y no pedir que requiere mucha fuerza y los recursos humanos, a la que usted está solicitando. Por ejemplo:
¿Está de acuerdo a cenar conmigo y otro co-fundador? Nos gustaría que le diga lo que hacemos, y conocer su opinión acerca de nuestro proyecto.
Dichas solicitudes menudo se entenderá que la persona que escribió la carta, no sabe realmente lo que quiere de la parte demandada. No es sorprendente que este tipo de mensajes de correo electrónico se les niega.
Dependiendo de la cantidad de trabajo y el establecimiento de prioridades, Matán se compromete a hacer lo siguiente:
- Publicar un breve respuesta - "Gracias" o "Significa mucho para mí."
- Respuesta a una pregunta específica - si se puede hacer en menos de 2 minutos.
- Retén skype-call o hablar por teléfono - aproximadamente 15 minutos.
- Para tomar un café - alrededor de 45 minutos.
Por supuesto, si ve que un encuentro personal puede ser sustituida por una conversación telefónica, que iba a insistir en el pasado para ahorrar su tiempo.
Demostrar por qué debería pasar el tiempo para ayudarle
La persona que recibe cientos de consultas y solicitudes todos los días, físicamente no puede responder a todas ellas. Por lo tanto, tenemos que elegir, en base a la información que recibe. Por lo tanto, presentarse a sí mismo en la carta debe indicar sobre su pasado experiencia exitosa de trabajo sobre los proyectos que el encuestado conoce. Si no lo hace ya rica experiencia, proporcionar un enlace a su sitio con el fin de demostrar que estás haciendo algo realmente significativo. Su tarea - interés humano y motivar a que pasen su tiempo sólo para usted.
Estos consejos no son nada nuevo, sino que se pueden utilizar para escribir una concisa y fácil de leer y una electrónica específica, y por lo tanto aumentar sus posibilidades de obtener una respuesta.
Y lo que podría agregar a la lista de la experiencia personal? ¿Qué trucos están utilizando para obtener respuestas a sus letras (especialmente si se escribe a una persona por primera vez)? Comparte tu experiencia en los comentarios.