Cómo establecer metas ambiciosas para sus negocios y buscar
Su Obra / / December 26, 2019
"Mi negocio está desarrollando en la dirección correcta allí? Pongo los objetivos correctos "-? Estas preguntas son dadas por los empresarios en diferentes etapas de desarrollo de su propio negocio. Una de las herramientas que nos ayudarán a avanzar por el sistema, puede haber okr (Objetivos y los resultados clave, «Objetivos y Resultados Clave") - un sistema de fijación de objetivos, desarrollado en la empresa Intel.
Su principal diferencia de otros - la flexibilidad. Muchas compañías planean trabajar el año por delanteY termina es el plan de obsolescencia por lo general sin esperanza. Okr ser ágil-ideología, en el que el objetivo y los resultados son revisados regularmente. Esto suele ocurrir una vez en un cuarto, pero muchas empresas se están adaptando el sistema por sí mismos y, además, introducir okr semanal y anual.
Sistema de Clasificación debe ex empleado de Intel y inversor de riesgo John Doerr. Hoy en día, esta técnica se utiliza en muchas empresas de TI de los cuales conocidos Google
Cómo Google se fija objetivos: objetivos y resultados clave, LinkedInEl marco de gestión que impulsó a LinkedIn para una compañía de $ 20 mil millones, TwitterLo que el CEO de Twitter Aprendidas de Google y otros., Es necesario para empezar a trabajar en la okr:
- Comience a preparar a los empleados durante 3-4 meses antes de la transición al nuevo sistema de planificación, que va más fácil. Realizar reuniones, seminarios, aconsejan la literatura apropiada, y tratar de poner en práctica okr en el nivel de la cultura corporativa.
- Formular objetivos.
- Determinar los resultados.
- Vigilar la aplicación y ajustar los objetivos.
Cómo formular objetivos
sistema de objetivos okr - una descripción breve de lo que quiere lograr y memorable. Su principal objetivo - para desafiar al equipo o empresa.
Otra característica distintiva del sistema de I + D en el que crea metas y resultados. desemejante KPILo cual, por regla general, establecida por la dirección, okr puede formar y de los propios artistas. Esto fomenta una mayor iniciativa y la participación en los asuntos de la empresa de los empleados de la tropa.
Además, los objetivos deben cumplir algunos criterios importantes.
1. ambición
Es importante mantener un equilibrio: el objetivo debe ser alcanzable, pero no demasiado simple. Imagine lo que podría hacer para el límite. Sería un gran gol.
mala puntería | una buena meta |
Crear aplicaciones-calculadora | Crear aplicaciones-calculadora con inteligencia artificial y control de voz |
2. Finalidad y claridad
Todo es simple: para ser definido punto final, que debe ser alcanzado. Trate de asegurarse de que meta Era una unidad de combate independiente, el lema, que no requiere una explicación.
mala puntería | una buena meta |
mejor sitio web | Acelerar la carga del sitio |
redacción ambigua podría conducir a un conflicto con los de otros empleados. Por ejemplo, el equipo A quiere actualizar el sitio web UX: elementos obsoletos eliminar, cambiar colores y los botones. El equipo B quiere optimizar su sitio y aumentar las velocidades de descarga. En este caso, ambos usaron la redacción vaga de "mejorar el sitio", aunque por que significan cosas muy diferentes. Para inconsistencias EVITAR, el equipo estableció una meta vale la pena un "UX actualización de sitio" y el Equipo B - "Acelerar la carga del sitio."
3. corto
Las metas no deben ser mucho. Si es pequeño inicio de cinco personas, uno será suficiente. Por ejemplo, "Crear una aplicación de calculadora con la IA y que entre en la parte superior Google Play éxito de ventas" - no es un objetivo bueno. La mejor opción sería la de centrarse en el lanzamiento del producto ( "Crear aplicaciones calculadora con AI"), y después de eso, en los próximos trimestres, se centran en su progreso.
E incluso en el caso de una gran empresa con una estructura complicada, intentar una vez más no crear un objetivo adicional. Si muchos de ellos, la sincronización entre los departamentos y el averiguar quién está haciendo qué, dejará una gran cantidad de tiempo.
Cómo formular resultados
Una vez que haya decidido sobre las metas, se puede tomar de los resultados. Si las metas motivar e indicar la dirección general de la obra, los resultados deben ser lo más específico y medible. Estas herramientas y métricas.
También son importantes para observar la moderación: cada objetivo puede ser de hasta cinco resultados. De lo contrario, usted estará en vanos esfuerzos para rociar. Por ejemplo, usted tiene una tienda en línea y desea mejorar correo electrónico boletín con ofertas para los usuarios. Se pone el ambicioso objetivo de "Hacer la lista de correo más rentable en RuNet." En este caso, los resultados son los siguientes:
- cartas Ampliar la capacidad de apertura hasta el 70%.
- Aumentar las ventas con cada envío a 20 000 rublos.
- Elevar el número de compras en cada boletín a 50.
- Para ganar el concurso "La distribución más rentable runeta».
En las principales conclusiones también tienen varios criterios importantes que deben ser considerados.
1. mensurabilidad
No hay cifras - sin resultado! Si en la preparación de los objetivos diseños más abstractos son posibles, a continuación, la formación de los resultados es inaceptable.
mal resultado | buen resultado |
Aumentar el tráfico a su sitio web | Aumentar el tráfico orgánico a 1 000 usuarios por día |
2. confirmabilidad
El resultado debe primero ser alcanzable. Si no se puede decir con seguridad que en un momento que haya alcanzado el deseado, después de alinear a este resultado no tiene sentido.
mal resultado | buen resultado |
Mejorar la lealtad del cliente | Ampliar índice de Net Promoter Score en un X% |
3. densidad
Uno de los resultados - una métrica. Si se intenta hacer la redacción de todo en el mundo, que no es bueno que no lo hará.
mal resultado | buen resultado |
Aumentar el número de usuarios registrados, reducir los rendimientos y aumentar la fidelidad | Reducir el número de retornos a X% |
Cómo realizar el seguimiento del rendimiento de okr
Los resultados se supervisan en un corto reuniones - registro de entrada. Se llevan a cabo sobre una base semanal o mensual y una duración de aproximadamente 30 minutos, dependiendo de las tareas y las características específicas de la empresa.
Hay muchos formatos diferentes de tales reuniones. Usted puede cumplir con el personal de otra persona, si todos están en la misma ciudad, o videoconferencia con Skype o Google Hangouts. Sin embargo, cualquier registro de entrada seguido por alrededor de una fórmula:
- Informar sobre los progresos. Cómo tener indicadores okr desde el principio o el último registro de entrada.
- La confianza en el logro. El personal da una perspectiva áspera, si van a ser capaces de lograr los resultados anteriores.
- Obstáculos. Externa y factores internos que pueden ralentizar o frenar el okr.
- Iniciativa. Las medidas que el equipo puede tomar para acelerar o facilitar el logro de resultados.
En el trimestre se celebró la final check-in-reunión: cada equipo presentará un informe sobre los resultados y evalúa éxito y fracasos. Okr de su filosofía consiste en la ambición, por lo tanto, la consecución de los objetivos del 70% es considerado como exitoso. Si un empleado o departamento para completar la tarea al 100%, lo más probable es que eran demasiado simples. Por lo tanto, al planificar un nuevo barrio para elevar significativamente la barra.
Además, si usted no es una de las principales conclusiones, no se considerará logró el objetivo.
conclusión
Okr - una gran herramienta que ayudará a las empresas a organizar y sincronizar los procesos. A pesar del hecho de que popularizó las TI-gigantes como Intel y GoogleNadie prohíbe el uso del método en las empresas que no están relacionados con la tecnología.
Pero hacer okr no tratan como una varita mágica, con un gesto de la que todos se ajustarán por sí mismo. Es, más bien, un taladro profesional o caro destornillador eléctrico, que funciona como se esperaba sólo en las manos adecuadas. El éxito en el uso del sistema depende de cómo va a llevarlo hasta el personal y puesto en práctica en la organización.
Para hacer el trabajo de okr es más conveniente, también se puede utilizar:
- especial plantilla para las hojas de «Google";
- servicio de Coda, que recientemente escribió;
- solicitud de Administración de proyectos Trello.
Además, si usted está interesado en este tema, puede leer el libro de John Doerr "Medir la más importante", Y más para ver seminario Google.
véase también🧐
- 10 herramientas para el logro de los objetivos
- 5 ideas para las empresas que no requieren el despido
- 25 libros útiles sobre el negocio para los principiantes