Cómo proteger su tarjeta de crédito del fraude

Por qué una tarjeta de crédito debe protegerse con especial cuidado

Hay muchos esquemas fraudulentos, y a los ciberdelincuentes no les importa de qué tarjeta roban: crédito o débito. Pero para ti la diferencia será fundamental.

Su dinero se almacena en una tarjeta de débito. Si los delincuentes los atacan, solo perderá sus propios fondos. ¿Es una pena? Y cómo. Pero es mucho más ofensivo si roban dinero de su cuenta de crédito. Primero, debido a la alta límites de crédito puede ser una cantidad realmente asombrosa. En segundo lugar, en la gran mayoría de los casos, tendrás que devolver el dinero al banco.

Parecería que eres una víctima de esta situación. Sin embargo, hay un matiz. Si el dinero fue robado por completo sin su conocimiento y participación, entonces puede luchar por la cancelación de la deuda (o un reembolso en el caso de una tarjeta de débito). Hay precedentes cuando se levantó la corteDecisión No. 2-2877 / 2015 2-2877 / 2015 ~ M-2287/2015 M-2287/2015 de fecha 18 de septiembre de 2015 en el caso No. 2-2877 / 2015 del lado del consumidor.

En los casos en los que usted mismo ayudó a los delincuentes, no hay esperanza de un final exitoso.¿El banco está obligado a devolver el dinero en caso de una operación no autorizada con tarjeta bancaria o vía Internet Bank?. El banco también es una víctima en estas circunstancias. Digamos que les dijiste a los estafadores los códigos y contraseñas. Pero según un acuerdo con el banco, acepta no transferir esta información a terceros. Su entrada es igual a a una firma manuscrita. Entonces, técnicamente, usted aprobó personalmente todas las operaciones.

Cómo se roba el dinero de las tarjetas de crédito

Las tarjetas de crédito se utilizan principalmente para pagar bienes y servicios. En realidad, son para esto y están destinados. Por tanto, existen pocas formas populares de robar dinero, pero son muy efectivas.

Ingeniería social

El mecanismo más común son las llamadas supuestamente del servicio de seguridad. Hay aficionados que simplemente llaman a los usuarios de la base de datos y llaman al banco al azar. Las listas de contactos se venden y compran activamente en la darknet. Es fácil sospechar una trampa aquí, especialmente si nunca tuvo una tarjeta del banco mencionado.

Los profesionales son más hábiles. A menudo tienen sus datos hasta las últimas transacciones. Amenazan con consecuencias monstruosas, se apresuran, no permiten recolectar pensamientos. A continuación, se muestran algunos escenarios comunes.

• La persona que llama pregunta: "¿Confirma la transferencia de dinero en la cantidad de N rublos?" En este momento no estás traduciendo nada en ninguna parte, así que dices "No". Pero empiezas entrar en pánicoque alguien está intentando echar mano a tu dinero. Luego, el estafador calienta hábilmente la ansiedad y sugiere que resuelva este problema, por ejemplo, bloquee la transferencia. Todo lo que necesita es decir el código del SMS. Después de eso, los atacantes se conectarán a su banco móvil y destriparán su tarjeta de crédito.
• Inicialmente se le dice que los delincuentes ingresaron a su cuenta y ahora mismo, frente a los empleados sorprendidos, están retirando dinero. El banco no puede hacer nada al respecto, por lo que ofrece transferir todo el dinero a una determinada cuenta maestra. Este último, muy probablemente, estará a nombre de alguna persona incomprensible. Ahora, cuando lees el texto con calma, suena lo más extraño posible. ¿Por qué el banco ve actividades fraudulentas, pero no las detiene? ¿Qué significa "retirar todo el dinero de una tarjeta de crédito"? ¿Por qué el banco no puede emitir una cuenta maestra a su nombre? Sin embargo, en una situación estresante, existe el riesgo de actuar más rápido que pensar.
• También existe un esquema muy similar al anterior, solo que la víctima es “conducida” al cajero automático. Allí, por ejemplo, debe retirar todo el dinero de la tarjeta de crédito y luego enviarlo a la misma cuenta maestra.

Enlaces falsos

Este tipo de fraude se hizo especialmente frecuente en 2020, cuando, durante el período de autoaislamiento, la gente comenzó a buscar videoconsolas usadas, juegos deportivos simuladores etc.

El esquema es el siguiente: el delincuente ofrece ordenar la entrega en el sitio web de un servicio popular y pagar a través de él. Lanza un enlace donde puedes hacer esto. La víctima accede a un sitio web que se ve exactamente igual al oficial e ingresa los detalles de la tarjeta. El dinero va a los estafadores, los bienes, por supuesto, nunca se entregarán.

En el mejor de los casos, todo terminará ahí. En el peor de los casos, los atacantes lograron eliminar el costo del pseudoproducto varias veces. De acuerdo con este esquema, el vendedor escribe que el pago no se realizó y sugiere ponerse en contacto con el servicio de soporte del sitio, aún así fraudulento. El "empleado" en el chat dice que ha ocurrido un error. Para recuperar su dinero, debe seguir el enlace. Pero si hace clic en él, el dinero se debitará nuevamente. Y además.

Cómo resistir a los estafadores

No le digas a nadie contraseñas y códigos de SMS

No se apresure a poner los ojos en blanco con el pensamiento: “¡Mientras sea posible, no crecí en el bosque y sé todo esto! ¿Quién podría ser objeto de este divorcio? " Desafortunadamente, cualquiera, incluidas las personas que leen mucho e incluso escriben sobre conocimientos financieros. Y tú también puedes. Mucho depende de la situación en la que el defraudador acudirá a usted y de si entrará en su punto de dolor. Y también en su nivel de preparación y presión.

Los ciberdelincuentes falsifican números de teléfono para que coincidan con los de los bancos. Ellos mismos recomiendan que llame al banco y se asegure de que no sean estafadores (la mayoría de las víctimas, por supuesto, no lo harán). A menudo se ofrecen a transmitir todos los códigos al robot, de nuevo, supuestamente para protegerte. Los delincuentes mejoran constantemente sus métodos.

En general, nunca le digas nada a nadie: ni códigos SMS, ni contraseñas, ni información de la tarjeta. Si alguien quiere saber esto, estafador. Si te llaman desde el banco y se apresuran o dicen algo que no entiendes completamente, cuelga y vuelve a llamar al número indicado en la tarjeta.

Nadie necesita decir la palabra clave tampoco. Se utiliza para identificarle cuando llama al banco, no al revés.

No vayas al cajero automático con tarjeta de crédito sin pensar

Retirar efectivo es una opción de tarjeta de crédito no básica. Además, la mayoría de los bancos ofrecen condiciones desfavorables para esta operación. Toman un porcentaje del monto retirado más una tarifa fija. Por lo tanto, retirar efectivo de una tarjeta de crédito es una mala idea de todos modos. Este paso siempre debe ser deliberado. Y el propio banco ciertamente no le preguntará al respecto.

No pague en sitios sospechosos

Esto debe llevarse al automatismo: antes de ingresar los datos de la tarjeta en cualquier sitio web, verifique lo siguiente.

• Que hay un prefijo delante de la dirección del sitio. HTTPS - una extensión del protocolo HTTP que hace que la conexión sea más segura mediante cifrado.
• Que el candado en la barra de direcciones esté cerrado, esto también indica una conexión segura.
• Que la barra de direcciones contenga la dirección correcta del sitio deseado.

No persigas grandes límites

Los bancos suelen presentar límites altos como una de las ventajas de sus productos crediticios. Algunos ofrecen a los clientes pedir prestados cientos de miles de rublos, hasta un millón. Suena tentador, pero en realidad crea más riesgos que oportunidades.

Seamos realistas: es mejor pedir prestado una gran cantidad al mismo banco en una forma diferente, con tasas de interés más bajas. Por ejemplo, en la forma préstamo objetivo. La tarjeta es necesaria para tomar pequeñas cantidades y devolverlas sin intereses durante el período de gracia. Por lo tanto, es mejor elegir un límite más pequeño y establecer restricciones adicionales sobre el monto máximo de la transacción. Si los estafadores se apoderan de los datos de la tarjeta de crédito, al menos les debe menos.

Qué hacer si roban dinero de una tarjeta de crédito

1. Llame al banco urgentemente y pídales que bloqueen la tarjeta, revoquen el acceso al banco móvil y detengan todos los pasos adicionales de los estafadores.
2. Diríjase a la oficina de la institución lo antes posible para redactar una declaración contra la transacción no autorizada y las actividades fraudulentas. Pero, como ya se mencionó, la deuda se puede cancelar solo si los delincuentes actuaron sin su participación.
3. Informe a la policía.
4. No le gustará este punto, pero, por desgracia, todo lo que queda es saldar la deuda y esperar que el atacante sea atrapado. Quizás entonces puedas sacar tu dinero de él. Si ignoramos la deuda, no se derretirá, solo aumentará.