Empleo: Mikhail Slobodin, CEO "Beeline"
Empleos / / December 27, 2019
Mikhail Slobodin
Directora general de OJSC "VimpelCom" desde 2013. Ha ocupado el cargo de vicepresidente ejecutivo de TNK-BP, Estrategia y Desarrollo de Negocios, el presidente de la JSC "Ruso Comunitaria sistema "el presidente de la SA" Sistemas Integrados de Energía "(IES), vicepresidente de Energía y Director del Departamento de OJSC" TNK-BP gestión ". Candidato de Ciencias Técnicas.
Michael, gracias por el tiempo y la atención que se presta Layfhakeru. La primera pregunta tradicional: ¿Cómo se ve su lugar de trabajo?
Muy simple. Tengo una habitación grande, pero lo uso en el 15-20% de la superficie. Todo lo demás - alrededores desde el lapso anterior. Las paredes de cristal y puertas de la oficina están constantemente abiertas.
En el escritorio de mi MacBook Pro vale 17, tomo conmigo cuando lo necesito. Ningún otro equipo que tengo. El concepto general es que el teléfono lo estoy haciendo el 95% de la obra. Ejecutadas por el sistema un papel diferente: a mensajes de escritura más conveniente que el móvil porque, por desgracia, LiveJournal completamente fuera de la aplicación móvil. Todo lo demás que ver con la pantalla del iPhone 6. Históricamente, que empecé a utilizar los productos de Apple antes de la gran moda para esta marca, y la tecnología de esta compañía junto a mí durante más de 15 años.
Más en mi teléfono de la vendimia escritorio con un dial giratorio que no está funcionando, y un teléfono de la oficina habla, pero las uso muy a menudo. Y la técnica de vídeo.
¿Qué lugar es ocupado en el periódico?
En el escritorio, es uno de papel - hoja A3 con el plan para la semana. Y, sin embargo. La gente viene a mí sin papeles, muestra todo en la pantalla. Debido a que la persona que trata de la tecnología de Apple, puede mostrar con Apple TV, todo lo que necesita, ya sea desde su teléfono o con el iPad, ya sea desde un ordenador. Existe una interfaz para los dispositivos Android.
¿Qué software se utiliza?
Nada especial e inusual No consumo. Hago presentaciones con Keynote, Pages para el uso de los textos. Para las necesidades de negocio utilizando Word y Excel. activamente utilizado iPhoto y Final Cut, si se quiere hacer un video, porque hago muchas cosas para el propio blog: Estoy interesado probar todo.
Con respecto a las comunicaciones, utilizo WhatsApp con un cierto círculo de personas que les gusta usar WhatsApp. Con las personas que aman Telegrama (por ejemplo, CEO «MegaFon» Ivan Tavrin), utilizo el telegrama.
Dentro de la empresa, debido a la alta dirección y los equipos, utilizamos Slack. Este es uno de los líderes del grupo de trabajo, que lo utilizan para alrededor de 80 empleados. Dado que es conveniente discutir las cosas en un equipo en línea.
Dependiendo de la situación, utilizo muchas otras aplicaciones. Si voy a tomar fotografías, entonces usar una aplicación que ayuda a través de Wi-Fi para descargar fotografías de la cámara (y tengo una Canon EOS 6D), sin hacer ningún tipo de manipulación de la tarjeta de memoria. Si estoy tomando un helicóptero como se ha hecho recientemente en Georgia, tengo aplicación DJI-Vision que le permite administrar el helicóptero con un teléfono móvil.
Ella se entera de las noticias?
No leo los periódicos y no experimento ningún problema de esto. Use MediaMetrics - un conocido agregador de noticias, con la suficiente rapidez e interesante. En lo que respecta a la informática y de telecomunicaciones de noticias, utilizo Siliconrus. Ciertamente, la cinta de RBC se ve a través del navegador. Además, los medios de control aplicados no estándar de la compañía. No en forma de correo en Word o HTML, lo hicimos sobre la base de una aplicación móvil Flipboard. Por lo tanto ¿qué pasa con informes de los medios de Estados Unidos, en forma de una sola corriente, vemos no sólo, sino también en general cualquier persona. Y telekomovsky puramente producto de negocios - Medallia aplicación que nos permite ver los indicadores en línea Net Promoter Score, el nivel de servicio, recibir analíticas apropiadas en línea.
Estás usuarios muy activos de las redes sociales. ¿Cómo trabajar con ellos?
En cuanto a los medios sosial He instalado todas las aplicaciones móviles necesarios. Instagram - uno de mis favoritos. Tengo unos 8500 abonados. Esta red tiene un alto nivel de positivo, porque Instagram más mujeres, y el público femenino genera contenido más positivo. En LiveJournal, que entre los usuarios de ventajas significativas a favor de los hombres, con una edad ya avanzada, a veces ir sólo basura. Sin embargo, esta es una interesante plataforma que le permite expresar sus pensamientos. Obviamente, las aplicaciones de uso "VKontakte"y Facebook, Twitter trabaja principalmente en la recepción: allí la gente a menudo plantea cuestiones interesantes y estudios de casos sobre el "Beeline". Para contactar con el mayor uso Snapchat hija.
¿Con qué frecuencia ver los nuevos mensajes?
Parte de la información que llega a través de las redes sociales - es el trabajo. A través de la red consigo retroalimentación de los clientes: que no tenemos trabajo, se debe prestar atención. Estas reacciones dar más, porque tenemos una empresa de servicios, y siempre que entender lo que está sucediendo en la relación con los clientes. Así que con regularidad sobre cada cheque en dos horas qué y cómo. Si hay un problema, lo remitirá a aquellos que son responsables de este sector, por favor dar cuenta. El hecho de que este proceso está más allá del alcance de la resolución de un problema específico de un cliente. De cada uno de estos eventos puede extraer un gran número de conclusiones sustantivas que falla en todo el sistema. Es el sistema y necesita ser corregido.
Tenemos en el grupo de medios sosial Slack en el que los niños han informado de una señal importante. En realidad, Slack - es una herramienta de trabajo que se prueba con más frecuencia que las cuentas en las redes sociales. Por lo tanto, si hay algo que requiere mi reacción rápida, entonces reacciono - es fácil.
Por supuesto, no me siento constantemente en las redes sociales y no siempre busco actualizaciones cada dos horas, porque los eventos y reuniones no lo permitan. La mayoría de los mensajes que entiendo, cuando voy al trabajo, de siete a ocho de la mañana, y cuando vuelvo a casa: el seguimiento de los medios de comunicación en Examinar, formo la revista Flipboard, reenviar mensajes y tareas. La duración del trayecto me paso en un profundo examen de lo sucedido, y el análisis de realimentación.
Blog en LiveJournal - es en cierto sentido una forma de expresión, pero está claro que apareció sólo a los problemas empresariales. Me encantaría libera tiempo pasó más interesante para él y su familia. Pero esto es parte de lo que hacemos en el "Beeline", con el "Beeline" y en el "Beeline".
¿Cómo planea su horario?
Yo, por supuesto, funciona sala, que es horario. Y un buen número de actividades tienen lugar como estaba previsto, a causa de una gran organización su propio ritmo de vida. Mail.ru utilizo el calendario estándar, ver eventos en el mismo, se han previsto asistentes, y él puso algunas reuniones.
Es la mañana siempre quieren ir a trabajar?
Por supuesto que no. Aquí están el mes pasado era de Georgia. Es cálido, bueno, bueno. Y aquí - una tormenta de nieve, nieve, despertar temprano. Soy una persona normal, realmente quieren dormir, pero se debe hacer. Por lo que casi siempre vienen a trabajar a las ocho de la mañana. Un equipo grande y una gran cantidad de problemas - es una gran responsabilidad, y luego vienen a trabajar, participar, sobre todo la complejidad de la mañana se olvide. Ya sabes, como en la broma: erizos estaban llorando, inyectado, pero continuó a comer un cactus. Y luego resultó que el cactus es muy agradable al paladar.
¿Qué lugar en el horario dado al deporte?
Deportes hago dos o tres veces a la semana con un entrenador personal. Enganchó a la aptitud o el boxeo, quiero aumentar el número de sesiones a cuatro a la semana y ver si va a trabajar para realizar nuestros planes.
Usted ha trabajado en muchas industrias de alta tecnología. Cuando tiene tiempo para aprender?
Conocimiento de la Universidad no podía ser útil. Lo más básico que me dieron en la universidad - se trata de un mecanismo para la obtención de conocimiento. Cuando vine a aprender, sin embargo, enseña la economía política, pero dos años más tarde dejó de tener sentido. La única cosa que era interesante - matemáticas económicas, siempre hemos sido los libros de texto occidentales. Y desde luego no me enseñaron lo que estaba ocurriendo en el negocio 90 años. Todo el equipaje - es aprender haciendo. Pero hace 5-7 años empecé a leer libros. Cuando se lee correctamente, se convierten en una fuente colosal de información de mirarse a sí mismos y alrededor de ellos.
Aprender a través de libros de tapa dura. Usted puede ir a la MBA, que se impartirán a lo largo de la facultad. Pero es mucho más caro, consume más tiempo, y el 80% de todo el trabajo inútil. Si se opta por lo que se aprende, a continuación, pasar un centavo, para asignar el tiempo tanto como sea posible. Pero es difícil de poner en práctica el plan.
¿Qué libros aconsejan leer?
He leído la mayoría de la literatura de negocios en Inglés. Puedo recomendar los libros más interesantes:
- John Maxwell, "Los cinco niveles de liderazgo";
- Patrick Lencioni, "cinco equipos vicios";
- Ayn Rand "La rebelión de Atlas". Este libro le recomiendo a todos, porque es realmente sobre el control, sobre el sistema y sobre la forma de hacerlo no es necesario.
Te has convertido en bastante temprano para asumir posiciones de liderazgo. Líder de nacer, o pueden llegar a ser?
Viendo lo que se llama "temprano". En los años noventa, cuando los antiguos directores y sus métodos socialistas ya no funcionan, jefes convertido rápidamente en aquellos que sólo han graduado de la universidad y es como algo. Y yo creo que el liderazgo - esto nos lleva a una habilidad. Una persona ordinaria mediante la reconsideración de sí mismo y el cambio en sí mismo puede convertirse en un líder. Tal vez no es ideal. La analogía con el deporte es: en primer lugar no se puede hacer nada, pero si se entrena duro, un seguimiento de su progreso, prestar atención a los errores y los corrige, entonces sólo mejorar el rendimiento. Podemos decir que los líderes nacen, y el resto no tenía ninguna posibilidad. Pero para ser un líder en un nivel muy bueno, casi todo el mundo puede.
¿Qué te detiene en su trabajo?
Nada de lo que particularmente no molestar. Hay problemas, por supuesto, y durante el tiempo necesario. La compañía opera en una industria competitiva interesante. Hay factores externos, pero muchos de los problemas inherentes a la empresa, tenemos a nosotros mismos en el camino, pero consistente con esta lucha. Y realmente quiero pasar de la solución para crear algo nuevo y gran avance problema. No permitas que un innovador tales, como Steve Jobs, nuestra industria es aún más tradicional, pero creo que en tres años no vamos a ser lo que hoy presentamos. Esperamos ver a otro nivel de rendimiento y servicio, y lo más importante, el servicio al cliente.
Si se le ofreció con la ayuda de un poco de magia para dominar una habilidad, no practicar, ¿qué elegiría?
Mi sueño es cantar bien, pero escuchar Tengo un gran problema. También es posible entrenar, pero yo soy una persona que le gusta hacer todo bien. Incluso si paso mucho esfuerzo al tren, voy a ser cantante muy mediocre. Por lo tanto, le pediría que se me enseñó a cantar.
Layfhakerstvo de Michael Slobodina
En primer lugar. Siempre trate de hacer más de lo necesario. Siempre trate de levantar la barra por sí mismo, o conseguir rápidamente en la zona normal, pero mediocre.
En segundo lugar. Constantemente aprender. El lema "Estudiar, estudiar y estudiar de nuevo" pocos recuerdan, pero en vano: la vida es demasiado volátil. Esas especialidades, que se puede trabajar en cinco años, ahora pueden incluso no existir. Por lo tanto, es necesario mirar a su alrededor y extraer las conclusiones correctas de lo que vio.
En tercer lugar. Tenemos que creer en nosotros mismos. No en el modo de estúpida arrogancia, pero siempre es bueno tratar de hacer el caso y sopesar todas las posibilidades. Muchas barreras se superan con el tiempo.
En cuarto lugar. Para comparar los costos con los resultados. A veces sucede que una persona ha decidido: quiero llegar a ser alguien. Trabajé convertido. Y luego resultó que no está claro por qué lo necesitaba. Así que se ponga objetivos correctos.