Reglas de la comunicación eficaz por correo electrónico

Correo electrónico - es parte tan importante e integral de nuestras vidas, y que el pensamiento asustado. Sin embargo, en la comunicación por correo electrónico, como en muchas otras cosas, tratamos de operar casi de manera intuitiva - raramente incluso cumplir con las normas más básicas. Para observar con más frecuencia, se decidió recoger para usted las siete reglas básicas - Lectura y uso:

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1. Separada de correo electrónico personal y de negocios

Obtener múltiples direcciones de correo electrónico y redirigirlos a sus flujos de mensajes. Personal de correo electrónico en un servicio gratuito para ver las correspondencias con los amigos, correo comercial en su propio dominio, y otro - para todos los registros.

2. Piense en la dirección de la normalidad

Ideal para ser llamado por su nombre y apellido (por un correo electrónico de trabajo - [email protected]), La palabra favorita ([email protected]). Con cuidado, evitar confundir los dos.

3. tiempo de respuesta

Para las cartas comerciales tiempo de respuesta normal es de 1:00, la urgencia habitual para las cartas - día. Si usted no responde a la carta dentro de unos días, la necesidad de que esta respuesta se reduce en un 99% (y la confianza en usted, también, para el mismo número).

4. Utilice el pie de página normales

Las estadísticas muestran - la mitad de los encuestados no utilizan un pie de página, la mitad dice todo sus contactos hasta la dirección de correo. El pie de página debe ser: nombre, dirección del sitio web y número de teléfono. Para el correo de negocios aquí también se agrega un poste. Todos.

5. comprobar su correo no deseado

Dios sabe cuántas transacciones y propuestas de negocio se vino abajo debido a que el mensaje de spam. Revise su carpeta de correo no deseado en-menos una vez en tres días.

6. Mantenga su bandeja de entrada vacía

"Entrante" debe estar vacío. Imagínese esa carpeta - es su pasillo, y las letras - a tus amigos. Es este el caso cuando los amigos son empujados en el pasillo a la espera de su atención? O bien deben permanecer en la sala de estar y se les pidió que esperar, ya sea inmediatamente invitado a la mesa.

7. Utilizar etiquetas y carpetas

Experimentado por correo electrónico por el usuario de los distingue inexpertos y descuidado la capacidad de utilizar las carpetas y etiquetas. Explore este tema en detalle y tomar la lista con las etiquetas en el hábito. Si no puede "llegar" a cualquier carta para tres o cuatro clics, se necesita con urgencia para hacer frente a las carpetas y etiquetas.