La experiencia personal: Abrí una tienda de instrumentos musicales

Boris Kolesnikov abrió una tienda de instrumentos musicales hace 10 años, cuando estaba en la escuela secundaria. En primer lugar SKIFMUSIS basa sólo en Internet, y luego obzavolsya dos puntos físicos - en Samara y Moscú. Además, los bancos de guitarras del Volga vitrinas añade más y un bar completo. Hablado con el fundador y descubrí por qué transportar las mercancías procedentes de América, por lo que no es necesario bajar los precios con el fin de atraer al cliente y lo que tienda de instrumentos musicales necesita su propio bar con una enorme colección de artesanía cerveza.

grupo de música y el primer fin de América

Me interesé en la música a los siete años. En amiga de mi madre que tenía un hijo que tocaba el piano. Cada vez que venga a visitar, mostró sus habilidades. Me gustó tanto que empecé a preguntar a los padres para que me llevara a una escuela de música. Ellos no tienen el tiempo ni el dinero, pero en la segunda clase, que alcanzan hacia fuera los puños sobre la mesa y todavía comenzaron a aprender a tocar el teclado.

Cuando la escuela de música terminado, dominado y más guitarraLo que permitió que me convierta en un miembro pleno del grupo de rock escuela. En el grado 11 a la altura de los músicos establecidos, hemos jugado en el "sótano" y "borradores" - Barras de culto Samara.

Herramientas para músicos son tan importantes como el papel y una pluma de un escritor, por lo que siempre quiso tener equipos de calidad. Un día me encontré con una guitarra fresca, pero en Rusia era vale 1000 dólares. Incluso con mi podrabotok verano en la obra no fuera suficiente dinero, así que empecé a buscar maneras de ahorrar.

En uno de los foros temáticos, me encontré con un hombre que dijo que vive en Estados Unidos y puede ayudarme a comprar una herramienta para apenas de $ 300. Siguiente Odessa que en ese momento no desapareció, por lo que los EE.UU. me parecía a otro universo, pero la curiosidad pudo más. Me tomó la oportunidad y envió el dinero y esperé. Ya renunciado a la esperanza después de dos meses, pero de repente traído aviso casa. En la oficina de correos que me espera una enorme caja de esa misma guitarra.

Me di cuenta que los productos de América es mucho más barato, y empecé a llevarlos a Rusia sobre una base regular. En el extranjero, hay algunas cosas que no se encuentran en nuestro país.

He creado una página web para poner modelos de guitarras que pueden ofrecer, y empecé a recibir órdenes. Con las ganancias para comprar herramientas que han estado disponibles, como en el presente tienda en línea. Clientes aprendieron de mí en los foros de música, donde anunciados activamente.

punto de tránsito para la entrega de bienes de América se convirtió en el tipo que me ayudó con la compra de una guitarra. Tomó las herramientas, probándolas, re-embalado y enviado a Rusia.

La primera tienda y de la colisión con los contratistas

Después de cuatro años de una tienda en línea, me di cuenta de que necesito un punto físico. Nuestro grupo era la base para los ensayos, y con el tiempo se convirtió en un almacenamiento real: almacena allí tantas guitarras y casos que se hizo imposible moverse en silencio. Había otra razón: los compradores del foro no es particularmente confían en el niño Bor de Samara, quien les ofreció dinero de la transferencia. Para ganar la confianza, necesitábamos una tienda real.

El verano después de su primer año en la universidad, decidí gastar en los preparativos para la apertura de su primera tienda. Yo no tenía ninguna experiencia en el negocio, así que pensé que estaba abierto no lejos de nuestro mayor competidor - una idea buena. La gente vendrá a ellos y al mismo tiempo mira a nosotros. Basado en esto, me encontré con un centro comercial, acordado con el departamento de alquiler y eligió una sección de 17 metros cuadrados.

En ese momento tuve se agrupan 250.000 rublos, y otros 500 000 Tomé crédito. Fiador se convirtió en mi madre, que con su padre apoyó este esfuerzo desde el primer día.

Lo primero que me llamó, a mi entender, debe ser similar a la habitación, y luego comenzó a buscar equipos comerciales. Resultó que los mismos ganchos para guitarras en internet son muy caros, por lo que ofrece el habitual chico-soldador, le dio dinero, y lo hizo todo en alguna pasarela.

Mi mayor error fue la idea de que no tengo tiempo para completar el trabajo de acabado dentro de los tres meses. Parecía como si los contratistas se comprometieron a cumplir todas el 20 de agosto, que así sea. De hecho, he llegado a la hora señalada, y me dijo: "Oh, tenemos algo más caballo no está mintiendo, vamos a ver en un mes?"

Tres días antes de la apertura, sólo vivía en la tienda en el tiempo para terminar todo.

punto de mejora a un costo de 150 mil rublos, y el costo de alquiler de 60 000 rublos por tres meses - era necesario pagar por ellos inmediatamente. El resto del dinero que gasta en la compra de bienes.

El personal, la primera ganancia y la unidad

El primer oficial era el baterista de mi banda, que es la nada en el tiempo no trabajado. Lo invité a ser el gerente de las ventas de la tienda, y estuvo de acuerdo.

Con el tiempo, nos dimos cuenta de que los dos bastante difícil de trabajar, por lo que tomaron otro hombre. De inmediato IP diseñadaOficialmente les di a los chicos en el trabajo y empecé a pagar sus impuestos. Los gerentes reciben un salario mínimo y el interés en las ventas - este es el esquema estándar.

La tienda comenzó a obtener un beneficio del primer mes entramos en un plus de 50 000 rublos. Muchos niños de la parte musical me conocían bien, por lo que de inmediato comenzó a buscar a nosotros. Sin embargo, los principales compradores de otras ciudades ya no tenían miedo de aplicar a SKIFMUSIC. Hemos publicado fotos de la tienda real, por lo que fácilmente se pagan por los bienes de antemano y esperando para la entrega.

En la primera habitación que duró sólo un año. Las mercancías se convirtieron en demasiado - estaba lleno de herramientas. Además, la abuela de la vecina puestos acabamos odiados porque rockeros vinieron y guitarras Laban.

Empecé a buscar a otra habitación, y en 2010 se trasladó a la tienda por 70 plazas. Alquiler cuesta 40 000 rublos, pero comenzó a sentirse mucho más cómodo y fueron capaces de ampliar la gama: entregado las llaves, así como equipos de sonido y de iluminación.

búsqueda de base de datos de música y una sucursal en Moscú

En 2011, me gradué de la universidad y se dio cuenta de que necesitábamos un punto en Moscú: clientes de la tienda en línea son principalmente de la capital. Recordé que los músicos varias veces a la semana ensayando en las bases de datos especiales - que nosotros mismos éramos como de turismo. Instalaciones no son enormes, por lo que de vez en cuando en un solo lugar son inmediatamente 100 músicos. Ellos son nuestro público más interesados.

He encontrado una gran base de debajo de la tierra, intercambiado cartas con el gerente y le dije que quería abrir una tienda. Resultó que él ya sabía sobre nosotros gracias a YouTube canales, que estábamos juntos con el famoso guitarrista Sergey Tabachnikova que estaba sentado en el sofá en ropa interior e hizo una revisión de la herramienta. Vídeo reclutó 500 000 vistas que estrechan tema bastante bien.

Llegué a Moscú, vi un flujo increíble de músicos, pero se negó a alquilarme: no había un local adecuado.

Me ha decepcionado y unos días vagando sobre esta base, hasta que vi un enorme pasillo que no utiliza. Al día siguiente volví a la oficina de alquiler al régimen y por su propia cuenta propuesto la construcción en el pasillo dos paredes, para que pudiéramos organizar la tienda. Unos pocos días el personal pensó y decidió que era una buena idea - así que me dieron una habitación para alquilar. Pocos meses, hemos emitido, y SKIFMUSIC aparecido en Moscú.

Nos costo de alquiler 25.000 rublos al mes, y la reparación de alrededor de 400 000, pero valió la pena. Incluso antes de la apertura de la tienda, trabajé con un amigo que trabajaba en un estudio de grabación en Moscú. Todos los clientes que enviaron a él, así que ayudó a llenar acuerdo y tomé el dinero: más fácil para las personas cuando transfieren una gran cantidad de una persona en particular.

Cuando había una tienda, las ventas han ido aún mejor: Pedimos un montón de accesorios para los músicos, quienes los compraron en el camino a un ensayo. Además, las personas fueron capaces de recoger inmediatamente un contrato y comprobar.

Un local de tertulia y un bar privado

En 2016 tuve la oportunidad de alquilar el espacio por encima de la tienda en Samara, y decidí tomar ventaja de ella. Notó que SKIFMUSIC - esto no es sólo una tienda, sino un lugar de encuentro. La gente vino a hablar con los gerentes, porque son del mismo partido. A veces se tomaron a los invitados con una cerveza y patatas fritas, y luego con timidez los escondieron debajo de la barra, cuando aparecí en el horizonte.

Me parecía que lo más lógico mantener la multitud, si ya se ha organizado - sino que también trae las ventas. Así que la idea de combinar un bar y una tienda de instrumentos musicales. Las reparaciones y compra de equipo nos costaron 1,5 millones de rublos.

Al principio pensé que la barra será una herramienta de marketing para la tienda, porque los músicos va a volver. De hecho, nuestros clientes - los especialistas en TI, diseñadores, programadores, y todavía muchas personas con diferentes intereses.

En la mayoría de las instituciones de Samara Por la noche comienza a tocar música muy alta, por así decirlo no tiene éxito, y nuestro bar Speakeasy opera en el siguiente formato: puede venir y tener una charla con el camarero o poner el disco en el plato y escuchar a su favorito música.

Además, la "guitarra bar" la elaboración de una gran variedad de cerveza - más de 100 posiciones. Esta es probablemente una de las razones que atraen a gente en nuestra institución.

Los costos y perspectivas

Ahora, la tienda cuenta con un servicio completo: hemos establecido la guitarra, fijamos el equipo, clases de entrenamiento de conducta para los jóvenes músicos. Nuestro equipo está formado por 35 personas y se divide en los departamentos de instalación, venta al por menor y tiernos.

Estamos comprometidos en proyectos interesantes: sonido equipar y la escuela luz, restaurantes, centros culturales. Una vez que hemos hecho la actualización del terraplén de Moscú en Cheboksary: ​​los equipos instalados en toda su longitud, de modo que la gente pueda escuchar buena música y anuncios útiles.

Además de los mencionados departamentos, hay un equipo que se dedica a una tienda en línea. Los chicos todo el día tomando llamadas y contestar las preguntas de los clientes en todo el país.

Los principales costos gastados en salarios del personal, alquiler, servicios públicos y marketing, pero ganar Puede ser bastante bueno.

En promedio, las empresas en este mercado hacen que el volumen de negocio de 100 millones de rublos al mes. Marginalidad - de 25 a 35%.

Específicamente llamada nuestros beneficios no pueden: los números ocultos que no se hagan al sonido. Yo mismo me gustaría saber la cantidad de nuestros competidores, pero sólo podemos conjeturar acerca de ellos.

En este negocio, las buenas perspectivas, la gente está todavía allí y continúan a tocar un instrumento musical. Un gran número de cafeterías, bares y restaurantes todos los días requiere iluminación y equipo de sonido. En este caso, siempre hay espacio para crecer. Estamos representados en sólo dos ciudades con millones de quince años, y la gente quiere ver la guitarra deseada ya estaba en Novosibirsk, cuando quieren comprarlo. En el futuro, se puede conseguir mucho más ventas, y ahora estamos trabajando en ello.

Los errores y las ideas

En un principio, nos trataron de forma incorrecta con un surtido de: compramos que nuestros clientes no necesitaban. Este problema no es dado a hacer tanto dinero como pudimos. Incluso ahora, en nuestra tienda de más de 40.000 artículos de música, pero no todos ellos se venden al menos una vez al año. Es necesario analizar adecuadamente el mercado, competidores, la oferta, la demanda y la situación económica actual en el país. Esto determinará cómo va a estar lleno de un escaparate.

Hago SKIFMUSIC durante 15 años, y durante todo este tiempo - una visión sólida. Creo que la instrucción sería mucho más fácil de construir su propia compañía, pero en mi caso todo fue hecho en un capricho. Nadie habló en la Universidad como una acumulación negocios, Manejo de personal, se basan las finanzas, el trabajo con los agentes, o al menos para comunicarse con la gente. Es a causa de la falta de este conocimiento se deriva la mayor parte de los problemas.

Antes de iniciar un proyecto, obtener al menos un poco de fondo es: ir a través de prácticas en una empresa grande, pruebe a sí mismo en diferentes posiciones. Me gustaría que mi hijo para obtener un conocimiento básico antes de unirse a la obra en la revista.

La vida piratería por Boris Kolesnikov

• No rompa el mercado. Nunca bajar el precio con el fin de competir con otros empresarios de la industria de la música. Los márgenes en nuestro negocio es muy limitado - es un 25-30% de la facturación. Todavía no durará mucho tiempo si lo hace el cliente un descuento del 20 por ciento y toma a sí mismo sólo el 5%. Tan pronto como al menos un empleado adicional, el modelo de negocio se derrumbará. La gente está dispuesta a comprar su cara, pero se venden por mucho dinero para aprender. Proporcionar un servicio de calidad: la entrega rápida, una garantía adicional, la instalación gratuita o una lección de tocar la guitarra.
• Asistir a grandes eventos. Cuando abrí la tienda, no tenía idea de dónde buscar distribuidores. Sólo después supe que hay cuatro empinadas especializado exposiciones: NAMM Musikmesse en Moscú, Música de China en Shanghai, el Musikmesse en Frankfurt y el NAMM Show en Los Ángeles. Los representantes de la industria de la música, distribuidores y productores se reúnen en un solo lugar, por lo que es una gran oportunidad para socializar y celebrar acuerdos. Si hubiera sabido de estas actividades antes, se habría ahorrado un montón dinero: He dejado de tomar los bienes de los distribuidores que los venden a precios exorbitantes, y convencer a los que producen ellos mismos.
• Centrarse en una dirección particular. Cuando prodaosh todo, es muy difícil competir con instalaciones tales como lamoda, Ozon o Wildberries. Encontrar su nicho de mercado, por ejemplo, abrir una tienda fresca con cuerdas para guitarras, violines, ukeleles y cualquier otra herramienta. El estrecho enfoque puede tener éxito, porque la gente te considerarán una fuente experta. Nuestros especialistas compradores ver los profesionales, por lo que el día y la noche llamada para asegurarse de que una guitarra en particular es adecuado para un niño de siete años. No trate de captar la inmensidad. Es posible ganar suficiente comprensión de algo que uno.