La competición está matando a la productividad?

Al igual que cualquier arma, la competencia requiere precaución. actitud equivocada para competir en la empresa puede convertir un eficiente trabajo en equipo en el veneno de la atmósfera "cada uno para sí." Se considera que la competencia es una gran motivación para el desarrollo, especialmente para los principiantes, de pie en el umbral de su carrera. Por desgracia, estas medidas no siempre funcionan, y la razón - en la organización equivocado de la competencia.

Un excelente ejemplo se puede entrevistar a Jodie Kinnear revista Fast Company. El ex vendedor dijo sobre el hostil y tensa atmósfera que ha surgido en la empresa Groupon debido a la competencia.

"Todos los empleados del departamento recibieron cuotas que era necesario cerrar todos los días. se les dio cuotas, incluso para los principiantes, en la primera semana de trabajo, justo después de un par de horas de formación. Los empleados están constantemente comparan entre sí - la compañía hace la lista, que muestra los resultados de cada empleado por día.

Cada semana anunciar la lista de los mejores y peores empleados. Los que estaban a la cabeza de la lista, recibió diversos privilegios - que fueron tratados a la pizza, les permite trabajar desde casa. Y los empleados que se encuentran en la parte inferior de la lista, para crear una larga conversación con el supervisor, en el que contaron cómo aumento de la eficiencia, nos preguntamos por qué no, ¿por qué no se pueden comparar con los demás y no buscan ser mejor.

Debido a la carrera en curso para mejorar el rendimiento y el miedo de perder sus posiciones en el departamento de ventas fue horrible ambiente - nadie fue para el almuerzo, el personal no habla, porque se puede no entre sí a perder minutos solo. Como resultado, todos se sentían miserables, y, finalmente, Jodie Kinnear no pudo soportar la tensión y dejar de fumar, pero muchos se quedaron y continuaron echar a perder su vida ".

Cambiar la motivación

Profesor de psicología de la Universidad de Fordham, Paul Baard, a sabiendas dicho:

El viejo dicho "hallazgos de competencia en las personas todo lo mejor", merece un magnífico funeral.

El profesor informa a cambiar la motivación, y en lugar de comparar ganadores y perdedores, para darse cuenta de los beneficios de la obra buena. En cambio, las causas externas sean exitosos y productivos, "¿Qué recibo de este trabajo?", Para encontrar el interior "¿Cómo consigo un retroceso de lo que estoy haciendo?».

Baard explica que las causas externas son más eficaces en el corto plazo, debido a que el hombre ve claramente que le pasa por sus esfuerzos, sin embargo, motivación extrínseca está cargada de un rápido agotamiento emocional. Además, la competencia extranjera genera interna, y esto a menudo resulta en un comportamiento inapropiado en el trabajo - los empleados comienzan a engañar, y dañan entre sí.

David Lewis, presidente de OperationsInc, dice que la competencia no nos trae ningún bien cuando los gerentes alientan el mal comportamiento. Los administradores a menudo estropear la buena organización que crea agresivos competidores líderes que de-motivar a todos los empleados restantes, y sin embargo, son precisamente estos "pequeños" dientes de cualquier empresa en última instancia afectan a sus resultados.

Amenaza u oportunidad?

Por otro lado, Baard afirma que los empleados pueden percibir la competencia y el logro de los objetivos de una manera positiva, kayfovat de la creatividad, la colaboración y la resistencia. ¿Cómo se puede desarrollar una visión buena de la competencia, y no la confrontación destructiva?

En primer lugar, es importante entender cómo la competencia es percibida por el cerebro. Si la competición es similar a la experiencia de Jody en Groupon, y atado a la censura pública y la desgracia, es percibido por el cerebro como una amenaza y lo pone en un estado de miedo exigente improductivo.

Cuando la cultura de la empresa es la introducción de la competencia de una manera positiva, en términos de recompensa y promoción de empleados con éxito, es percibido por el cerebro como una oportunidad. No está esperando la victoria o la excelencia, pero usted tiene la oportunidad de mejorar sus resultados. Usted tiene la libertad de elección - usted puede tener una oportunidad de ser mejores, y lo haces.

Las buenas relaciones con los competidores

En muchas empresas, los empleados están trabajando de forma remota, lo que genera competencia negativa. Ninguna motivación para superar a alguien si nunca en su vida había visto y no sabe nada al respecto.

Un problema similar fue con la empresa Phoenix International Marketing, el personal dispersos en diferentes partes del Reino Unido. Para hacer frente a esto, en 2011 la compañía lanzó una red social llamada PMInsider, en el que, inmediatamente después del descubrimiento, comenzó un furioso intercambio de información entre remoto equipos.

Después de eso, la empresa mejoró significativamente la eficiencia, y ahora en su retención de 95%. E DeKotis, director de la empresa, explica esto diciendo que van a recoger los empleados en una cultura corporativa que fomenta la creatividad, el trabajo duro y una actitud especial a los clientes.

¿Cómo encontrar su camino a una sana competencia?

David Hessel, CEO 15Five, contó que, en su opinión, puede crear una competencia sana. Él cree que la competencia no puede considerarse sólo es bueno o sólo es malo. Ella estrés - puede ser tanto positiva como negativa.

«La empresa debe crear un ambiente de tal manera que había un elemento de competencia entre los empleados, pero al mismo tiempo, se persigue un objetivo común para la empresa. Esto crea un sentido de comunidad"- dice Hessel.

No importa si los objetivos de ventas de que se trate, para lo cual el equipo tuvo éxito bonos concedidos o mantenidos un concurso diseñado para fortalecer las relaciones entre los equipos, el resultado, en cualquier caso, procura beneficio compañía.

De hecho, es importante saber que nadie pierde, ya que toda la atención se centra en el beneficio de la empresa.

Hessel cree que esto es parte de la tarea de gestión - a la competencia directa en la dirección correcta. Si los objetivos de la empresa coinciden con la dirección de la competencia, que atrae a la gente.

En cuanto al personal, que trabaja solo, por ejemplo, los diseñadores y desarrolladores, el administrador de tareas - para convertirse en un "entrenador", y en lugar de hacer que los empleados se sienten fracasados, inspirar ellos.

¿Qué sentimientos han de dar a luz a la competencia?

Profesor Baard afirma que las personas con gran necesidad de la motivación intrínseca. Él necesita sentirse competente y exitosa, para continuar sus actividades.

Por lo tanto, la mejor opción - es unir común contra un 'enemigo', por ejemplo, otra empresa o complejos objetivos con plazos. Ayuda a los empleados a desarrollar, pero todos juntos, sin la tensión y la atmósfera dolorosa en la empresa. Por el contrario, este tipo de competencia fomenta el espíritu de equipo y ayuda a ganar juntos.

Un equipo ganador - es la mejor victoria para la empresa.