¿Cómo deshacerse de los hurtos: consejos a los dueños
Su Obra / / December 26, 2019
Gregory Pavlov
director asociación tiendas al por menor (Amartya).
Tiendas en Rusia pierde anualmentePara el año de las tiendas de Rusia compradores han robado 100 mil camiones cientos de millones de rublos por robo. Sin embargo, puede reducir el daño mediante el uso de diferentes métodos - económicos y de caras.
1. Determinar dónde están perdiendo
clientela
Bienes robados para uso personal o reventa. Quesos y embutidos, café, dulces y productos de confitería, el alcohol son los más vulnerablesSe roban todo lo que los rusos secuestrados a menudo en las tiendas para el hurto en las tiendas de comestibles. En los puntos con el maquillaje es el rimel y esmalte de uñas, lápiz de labios, sombra de ojos y aceites cosméticos.
personal
La gente puede robar a sus empresas para una variedad de razones. Algunos no están satisfechos con el empleador y la venganza de esta forma, otras personas están robando porque necesitan el dinero, y otros - para la diversión. Muy a menudo esto sucede en las organizaciones con un sistema débil del personal de control interno.
2. Prepare a sus empleados
Los empleados de la planta comercial - este es su principal activo. Deben ser conscientes de las medidas de prevención de robo. Éstos son los más comunes:
- Prestar particular atención durante la apertura y el cierre del sistema de negociación durante las horas pico.
- Tener en cuenta las visitantes con ropa abultada, bolsos, cochecitos de bebé.
- Conocer los intrusos trucos comunes, tales como etiquetas de madera contrachapada y el robo de accesorio.
- prestar atención a los clientes que están viendo demasiado tiempo del personal, así como los que están dentro y fuera de la tienda sin comprar nada.
Al darse cuenta de que algo estaba mal, el empleado puede acercarse a una persona y preguntarle si no necesita ayuda. A menudo esto es suficiente para detener el robo.
También, decirle al personal que realiza un seguimiento de los artículos y utilizar otros medios para evitar el robo (por ejemplo, vídeo). Esto reducirá la probabilidad de morosidad por parte de ellos.
3. Colgar las placas y espejos especiales
La mayoría de los ladrones actúan impulsivamente. Sin embargo, si la salida tiene restricciones, el número de robos, según tiendas asociadas Amartya está reducido en un 25-30%.
Estos son algunos consejos:
- Haga un plan abierto a una gran parte de la tienda es visible para el personal.
- Coloque los más susceptibles a robo de productos más cerca del mostrador.
- Coloque la caja registradora, cerca de la entrada al punto de venta.
- Organizar el cajero de modo que cuando se trabaja con los compradores, que vio y otros visitantes.
- Cuidar de una buena iluminación en el área de ventas.
- Instalar el espejo donde hay altas estanterías y los puntos ciegos. Pueden llegar a ser un elemento de disuasión de bajo costo.
- Cuelgue signos de advertencia CCTV.
4. Instalar videovigilancia
A pesar de los proveedores de capacitación, colocación de placas y espejos suelen ser suficientes, es posible montar y equipos especiales.
cámaras de vídeo falso
manera muy barata para evitar el robo. Los precios pueden variar desde 500 rublos a varios miles, dependiendo de qué tan realistas aspecto del dispositivo. Por ejemplo, se puede girar y tienen indicación de luz.
sistema de video vigilancia
Las cámaras le permiten controlar los visitantes y empleados, así como convertirse en un elemento de disuasión a los posibles ladrones. Un buen sistema para una pequeña tienda puede costar 20-35 mil rublos. Estas cámaras son particularmente eficaces en un par con un monitor que está en el piso de negociación, donde las personas pueden verse a sí mismos.
sistema de vídeo y análisis de alta calidad
Este sistema supervisa los visitantes y empleados en tiempo real y alertas en caso de comportamiento sospechoso. Además, le permite ver las transacciones y de vídeo asociada a cualquier producto. A pesar del precio relativamente alto de software para análisis de vídeo se puede reducir en gran medida el nivel de robo menor.
5. Utilizar los sistemas de RFID
RFID-sistema - una pegatina o pequeños dispositivos que se conectan a las mercancías, así como el lector de señales. Si un cliente trata el tema, con el que no ha sido una marca especial, se dispara la alarma del sensor de puertas.
Etiquetas RFID varían en costo dependiendo de la complejidad y la apariencia. B sistema / y es a menudo más barato, pero no es menos eficaz que la nueva. Los ladrones profesionales pueden pasar por alto que, por ejemplo, por medio de bolsas de papel, pero la mayor parte se ahuyentar a los ladrones.
6. guardias de alquiler
Un oficial de seguridad en la forma de un excelente elemento de disuasión visual. Los guardias de seguridad vestidos de civil para hacer frente a esta función peor, pero a menudo es más eficaz en la captura de los ladrones, ya que es muy similar a los clientes ordinarios y no lo hacen despertar sospechas.
Lo más importante - no se exceda con el control. El guardia no debe convertirse en un supervisor. Profesionales para tratar con él.
véase también🧐
- ¿Cómo hacer un contrato de arrendamiento de los locales de la derecha no residencial
- 5 maneras de abrir IE sin dinero
- Artículo 4 gastos de negocios que pueden y deben ser reducidos