5 excelentes formas de agotar su presupuesto de redes sociales
Llegar A Ser Rico / / January 06, 2021
Sergey Kokarev
Profesor de la Escuela de Negocios D'SKUL, directora de estrategia y socia de la agencia digital April, que promueve y apoya a las marcas en las redes sociales.
1. Consigue tantos seguidores como puedas
Parecería que cuantos más suscriptores tengas, más gente verá tus publicaciones en el feed. Pero no es así. EstudiarDIGITAL 2020: DESCRIPCIÓN GENERAL DIGITAL GLOBAL The Global Digital Overview confirma que a medida que los suscriptores crecen, el alcance orgánico (el número de personas que han visto una publicación) disminuye significativamente. Esto es especialmente pronunciado para las páginas de marca.
Por ejemplo, en Facebook, representa aproximadamente el 10% del número total de seguidores por cada publicación publicada. En Instagram, esto es alrededor del 20-40%.
No se puede controlar este factor: la red social, siguiendo sus propios algoritmos, decide a quién y qué contenido mostrar. Por tanto, invertir en seguidores es una historia bastante arriesgada. La persona por la que pagaste puede dejar de ver tus publicaciones en cualquier momento.
Otra razón por la que invertir en seguidores no es la inversión más viable en 2020 es la rotación orgánica. A menudo, se asocian con el hecho de que la empresa inicialmente no atrae al público objetivo.
Como ejemplo, se pueden citar los sorteos, muy populares en los últimos tiempos.
Los sorteos son rallies en redes sociales donde el usuario debe realizar varias acciones (una de ellas es suscribirse a determinadas cuentas). E inicialmente, aumentan realmente seriamente el número de suscriptores. Pero luego conducen a una salida gigantesca.
De todos los que llegaron a los suscriptores, la mayoría de las veces solo permanecen aquellos que, después de la competencia, se olvidaron de darse de baja de la página de la marca. Y contenido lamentablemente no están interesados. Además, muchos se dan de baja tan pronto como ven que la empresa está involucrada en tales bromas. Como resultado, sus costos no se justifican por sí mismos, y esto confirma una vez más que los suscriptores no son el elemento de gastos más importante.
Además, invertir en suscriptores no vale la pena en comparación con los anuncios destinados a atraer audiencias y aumentar el alcance.
Por ejemplo, para atraer 1,000 suscriptores a una página de marca, deberá gastar entre 20 y 30 mil rublos.
Por el mismo dinero, puede obtener un gran alcance y un crecimiento orgánico de personas realmente interesadas a través de otros medios. Por ejemplo, Facebook crea una audiencia individualizada de personas en el gabinete de anuncios para esto.
Que en realidad: El conocimiento de la marca y cuántas audiencias reaccionan a tus publicaciones son importantes. Los KPI (indicadores de éxito) deben construirse en función del nivel de "salud" de la marca, es decir, en la cantidad de personas que lo eligen y compran su producto o servicio. Y el número total de suscriptores aún no significa nada.
2. Enganche al marketing de resultados
El marketing de resultados es publicidad destinada a atraer aplicaciones. Por ejemplo, recopilar números de teléfono y direcciones Email - al realizar un pedido, los clientes ingresan esta información en campos especiales. En el futuro, todos estos datos se recopilan en una base de datos común y se utilizan en las siguientes campañas publicitarias.
Este tipo de publicidad incluye foros y foros. Este enfoque estimula eficazmente las ventas, aumenta el alcance y le permite estar constantemente al día, dirigiendo de manera flexible las acciones de la empresa.
¿Entonces, cuál es el problema? De hecho, estos anuncios no suelen tener ningún efecto a la hora de aumentar el conocimiento de la marca y, en cuanto los desactiva, deja de recibir aplicaciones. Entonces tienes que conectarlo de nuevo.
Como resultado, se engancha al marketing de resultados y su marca deja de desarrollarse.
Que en realidad: es mejor invertir en conciencia de marca. Cuando se trata de redes sociales, publique anuncios, anuncios de video o incluso comience a atraer suscriptores (¡pero solo de alta calidad!).
3. Cumplir con los estándares
Hay mucha investigaciónYouTube es la nueva búsqueda: los anunciantes deben prestar atención "¿Por qué la audiencia recuerda los anuncios en Youtube? " Sin embargo, a pesar del nombre, los resultados se aplican también a otras plataformas de redes sociales, ya que todas las plataformas exitosas utilizan aproximadamente los mismos formatos de anuncios.
Este estudio analizó cómo reacciona la gente a los anuncios y descubrió que los comerciales habituales que se transmiten por televisión durante 15 o 30 segundos son mínimos. Es mejor cuando la publicidad es una especie de narrativa, una historia contada en varias partes. Por ejemplo, en este video de Mail.ru, una historia sigue a otra y se repite al final.
Que en realidad: experimentar. Puede "hacerse eco" de la historia, un clip de los aspectos más destacados de su video promocional, o crear una miniserie completa con un conjunto, conflicto y resolución. O pensar en otra cosa. Y todo esto será mejor que el mismo estándar de TV de 15 segundos, que no funciona en las redes sociales.
4. Orientación de gran alcance
A menudo, las grandes empresas internacionales promocionan publicaciones (por ejemplo, en "En contacto con») Con cobertura y frecuencia gigantesca. Sin embargo, de toda la enorme audiencia de publicaciones, muy pocas personas están realmente interesadas en esta información. Esto suele suceder porque los anunciantes utilizan creatividades de otros medios.
Puede ser material de anuncios impresos, donde es bastante efectivo, pero no traerá ningún resultado en las redes sociales.
Aquí hay un ejemplo de estadísticas para una publicación como esta con un gran alcance, pero tasas de participación muy bajas:
Que en realidad: Preste siempre atención al compromiso y cómo lo obtiene. 100 mil impresiones de una publicación no significa que 100 mil personas realmente prestaron atención al anuncio al desplazarse por el feed. Pero aquí hay 10 mil comentarios que claramente le permitirán saber que los usuarios están interactuando con la publicación.
5. Ignorar las herramientas de la comunidad
Este es un grave flagelo de nuestra SMM. Las empresas gastan mucho dinero en contenido, pero se olvidan de invertir en los comentarios de los usuarios. Aquí debe comenzar de lo simple a lo complejo:
- aprender a responder preguntas;
- Coser llamadas para discusión en publicaciones;
- procesar lo negativo;
- Realiza concursos sencillos relacionados con tu marca.
Después de eso, puede involucrar a su audiencia para crear contenido. Si interactúa con los usuarios, posteriormente podrá recibir contenido de ellos. Entonces sus redes sociales funcionarán a plena capacidad y cada rublo invertido en promoción dará sus frutos.
Lista de verificación para promoción de marca en redes sociales
- Concéntrese en un sistema de KPI adecuado: conocimiento de marca o ventas.
- No utilice únicamente el marketing de resultados.
- Cree creatividades basadas en las características del sitio donde planea colocarlas.
- Trabaja con la comunidad.
Todo esto está garantizado para ayudarlo a desarrollar su marca y evitarle gastos innecesarios en las redes sociales.
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