Por qué todavía no compra en línea: 6 miedos de los que debe deshacerse
Consejos / / January 02, 2021
1. "De repente la entrega tendrá que esperar seis meses"
Érase una vez, los productos de las tiendas online realmente tenían que esperar meses. Ahora puede recibir sus compras en unos días, incluso si realiza un pedido desde otro país. Muchos minoristas adquieren almacenes en las grandes ciudades. Compran los productos más vendidos a los fabricantes por adelantado y luego los entregan a los clientes más rápido.
Atención: cuando simplemente recorre las páginas y selecciona productos, el tiempo de entrega especificado puede ser aproximado. Está escrito para permitir a los compradores navegar en el tiempo. El día exacto de recepción aparecerá en la etapa del pedido antes del pago. Las grandes plataformas en línea suelen trabajar con servicios de mensajería confiables y entregan todo a tiempo. En caso de duda, lea las reseñas del producto. Los compradores rara vez se salen con la suya llegando tarde, por lo que si los productos llegan con retraso, alguien escribirá al respecto.
2. "¿Qué pasa si se retira el dinero, pero no obtendré nada?"
Situación espantosa: el pedido se paga, pero no llega la notificación de que el pago ha pasado. Parece que falta el pedido en el sistema, y ahora el dinero se ha ido y no hay documentos que confirmen la compra. ¿O son generalmente estafadores que no te van a enviar nada? De hecho, no hay nada que temer.
Primero, primero revise la carpeta Spam en su buzón. Los correos electrónicos de confirmación suelen ir allí. En segundo lugar, no se asuste de inmediato: la carta puede llegar tarde si muchas personas están comprando en ese momento. Pero comprar algo en sitios extraños y poco conocidos tampoco vale la pena: elija sitios grandes con aplicaciones para teléfonos inteligentes, soporte de chat y una buena calificación.
MegaFon también se hizo cargo de sus suscriptores obligados a quedarse en casa durante el período de cuarentena. Los servicios de entretenimiento y estudio se han convertido gratis: Vea películas, lea libros y revistas, escuche música y podcasts, y no se preocupe por el dinero.
3. "Es imposible elegir la talla correcta de ropa"
Se necesita algo de habilidad para encontrar ropa en línea, pero es más fácil de lo que parece. Lo principal es conocer bien tu talla. Las S, M, L generalmente aceptadas pueden variar de un sitio a otro, por lo que es mejor no confiar en ellas. Tome medidas más precisas en centímetros y luego busque en el sitio web una tabla de correspondencias de tamaño. Por ejemplo, si hablamos de una camiseta para hombre, la circunferencia del busto de 80 a 82 cm se considerará S para un fabricante y XS para otro.
Además, los parámetros de una persona a menudo se indican junto a las fotografías del modelo. Sabiendo el suyo, puede estimar cómo se verá la cosa en usted. Conocer tu talla de una marca suele ser suficiente. En los sitios con ropa, hay una función "Cálculo de tamaño": allí puede ingresar sus parámetros e indicar la marca donde está seguro de la regla de tamaño. Para no preocuparte de que la cosa no se te quede encima, elige el corte que más te convenga. Por ejemplo, si siempre usa jeans normales, es mejor no pedir jeans ajustados sin probárselos.
4. "Ya hay demasiadas fotos en Internet" la expectativa es una realidad ""
Para no obtener ropa que se ajuste solo a su gato, un juego de té para "Barbie" y otras cosas absurdas, debe observar cuidadosamente lo que pide.
En primer lugar, compruebe siempre qué color y tamaño pone en su carrito de compras en el sitio web, ya que las imágenes pueden ser engañosas.
En segundo lugar, verifique las especificaciones para conocer las dimensiones y los materiales exactos de los que está hecho el producto.
En tercer lugar, lea las reseñas detenidamente. Ordénelos por calificación y vea de qué se quejaron los clientes, quién le dio al producto puntajes bajos. Si el producto no tiene reseñas y detalles técnicos, es mejor no arriesgarse.
5. "¡De repente las mercancías vendrán rotas o rotas!"
Esto sucede a veces, pero siempre se puede devolver un artículo defectuoso o roto. Cuando llegue un pedido, comience siempre por inspeccionar la caja. Si está roto, manchado o abollado, existe la posibilidad de que se haya caído, lo que significa que el producto puede dañarse. En este caso, puede grabar el proceso de desembalaje en video; tendrá una prueba de hierro del transporte incorrecto.
Sin embargo, incluso si el problema no estaba en el transporte, sino en el producto en sí, el artículo que no funciona se puede devolver al fabricante dentro de los siete días. Lea atentamente las condiciones de cambio y devolución, este plazo puede ser ampliado por el vendedor. La dirección de devolución suele aparecer en el sitio web, pero es mejor ponerse en contacto primero con el vendedor y comprobar si esta información es correcta.
6. "Pero si simplemente no me gusta la compra, no podré devolverla".
La legislación protege Artículo 26.1. Manera remota de vender mercancías sus derechos como consumidor para las compras en línea son los mismos que para las compras normales. Además, con la compra remota, puede cambiar cualquier producto: no existe una categoría de artículos irrevocables. Los artículos de Internet que no le convengan se pueden devolver dentro de los siete días posteriores a la recepción. Pero primero, comuníquese con el vendedor y emita una devolución en línea. No es necesario explicar las razones, pero el producto debe estar intacto y sin usar. No corte etiquetas y etiquetas de fábrica, no arranque los precintos, no tire la caja con el código de barras, indica el lugar de compra. El vendedor está obligado a transferir el dinero de la mercancía dentro de los 10 días posteriores a la devolución.
Con MegaFon, puede recuperar parte de los fondos de sus compras. Visite los sitios a través del servicio de devolución de dinero # Spices y obtenga dinero para su factura de teléfono móvil. Durante el período de cuarentena, MegaFon introdujo un mayor reembolso en efectivo para las categorías más necesarias: medicamentos, productos de salud y belleza, capacitación, libros y entrega de alimentos.
¡Quiero hacer buenas compras!