¿Qué pasa si la tarjeta deducirá el dinero extra
Llegar A Ser Rico / / December 20, 2019
Si la tarjeta deducirá el dinero extra, que podría ser debido a dos razones. La primera razón es favorable - un fallo técnico o peculiaridades de trabajar con bancos extranjeros. En este caso, se puede obtener un reembolso, pero tendrá que esperar. La segunda razón, desagradable - robo. Estafadores y estafadores no dormidaY en este caso por el dinero faltante se tendrá que superar.
Devolver el dinero que pueda, pero hay que darse prisa.
De acuerdo con la ley (número 161-FZ, el artículo 9), debe comunicarse con el banco con una declaración de que el dinero da de baja sin ti, ya sea inmediatamente o al día siguiente. Si llega tarde, el banco no asume ninguna responsabilidad por los fondos que faltan.
Consideremos cada una de las opciones con más detalle.
Amortizar el dinero adicional cuando usted compra en la tienda online
Es posible que la retirada de fondos de su tarjeta no era, y simplemente almacenar el doble de los fondos congelados por el mismo orden en el registro y durante el transporte. No habla a favor de la tienda, pero se puede tratar con el problema.
Llame a la línea, pintar sobre la situación y pedir al operador que lo comunique con un experto competente en la materia. El personal de los centros de llamadas no siempre tienen toda la situación, sino que debe tomar su declaración oral y cuando en el que la tienda para hacer la compra, cuando estaban conectados y cuando la cantidad de fondos bloqueados en repetidas ocasiones. Dicen que las solicitudes para devolver el acceso a la cantidad erróneamente bloqueado. Si el bloqueo no se cancela inmediatamente recuerda mismo llama o esperar durante un mes, el dinero debe ser devuelto.
A veces, cuando la compra de moneda extranjera a la tarjeta bancaria rublo bloqueo de más fondos para cubrir la diferencia de las fluctuaciones del tipo de cambio, que pueden cambiar durante el período hasta que se realice la operación. Los fondos no utilizados deben volver a su cuenta. Si no, llame al operador, y la queja de escritura en el banco.
Si todavía aparece el importe, el procedimiento se retrasa considerablemente. Tome en un estado de cuenta bancaria con todas las transacciones confirmadas, recibos y documentos de pago y el contacto del vendedor con una petición para devolver los fondos. Al mismo tiempo el contacto de su estado de cuenta bancaria para impugnar la transacción en el caso si el vendedor no quiere devolver el dinero extra.
Dados de baja el dinero para la compra en línea
A veces, cuando se paga con tarjeta en una tienda se producen fallos. El pago no pasa, el vendedor le pidió que vuelva a introducir el código o el pago en efectivo, que estará de acuerdo. Unos minutos más tarde llegó el primer aviso de pago comprometido. ¿Qué hacer? En primer lugar, mantener los recibos, incluso con la notificación de que el pago no ha tenido lugar. En segundo lugar, ir al banco y disputar la transacción. La investigación llevará tiempo, pero si usted tiene el dinero para devolver los documentos. En tercer lugar, si usted todavía no ha tenido tiempo de salir de la tienda, tratar de resolver el problema con el gerente o cajero.
ATM dio de baja el dinero, pero no le dio dinero en efectivo
Insertó la tarjeta, ATM procesa la solicitud, el dinero que no ha visto, pero es la notificación de la cancelación de los fondos. Regla número uno: no ir a ninguna parte. Si el dispositivo decide dar el dinero a los 3-4 minutos después de salir, van a conseguir a alguien más.
Sin salirse del cajero automático, llamar a la línea directa de teléfono y describir la situación. Pedir que llamar al puesto de Técnico y tomar una foto de la pantalla del cajero automático. Si los testigos presentes, anote su número.
Si los empleados del banco no son capaces de resolver el problema en el lugar, ir a escribir artículos, reclamos y declaraciones. Asegúrese de preguntar para verificar la colección de datos con la información guardada en el cheque de la cinta ATM. Y especifique en la declaración cuando se llama a servicio al cliente, por primera vez informado al banco acerca del problema.
El banco debe realizar una investigación y devolver los fondos a usted.
Usted no hizo nada, y el dinero se ha ido
El más difícil de obtener fondos opción - un robo banal. Si está recibiendo mensajes que flotan lejos con sus fondos de tarjetas de crédito, o si de repente descubre que el dinero se ha ido, el contacto del banco y bloquear la tarjeta. Y luego ir a escribir las operaciones de reclamación y de desafío. Recuerde: usted tiene que de un día, si ha recibido la notificación de la operación (si no se recibe, entonces el banco estará obligado a reembolsar los fondos).
Al mismo tiempo que necesita para llegar a la estación de policía y también a escribir una declaración. En la práctica, para lograr un caso criminal, por decir lo menos, difícil. Sin embargo, la copia de la solicitud con una nota que se toma, que necesita para hacer la declaración de que usted está solicitando al banco para indicar la seriedad de las intenciones. Y si la cantidad fue significativa, es necesario recurrir contra la decisión de denegación de reembolsar los fondos ya través de los tribunales.
Prepararse para el hecho de que en caso de robo de fondos tendrá que luchar por ellos. Los bancos no les gusta para compensar la pérdida de su propio bolsillo. Por lo tanto, será demostrar que usted ha violado las reglas de uso de la tarjeta: no utilice software antivirus, cuando se hace una compra en Internet, presentado datos anónimos o simplemente para mantener a salvo información. Así, si el banco se negó a pagar los daños de inmediato abogados de contacto y preparar la base de pruebas.
normas generales de seguridad
Seguir algunos consejos si usted quiere proteger su dinero. Ellos le ayudarán con todas las manos.
- Conexión de notificaciones SMS. Este servicio vale un centavo, pero da confianza.
- Registre el número de la línea de la agenda de su banco. En una emergencia, usted no tiene que mirar por él, o perder el tiempo cuando se pierde la conexión a Internet.
- Obtener dos cartas. Uno - para almacenar los activos, el otro - para el cálculo. Si te gusta la compra de tiendas en línea, este consejo es especialmente relevante. Transferir a un medio actual de una tarjeta justo antes de la compra y exactamente en la medida en que sería necesario. Así que no bloquee la cantidad doble para el largo plazo.
- Reunir todos los recibos de las transacciones confirmadas, incluso si el pago no se realiza correctamente. Mantenga la confirmación del pago, cuando usted compra algo en Internet.
- No utilice los cajeros automáticos que parecen sospechosas.
- Lea el contrato con el banco, la forma en la que usted tiene que informar a pérdidas y ganancias de los activos. Por ley, si usted no cumple con la forma de dirección, el banco no puede hacer nada.
- charla registro con los operadores de línea directa.
- Siga las reglas de retención de la tarjeta.
Todos los consejos son adecuados para los propietarios de las dos tarjetas de crédito y débito. Tenga cuidado y cuidar de carteras!