No aumentar las ventas. ¿Qué hacer?
Su Obra / / December 26, 2019
No aumentar las ventas. ¿Qué hacer?
Sistema de búsqueda de clientes con tecnología de datos grande, incluso si tiene una pequeña empresa - que decir a los desarrolladores de servicio "MTS marketing"Auto-promoción de bienes y servicios.
¿Cómo gano base de clientes?
Trabaja con público potencialmente interesado, entonces los compradores ocasionales convertirse en permanente.
Supongamos que usted ha abierto una tienda en el centro comercial. Sólo repartiendo folletos a los transeúntes en la calle todo ineficaz - entre ellos serán los que están en la zona por casualidad. Van a ir a por un cupón de galleta, pero no van a ir a por un café expreso cada día.
Para llegar a su público, es necesario orientar los anuncios a las personas que están a menudo cerca de su punto de venta. Por ejemplo, ejecute el envío de SMS-segmentación geográfica - se encuentra en la misma zona. Para la publicidad fue aún más avistamiento, introducir filtros para la edad y ocupación. Por ejemplo, los visitantes más frecuentes de las tiendas de café - los trabajadores de oficina y estudiantes.
Mis bienes sabían es malo en el mercado, la mejor manera de motivar a los clientes?
Espere a motivar. En primer lugar, asegúrese de que la gente sabe por qué necesita su producto. Parece que un producto de buena dispersará en sí, pero no lo es. Los compradores pueden no ser conscientes de por qué deberían usarlo. Y no hay necesidad - sin obligación de compra.
En primer lugar tenemos que hablar sobre el producto y le interesa, y luego instar a comprar. Es mejor hacer esto a través de una variedad de canales. En el mundo del marketing, esto se llama "omnikanalnost" - una combinación de diferentes tipos de publicidad y sitios.
Dile ejemplo.
Digamos que usted produce cosméticos orgánicos.
- Primer Canal - un banner en las redes sociales. Pon una bandera de colores con su éxito de ventas y configurarlo para que las niñas muestra que están interesados en temas de estilo de vida saludable y la belleza.
- El segundo canal - email boletín. Unos días más tarde en una carta a la oficina de correos dicen por qué los clientes necesitan su producto exactamente. Que ya están familiarizados con su marca - ahora más informar acerca de los beneficios y explicar qué problemas va a resolver su producto. Dejar que lo hará no sólo el texto del anuncio, y el contenido útil. Por ejemplo, dar consejos sobre cómo vivir una amigable con el medio ambiente más, y en uno de ellos, nos dicen acerca de su lápiz de labios, que no se ha probado en animales. No se olvide de la regla de oro de la comercialización "dijo - show": añadir fotos brillantes.
- El tercer canal - SMS que envía. Cuando un cliente tiene un interés en la marca, por favor enviar un mensaje corto y de gran capacidad con ofertas especiales interesantes, válidos hasta una fecha determinada.
¿Y si tengo una tienda en línea?
Recuérdese a sí mismo de los clientes que ya han visitado el sitio, y recopilar nueva a través de la focalización.
Hablar sobre las actualizaciones y promociones a los que ya están haciendo la compra. Presentar clientes habituales ofertas personalizadas con su mercancía preferida, distribuir vales de descuento a las redes sociales a través de los seguidores de su marca.
Si usted vende productos en todo el país, la unión a la geolocalización para buscar no serán necesarios nuevos clientes. Limitar su audiencia por edad, sexo, intereses. En la publicidad, tratar de evitar los estereotipos, no todas las niñas van al gimnasio para bajar de peso, y no todos los hombres les gusta la cerveza y el fútbol.
Los compradores debido a bombo molesto, ¿no es así?
Si una campaña de marketing está configurado correctamente - no. Por el contrario, los selecciona orientación precisa solamente los que están más inclinados a estar interesados en su producto. Supongamos que el envío de las propuestas enviadas tours a los viajeros y pancartas con descuentos en las entradas a los aficionados a los deportes mostrados piscina quema.
Lo principal es no hacer un mailing con demasiada frecuencia y elegir el momento exacto para enviar - cuando el cliente está dispuesto a comprar, y sólo le falta un poco de impulso.
Por ejemplo, un mensaje de la cafetería para venir al empleado del centro de negocios vecina de la mañana, cuando va al trabajo y los sueños de capuchino con sabor. Y, por ejemplo, información sobre descuentos para los neumáticos enviados a los automovilistas en la primavera y el otoño, cuando llega el momento de cambiar los neumáticos.
No molestar a la gente por la mañana temprano o por la noche.
¿Es necesario tener el consentimiento de los clientes para el boletín?
Si envía la publicidad para su propia base - sí. Los clientes que se deja un correo electrónico de contacto o número de teléfono deben ponerse de acuerdo para recibir mensajes de usted. Además, deben tener la oportunidad en cualquier momento darse de baja de su lista de correo.
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