¿Pueden las tiendas mantener alejados a los compradores sin máscara o negarse a atenderlos?

En muchas regiones de Rusia, en relación con la pandemia de COVID-19, se introdujo un modo de máscara. En todos los lugares públicos, las personas deben usar una máscara y, a veces, también guantes. Esto se aplica no solo al transporte, sino también a las farmacias y tiendas. Muchas cadenas minoristas en la entrada advierten que no se puede visitar la tienda sin una máscara, pero ¿es así realmente?

Vamos directo: ¿es posible entrar a la tienda sin mascarilla?

Si. Sin mascaras Puede ingresar, independientemente de las advertencias que estén presentes en la entrada; solo son de carácter consultivo. Las cadenas minoristas están obligadas a informar a los compradores sobre la responsabilidad por la violación del modo de máscara de acuerdo con la carta.Sobre las recomendaciones metodológicas del Ministerio de Industria y Comercio de Rusia en los casos de introducción del uso obligatorio de equipos de protección personal en las entidades constitutivas de la Federación de Rusia. Ministerio de Industria y Comercio de 11 de mayo de 2020.

Las tiendas no tienen una base legal para restringir la presencia de compradores enmascarados en las tiendas. La legislación actual no prevé tales normas.

¿Y nadie lo echará?

Los empleados de la tienda no pueden echarlo a patadas. Incluidos los guardias: de acuerdo con la leyRF Ley de 11 de marzo de 1992 No. N 2487-I "Sobre actividades de detectives privados y seguridad en la Federación de Rusia" (enmendada y complementada) "En las actividades de detective privado y seguridad" tienen derecho a utilizar la fuerza física sólo para la defensa propia o la prevención del delito.

¿O pueden negarse a servir?

RecomendacionesSobre las recomendaciones metodológicas del Ministerio de Industria y Comercio de Rusia en los casos de introducción del uso obligatorio de equipos de protección personal en las entidades constitutivas de la Federación de Rusia. El Ministerio de Industria y Comercio dijo que si el visitante no cumple con el régimen de máscaras, entonces el representante de la organización comercial, sin entrar en conflicto con el delincuente, tiene derecho a negarle el servicio en la caja. Sin embargo, esto es contrario al artículo 426 del Código Civil de la Federación de Rusia."Código Civil de la Federación de Rusia (parte uno)" de fecha 30.11.1994 N 51-FZ del Código Civil de la Federación de Rusia Artículo 426. Contrato publicoEn donde dice:

“Un contrato público es un acuerdo celebrado por una persona que realiza actividades empresariales u otras actividades generadoras de ingresos, y estableciendo sus obligaciones de vender bienes, realizar trabajos o prestar servicios que dicha persona, por la naturaleza de sus actividades, debe darse cuenta de en relación con todos los que se vuelven hacia él (comercio al por menor, transporte por transporte público, servicios de comunicación, suministro de energía, servicios médicos, hoteleros, etc.) ".

Esto significa que no puede negarse a vender productos a personas sin máscaras y guantes. Y ninguna nueva recomendación del Ministerio de Industria y Comercio cambiará este hecho.

¿Y si la máscara se ve obligada a comprar en la entrada?

Las redes comerciales no tienen derecho a forzar la compra de bienes, incluso si es obligatorio para todos los equipos de protección personal. Así lo confirmó un abogado del Servicio Jurídico Europeo en un comentario a Lifehacker.

Imponer la compra de máscaras y guantes como base para la admisión a la compra de otros bienes es inadmisible en virtud del artículo 16 de la Ley.Ley de la Federación de Rusia de 07.02.1992 N 2300-1 "Sobre la protección de los derechos del consumidor" sobre protección al consumidor, que prohíbe expresamente tales acciones. Es imposible condicionar la adquisición de unos bienes a la adquisición obligatoria de otros.

Orest Matsala, abogado líder del Servicio Jurídico Europeo

¿Se le puede imponer una multa por no llevar máscara en una tienda?

Las tiendas no tienen derecho a rechazar el servicio a un visitante sin máscara, pero pueden denunciar a un infractor a las autoridades. Los agentes de policía o los agentes de Rosgvardia tienen derecho a imponer una multa por incumplimiento del régimen de máscaras (si se introduce oficialmente en este tema de la Federación de Rusia). Los materiales fotográficos y de video del piso de negociación pueden usarse como evidencia de la infracción.

En Moscú y la región de Moscú, una multa por aparecer sin máscara en lugares públicos es4000 rublos.

Pero, ¿por qué ir de compras?

La decisión de una tienda de castigar a un cliente sin una máscara puede basarse en algo más que la preocupación por la salud del personal y otros clientes. Por palabras Petr Shelisha, presidente de la Unión de Consumidores, el inspector de Rospotrebnadzor tiene derecho a sancionar la red comercial, que no tomó las medidas necesarias para cumplir con el régimen de máscaras; por ejemplo, no informó intruso. Esto amenaza no solo con una gran multa, sino incluso con la suspensión de las actividades comerciales durante 90 días.

La base para sancionar la red comercial será el nuevo artículo 20.6.1 del Código Administrativo."Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia" de fecha 30.12.2001 N 195-FZ - "Incumplimiento de las normas de conducta en caso de emergencia o amenaza de que ocurra".

Resumamos

• Las tiendas no pueden negar la entrada sin máscaras ni negar el servicio.
• También es imposible expulsar de la tienda y más aún usar la fuerza contra el violador del régimen de las máscaras.
• Sin embargo, los empleados de la tienda pueden denunciar su infracción a las autoridades.

Si las autoridades locales han introducido oficialmente el régimen de máscaras en su región, Lifehacker recomienda observarlo. El equipo de protección personal, el distanciamiento social y otras precauciones están diseñados para reducir el riesgo de contraer la infección por coronavirus en lugares públicos.