Cómo adaptarse rápidamente y evitar errores si es un nuevo empleado a distancia
Estudio Y Trabajo / / January 07, 2021
Maria Zaitseva
Director Ejecutivo de la agencia creativa BlackLight, autor de artículos para el proyecto “Carrera en Sberbank».
El primer día en el trabajo siempre es un poco nervioso. Especialmente cuando hay nuevos colegas: 20 apodos desconocidos en chats corporativos.
Para evitar errores, consulte esta guía para principiantes. Por cierto, se puede utilizar como guía para los empleados recién contratados.
Lo que debe hacerse
1. Aprenda todo sobre cómo organizar una jornada laboral
¿A qué hora necesitas conectarte? ¿Necesito estar siempre en contacto? ¿Hay una pausa para el almuerzo? ¿Hay reuniones de planificación o reuniones durante el día? ¿Puede escribir a sus colegas fuera del horario laboral y esperar correos electrónicos de ellos por la noche?
Estas son las preguntas que debe hacerle a su gerente o especialista en recursos humanos el primer día. Así te ahorrarás la vergüenza. Una videollamada de su jefe mientras todavía está en la cama es una molestia potencial. Otro es un correo electrónico perdido con cambios importantes en el proyecto.
2. Presentarte
Se comunicará con sus colegas a diario, por lo que sería bueno cuénteles sobre usted. Un par de propuestas son suficientes, puedes mencionar tu experiencia previa y tus aficiones. Para ayudar a sus colegas a recordarlo, ingrese su nombre real y apellido en la descripción del perfil de Messenger y establezca una foto en todos los servicios de trabajo con una calidad aceptable. Es mejor si su rostro es claramente visible allí. Y, por supuesto, debes abstenerte de tomar fotos demasiado personales: una imagen de una fiesta salvaje no funcionará.
3. Entender cómo mantenerse en contacto
Seguramente te agregarán a todos los chats de trabajo y configurarán el correo corporativo por ti. Pregunte a sus colegas cómo les resulta más conveniente recibir actualizaciones suyas. Alguien básicamente usa solo correos electrónicos para el trabajo, dejando mensajeros para la comunicación personal. Y alguien te escribirá a través de todos los canales.
4. Comprender la estructura de la empresa.
Una comprensión clara de quién es responsable de qué le ahorrará mucho tiempo: con una pregunta específica, puede comunicarse con la persona adecuada. Pídale a un colega en su tiempo libre que le cuente sobre las responsabilidades de aquellos empleados con los que se encontrará con mayor frecuencia.
5. Captura el tono de la comunicación
Chistes y memes o mensajes comedidos sin sonrisas: cada equipo tiene su propio estilo de comunicación. Para captarlo y atenerse a él, suele ser suficiente mirar la correspondencia en los chats de trabajo de los últimos días.
6. Escucha atentamente
En las discusiones generales, absorba como una esponja: puede aprender mucho sobre la ética corporativa, sobre la división de responsabilidades y cómo la empresa maneja los problemas. Anote todas las ideas para utilizarlas más adelante en su trabajo.
7. Preguntar
Esta es generalmente la regla de oro para cualquier empleado. Si no comprende los TOR, algo le parece ilógico o no sabe a quién contactar con un problema, pregunte. No tengas miedo de provocar irritación, de no saber algo. Esto es normal. Mantenerse callado en charlas y reuniones y luego cometer un montón de errores es malo.
8. Vuelve a leer tus mensajes
Asegúrese de que su pensamiento esté claramente estructurado, las preguntas estén articuladas con claridad y las oraciones no sean ambiguas. Dedique un poco más de tiempo a redactar la carta para que luego pueda guardarla para usted y el respondedor. Además, abandone el hábito de escribir una palabra en cada mensaje.
eso
muy
molesto.
Cuantas menos notificaciones reciban sus colegas de usted, mejor. Esto también se aplica al hábito de escribir "Hola", "¿Estás ocupado?" O "¿Puedes ayudarme?" y callar, esperando una respuesta, sin explicar de qué se trata. Respeta el tiempo de otras personas.
9. Solicite comentarios
En una ubicación remota, el gerente a menudo se olvida de dar retroalimentación, porque el nuevo empleado no llama la atención, sino que se pierde en el flujo general de correspondencia. Así que recuérdese al final de su primera semana laboral. Pregunte si lo está haciendo y qué necesita mejorar en su trabajo. Simplemente no sea intrusivo y no se burle de su jefe todos los días, de lo contrario se verá inexperto e inseguro.
Qué no hacer
1. Para desaparecer sin dejar rastro
No sea el tipo de empleado que "desapareció del radar" y no responde llamadas durante horas. Incluso si tú llevado por el trabajo y gastado este tiempo de manera útil, los colegas pensarán que estaba jugando o incluso durmiendo. Si quieres sumergirte de lleno en el proyecto o escaparte, avísame. Averigüe si la empresa tiene un tiempo de respuesta estándar para los mensajes y cumpla con esas pautas.
2. Llame a sus colegas sin previo aviso
La frase "¿Puedo llamarte?" Es una nueva norma social. No hay nada peor que ser un colega que interrumpió su almuerzo, jugar con su hijo o conducir con una llamada. Si la situación no es urgente, notifique sobre la llamada. Si estamos hablando de comunicación por video, entonces generalmente vale la pena acordar la hora de la llamada con anticipación, porque esto es literalmente una invasión del espacio personal de una persona.
3. Lidiar con todo solo
Aunque esté solo en casa frente a su computadora, no tiene que resolver todos los problemas usted mismo. Los colegas están tan interesados en el resultado como usted, así que no tema pedir ayuda o consejo.
4. Convierta la comunicación en una cabina
Sentido del humor - excelente calidad y puede ayudar a construir relaciones en un nuevo equipo. Pero si te excedes, puedes convertirte en un bufón que molesta a todos. Además, en la comunicación escrita, a menudo es difícil transmitir el significado de una broma y la entonación. Incluso una frase inofensiva puede ofender a alguien. Tenga cuidado con las pegatinas y los memes al principio. Y algunas empresas ni siquiera usan emojis (no sabemos cómo sobreviven, pero es un hecho).
5. Suscríbete a colegas en las redes sociales
Al menos espera un poco con esto. Primero, conozca a sus colegas y su estilo de comunicación. Quizás vean el interés en su Instagram como una invasión a la privacidad.
La distancia es mucha libertad, pero al mismo tiempo una gran responsabilidad. Un empleado que sepa organizar su tiempo y afronte eficazmente las tareas desde casa será apreciado en la empresa.
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