Qué hacer si el cajero automático no da su tarjeta
Consejos / / December 19, 2019
Instrucciones paso a paso a la entrega de la tarjeta de crédito, que por una razón u otra se mantuvo dentro de la ATM.
Si inserta una tarjeta en el cajero automático con la esperanza de retirar su dinero o para recargar la cuenta, pero en cambio se acaba de comer ella, la ahogaron Es muy decepcionante, pero resuelto. Sólo tenemos que saber cómo actuar en una situación de este tipo.
¿Por qué no devolver la tarjeta de cajero automático
Las razones pueden ser muy diferentes de bastante convincente (protección de su dinero) a los fallos de software banales y fallas mecánicas. ATM no devuelve su tarjeta si:
- que ha introducido varias veces un código PIN erróneo;
- usted ha tratado de tomar ventaja de las tarjetas de retraso o bloqueados;
- tarjeta se desmagnetiza o daños mecánicos;
- usted está tratando de retener a un sospechoso desde el punto de vista de la transacción ATM - por ejemplo, para eliminar todos los fondos de la cuenta;
- usted no toma la tarjeta después de la hora indicada en la pantalla del cajero automático;
- ATM congelado o roto.
En este último caso, el cajero automático o completamente dejan de dar señales de vida, o en la pantalla aparece un mensaje de servicio sobre el fallo en el funcionamiento o fallo técnico. Si el cajero automático se tragó la tarjeta y muestra una invitación estándar para el servicio el próximo cliente, esto significa que su tarjeta se retrasa, no sólo atascado.
En tales circunstancias, la mayoría de los cajeros automáticos para emitir un cheque, en cuyo código de detención tarjeta de Set. No lo tire, que será muy útil cuando se hace una solicitud de reembolso. Si el cajero no emitir un cheque, no se preocupe. La ausencia de un cheque no es una razón para la negativa a devolver la tarjeta.
¿Qué hacer primero y qué no hacer en cualquier caso
La primera cosa a intentar - que obligó a la operación de cancelación. Pulse y mantenga pulsado el botón "Cancelar" durante unos segundos. A veces es útil, y un cajero automático devuelve la tarjeta.
En cualquier caso, no deje el cajero automático en los próximos 20 minutos, porque si es flotante, puede después de algún tiempo y "otvisnut".
¿Qué es exactamente no es necesario hacer es llamar a ATM y patadas. A lo sumo, no pasará nada. En el peor, su comportamiento va a llamar la atención a la protección y agregarse problemas.
Si el cajero automático no ha regresado su tarjeta tendrá que llamar al banco al que pertenece el cajero automático. En el propio dispositivo, por regla general, no es un nombre del banco y un número de teléfono de contacto donde se explica qué hacer a continuación. Si el cajero automático se encuentra en el edificio del banco, el contacto personal: tal vez un poco de suerte y va a ser suficiente con sólo escribir para un reembolso y recogida esperan. Todo depende de las normas internas del banco.
Si la tarjeta se ha atascado cajero automático de su banco
Si se produjo un incidente con cajero automático del banco, lo que nos dio un mapa, el procedimiento de devolución es simple, sin embargo, y llevará algún tiempo. Esto es lo que hay que hacer.
- Notifique por teléfono sobre el incidente, llame a sus datos y mapas, así como la necesidad de responder a la pregunta de seguridad. empleado del banco dónde y qué documentos necesita para solicitar el registro de la solicitud de tarjetas de reembolso dice.
- Bloquear la tarjeta. Esto es opcional, pero poco recomendable, especialmente si la tarjeta ha desaparecido debido a un mal funcionamiento del cajero automático. Lo que está seguro de que su dinero no se aprovechará forastero.
- Aprender lo que se necesita para emitir una tarjeta adicional. En muchos casos es más rápido que volver tarjetas tragado.
Si la tarjeta no se devuelve el cajero automático de otro banco
Si la tarjeta se encuentra todavía en el banco ATM-partido, tendrá que comunicarse con él también. En este caso, la secuencia de acciones será así.
- La primera llamada bancoQue abastece a los cajeros automáticos, y averiguar cómo se puede devolver su tarjeta.
- A continuación, póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta y reportar el incidente. Es posible que necesite una carta de confirmación de su banco que usted tendrá que proporcionar el banco - el propietario del cajero automático.
- Asegúrese de bloquear la tarjeta.
- Pregunte a su banco cuestión de una tarjeta adicional. En este caso tiene sentido precisamente porque el procedimiento de devolución puede ser muy largo. El hecho de que algunos bancos devuelven las cartas equivocadas en persona, pero sólo a través de los bancos que los emitieron.
¿Cómo asegurar
Grabar y siempre llevan el número de contacto de la entidad emisora de la tarjeta, el número de tarjeta, fecha de vencimiento de su acción y la respuesta a la pregunta secreta.
Evitar el uso de los cajeros automáticos que no se especifica la organización de servicios de telefonía.
También es posible evitar el uso de los cajeros automáticos, de pie en los lugares poco frecuentados. El hecho de que la recogida de este tipo de cajeros automáticos lleva a cabo una vez cada pocos días.
También puede pre-ordenar una tarjeta adicional. En este caso, si la tarjeta principal se queda atascado en un cajero automático, usted seguirá siendo el acceso a los fondos en la cuenta.
La pérdida temporal de la tarjeta no hace pérdida media de dinero. Sus fondos se mantienen en su cuenta y no desaparecen en usted. Por otra parte, puede ponerse en contacto con el banco con una solicitud de la cantidad que necesita.