¡Conviértete en un experto en tecnología financiera en 6 números! Se ha lanzado el podcast de Fin or Tech sobre innovación
Miscelánea / / October 22, 2021
Infórmate sobre el pago por una persona, los robots asistentes y otras tecnologías que parecen ser algo del futuro, pero que de hecho ya están disponibles para cada uno de nosotros.
¿Qué es "Fin o Tech"?
Este es un podcast que hicimos junto con expertos en fintech y la empresa. Visa. Cada episodio está dedicado a una de las innovaciones que están cambiando los negocios, nuestras vidas y el futuro. Los invitados de las ediciones son startups, banqueros, gestores de proyectos digitales, en general, especialistas que están desarrollando fintech rusa en estos momentos. Y el programa de audio está presentado por Maria Podlesnova, fundadora de un medio para emprendedores sobre innovación y tecnología.
¡Elige un episodio que te interese o escucha todo en orden!
1. Cómo nos ayudan los asistentes virtuales a hacer negocios
Dejar una reunión larga y ver diez llamadas perdidas es cosa del pasado. Ya hay robots asistentes disponibles que aceptarán una llamada entrante, explicarán que no está disponible y registrarán toda la información. De esto se trata el primer episodio del podcast.
Evgenia Ovchinnikova, Jefa de Investigación Tecnológica e Innovación Digital en Raiffeisenbank, compartió datos sobre el asistente virtual "Masha", que recibe llamadas en lugar del cliente y envía información sobre ellos a Mensajero. Y cofundador del servicio Dasha. AI Alexander Zaitsev presentó "Dasha", un robot que puede recibir llamadas de clientes y comunicarse en chats. ¡"Dasha" se confunde con una persona viva!
Los invitados al podcast discutieron cómo educar a un robot educado que no aprenderá cosas malas de los usuarios. Y también especularon cuándo crearían una inteligencia artificial que sería capaz de sentir e inventar algo nuevo (spoiler: ¡parece pronto!).
2. Cómo pagar las compras utilizando datos biométricos
Hemos estado pagando con éxito las compras durante mucho tiempo con relojes y teléfonos inteligentes. Pero la tecnología también ha eliminado a estos intermediarios. Ya puede pagar el viaje en transporte o comprar en una tienda utilizando una identificación facial o una impresión de la palma de la mano. ¿Cómodo? ¡Muy! ¿Pero es seguro? Los invitados al lanzamiento lo contaron.
Ksenia Andreeva, directora de tarjetas y cuentas de débito en VTB Bank, explicó cómo funciona un sistema de este tipo y por qué puede ser más confiable que el efectivo y las tarjetas. Y la cofundadora de la plataforma de pago sin contacto SWiP, Ksenia Konstantinova, argumentó por qué el cálculo facial es más conveniente que otros tipos de biometría, por ejemplo, el escaneo de retina.
En el segundo número, también hablamos de otros tipos de tecnologías innovadoras para pagos: código QR o chip NFC. Por cierto, este último se puede incrustar en casi cualquier objeto: en un cinturón, un automóvil e incluso ¡implantarse debajo de la piel!
3. Por qué las empresas están construyendo ecosistemas digitales y superestructuras
Ya puede solicitar un préstamo y pedir pizza en una sola solicitud. Las superappas están en constante expansión e incorporando cada vez más funciones. Y casi todos los principales actores del mercado parecen desarrollar su propio ecosistema. ¿O no? Lidiando con supers y ecosistemas (sí, no son lo mismo) en el tercer episodio del podcast.
Los invitados, el director general de Frank RG Yuri Gribanov y el director del grupo de banca diaria de MTS Bank Vladimir Stasevich, ayudaron a comprender todas las sutilezas de la terminología y los matices de los procesos. Los expertos explicaron por qué es rentable para los bancos, las tiendas y diversos servicios unirse en un ecosistema. Y también, discutimos las desventajas y debilidades de dicha cooperación.
Por cierto, si también quieres lanzar tu propio servicio o red de afiliados, este episodio te será especialmente útil. El debate abordó áreas y tecnologías prometedoras que ahora vale la pena desarrollar. Busque todas las respuestas en el podcast.
4. ¿Qué es Fijital y para qué le resulta útil?
Imagina: vienes al banco. No es necesario que hagas cola, porque el sistema de identificación biométrica te reconoció y envió un ticket electrónico a la aplicación móvil. Un empleado del departamento recibió una notificación y se encuentra con usted, habiendo preparado ya los datos necesarios. Esto es Fijital, una combinación de espacio físico y digital.
Ivan Pyatkov, director de negocios digitales, miembro de la junta de Alfa-Bank, y Lina Arkhipova, directora comercial de Addreality, hablaron sobre el desarrollo de tecnologías digitales. Los invitados discutieron cómo la nueva tecnología hace que un viaje ordinario a la tienda o al banco sea interesante. Por ejemplo, las pantallas inteligentes de un supermercado pueden indicarle qué artículo es el complemento perfecto para su carrito de la compra. Y los sistemas empáticos son capaces de analizar género, edad, emociones y ofrecer el contenido personalizado más útil.
La conversación también tocó el aspecto económico. Los expertos compartieron sus predicciones sobre el futuro de Fijital y explicaron cómo se amortizan las inversiones de las empresas en nuevas tecnologías.
5. Cómo las tecnologías digitales ayudan a los emprendedores a ganar dinero
Hoy, puede abrir su propio negocio sin tener que ir a una sucursal bancaria. Y para lanzar una tienda en línea, no tiene que pagar por el desarrollo del sitio o construirlo usted mismo; puede usar el creador de tiendas en línea. En este episodio, analizamos cómo la tecnología digital está ayudando a las pequeñas empresas a simplificar su trabajo y diferenciarse de la competencia.
Los participantes en el número son Vladimir Tarasov, Director de Desarrollo de Ecwid en Rusia, y Director Gerente del Departamento de Gestión de Activos Digitales de Gazprombank, Jefe de Prosto | Banco "Denis Khrenov. Los expertos proporcionaron información valiosa sobre soluciones para pequeñas y microempresas. Ayudan a los jugadores más pequeños a competir en un mercado donde el avance de la tecnología digital parece ser esencial para la supervivencia.
Los invitados discutieron si la empresa ahora puede existir sin tecnologías digitales y dieron ejemplos. Digamos que incluso en un área tan conservadora como la agricultura, utilizan comunicaciones por satélite para analizar campos.
6. ¿Cómo iremos a tiendas sin vendedores?
Recoja los alimentos en una canasta y simplemente salga de la tienda. No, no robo, ¡sino un formato innovador! En el episodio final del podcast, el creador de Briskly Gleb Kharitonov y el jefe del proyecto Take & Go de Azbuka Vkusa Sergey Cherednikov se reunieron y conversaron sobre las tiendas sin vendedor.
Exteriormente, este es un piso comercial familiar con comestibles. Pero para su funcionamiento, se necesita una base tecnológica poderosa: dispositivos, software, procesos integrados. Los expertos contaron todos los detalles de la parte del "compartimiento del motor" de la tienda sin el vendedor. ¿Cuántos sensores y cámaras se necesitan para garantizar un correcto reconocimiento del producto? ¿Es útil este formato cuando cada vez más compradores realizan pedidos online?
Los invitados dieron respuestas a estas y otras preguntas en el podcast. Y además, hablamos sobre las perspectivas de la tecnología alimentaria y si algún día podremos abandonar por completo las tiendas fuera de línea.