Cómo comportarse con "Correo de Rusia": los secretos que le ahorrará tiempo, dinero y nervios
Vida / / December 19, 2019
Si usted cree que la Internet, "Correo de Rusia" - es "malvada corporación". Su lema es - caos. Todo división y perder por su dinero! Una de las ramas - una ventana. Se llevó a cabo? Escribir un testamento. Así que, por si acaso. "Tienes un montón, y yo estoy solo" - el más amable de lo que puede ser oído de una dirección empleado. ¿Y por qué todavía no cuelgan un retrato de "YMCA del Mes" en un lugar destacado?
Pero tal vez no es tan malo? No todo está perdido?
responsabilidad turno conveniente. Pero lo que si algunos de los problemas con el "Correo de Rusia" creamos sí mismos? De repente no sabemos las reglas y el swing de la derecha inexistente?
Fácil! No se apresure a resentir los comentarios: "Son ellos los que no conocen la ley! Más de Ferrocarriles interceder! "Basta con leer hasta el final. Le mostraremos cómo interactuar con el "Correo de Rusia", sin los gastos y molestias innecesarias.
Aprender a distinguir la parcela por parcela
De acuerdo con la Ley Federal № 176 "Sobre Postal de Comunicación", por correo deberá incluir:
- cartas;
- tarjetas postales (tarjetas);
- órdenes de pago;
- publicaciones periódicas;
- pequeños paquetes;
- material impreso;
- parcela.
En el siglo XXI, muchos de ellos parecen irrelevantes. los periódicos no leídos, agencias de noticias de cinta. Nos comunicamos y construir el negocio por correo electrónico. Y el dinero enviado desde una tarjeta a otra. Pero con pequeños paquetes, paquetes y paquetes tienen que hacer frente incluso frikis. ¿Qué Las compras por Internet sin ellos?
pequeña - envíos postales internacionales que contienen objetos pequeños. El peso máximo - 2 kg. No requiere un embalaje especial.
envoltura - un envío postal con un accesorio en forma de publicaciones (libros, revistas, periódicos), documentos comerciales, manuscritos y fotografías. El peso máximo - 2 kg. Para los paquetes que consiste en su totalidad de los libros - 5 kg.
parcela - envíos postales para su envío. Tamaño mínimo: 114 mm x 162 o 110 x 220 mm.
Todos los paquetes se dividen en sencillo y grabado. Sencilla tomado y entregado sin ningún tipo de recibos y firmas. Compró un sobre sellado, envié una carta, y las miradas de destino en el buzón y lo entiendo. En el segundo caso, todo documentado: un recibo es emitido por el emisor y el receptor - el aviso.
correo certificado son:
- costumbre (cartas, tarjetas postales, paquetes, paquetes pequeños) - entregadas contra recibo, acuse de recibo se pueden pedir, si lo desea.
- valores (cartas, paquetes, paquetes) - al enviar el valor de estimación de las inversiones, a veces elaboran un inventario.
- con DQO - pago por el envío será cargado al destinatario al recibirlo.
¿Por qué todos estos detalles? Sólo mediante el envío del tipo de términos independientes, condiciones y gastos de envío.
Pechkin conoce su negocio! Eso es sólo la forma en que se dio cuenta según la normativa actual de la parcela de póquer no envía (única correspondencia escrita y documentos), y enviar y puede pesar menos de un kilo. Por ejemplo, decide enviar a su querida abuela como un libro de regalo de un (500 gramos) y una caja de bombones (300 gramos). Debido a los componentes dulces de salida será considerado como el envío: va a meter en una bolsa o caja de cartón plástico especial. Y fue el único libro, habría ido para el paquete.
Pero a veces como un paquete y se hacen las inversiones "no estándar". Por ejemplo, los imanes, muestreadores cosméticos o semillas. Lo mismo ocurre al incrustar netyazholoe y cada minuto cuenta.
La primera clase vs ccsme
Los siguientes estilos son los envíos postales:
- terreno - cartas y paquetes son entregados por ferrocarril, carretera y otros materiales de transporte.
- aire - la entrega de las aeronaves.
- conjunto - parte de la forma en que la administración va en el suelo, y algunos - volar.
- acelerado - los plazos de entrega se reducen a unos pocos días.
En un mensaje de correo electrónico interno aviaperesylka casi no se practica. Como consecuencia de ello - la salida de ir por un largo tiempo. Cuanto más lejos, más tiempo tarda. Por ejemplo, el período del paso de una simple carta de Ulyanovsk a Moscú - cinco días. ¿Quieres más rápido? No hay problema! Selecciona la primera clase.
La salida de la primera clase - se aceleró el franqueo interna, los plazos de entrega que son 25-30% inferior a la normal. Además, el rebaje de procesamiento integrante de la primera clase es siempre la prioridad, y su entrega no está sujeta a limitaciones de temporada. Es cierto, que cuestan más.
En otras palabras, la primera clase de origen se entregan de forma rápida y en cualquier lugar. Las principales fechas límite de su transferencia son mesa especial.
Pero enviado solamente a las cartas de primera clase y paquetes. No envíe! Y aquí viene el momento de las excepciones.
Resolver el puzzle. Es necesario enviar las semillas de plantas raras a su tío, el forestal. Pero en el otoño de su manera de taiga pueblo de borrones, por lo que el transporte sólo está disponible - helicóptero. Llega una vez a la semana. Pregunta: ¿cómo conseguir tío semillas, sin esperar a que el invierno, cuando el fin de los malos caminos? Solución: Pregunte a los empleados organizar paquete del correo de primera clase como el paquete. Tío obtendrá semillas con el primer helicóptero.
La primera clase no se debe confundir con el EMS-entrega.
Ems - una entrega de puerta a puerta. El mensajero tardará la parcela de su hogar u oficina y entregar en cualquier lugar. En el ccsme el poste ruso tiene su propia red de transporte, a continuación, proporcionar seguridad y permitir para asegurar salida de daño o pérdida. entrega rápida es más caro envío urgente.
Cómo determinar el valor
En el costo de envío se ve afectado por:
- enviando el formulario de carta / paquete / paquete; encargo / valor / sencillo / DQO.
- Método de envío: estándar o acelerada.
- Valor.
- Distancia.
- De peso.
En el caso de la tarifa de correo certificado se toma sólo por el peso, la distancia a coste no se ve afectada. El costo de las parcelas valiosos, así como otros objetos de valor, dependiendo de la distancia, el peso y estimar la cantidad de más del 4%. Por lo tanto, si usted califica a una parcela de cien rublos, a la tarifa por distancia y el peso se sumará cuatro más del rublo.
Pasaporte y otros documentos enviados a los valores sólo letras (parcelas) con una lista obligatoria de los contenidos.
remitentes de evaluación de suma menudo subestimados propósito. Si no hay ninguna diferencia, ¿por qué pagar más? Pero la diferencia es todavía allí. Cuando se pierde el paquete, el remitente se compensa con la cantidad de evaluación, independientemente del valor real de las inversiones. Un centenar de rublos como un centenar de rublos.
Aproximadamente cuántos tendrá que pagar cuando se envía nada en el país, se pueden encontrar usando calculadora "Correo de Rusia".
Usted no debe jurar, si el operador llamará a otra cantidad: esto no es un capricho. La calculadora no tiene en cuenta la transferencia de las peculiaridades regionales, los costes de embalaje y otros servicios de valor añadido (más sobre ellos más adelante). Es poco probable que "Shortchange": cálculo del coste de la entrega se realiza el equipo en el que el operador introduce todos los parámetros necesarios.
¿Cómo enviar
Paso 1. Determinar el tipo de salida
Envío o paquete pequeño? Costumbre o valioso? Normal o acelerado la entrega?
La danza es el hecho de que desea enviar. Tenga cuidado: algunos artículos prohibidos a los individuos de transferencia. aquí lista. Por ejemplo, para enviar un amigo en un humidificador pueblo cercano con los cigarros cubanos - no hay problema. Y el mismo conjunto de otra en el extranjero - ya no es posible.
Paso 2. distinguir
Paquetes enviados por Rusia sin la inversión en inventario, se pueden montar en casa - para poner las cosas en una caja, a cambiar su película pupyrchatoy. En la oficina de registro de entrada después de todo, grabado cinta de embalar y colocar los detalles de la operación. Si desea hacer un inventario, el embalaje no es mejor cuidar. Es más conveniente para recoger el paquete en la oficina de correos directamente: todo el mismo operador verificará cuidadosamente cada archivo adjunto y lo inserta en el inventario.
Envío de artículos frágiles frágiles, se puede asegurar aún más. Pregunte a los empleados para poner en la etiqueta del paquete de "¡Cuidado!". Entonces, de acuerdo con las reglas que se debe embalar y se transfiere de mano en mano sin tirar. Por razones de seguridad tendrá que pagar - más el 30%.
Es importante escribir la dirección del destinatario. Cómo llenar la forma "en que / a quien," lectura aquí.
Embalaje del franqueo, llenando las formas de acompañamiento, como las aduanas, preparación de inventarios de inversión, las direcciones de escritura y comunicación escrita - todos estos extras. Se les paga por separado y no están disponibles en todas las oficinas de correos.
En otras palabras, el operador no es necesaria para que usted pueda escribir la dirección o llenar una declaración en aduana. Si no puede hacerlo usted mismo, usted ayudará, pero tendrá que extra de pago.
Cómo realizar el seguimiento
El movimiento de correo certificado puede ser monitoreada. En el tráfico internacional de esto es los códigos de pista en el interior - identificador de 14 caracteres.
Se encuentra en el cheque emitido por la oficina de correos. Introduzca el ID de una forma especial en el sitioPuede localizar el origen del paquete.
Realizar un seguimiento de franqueo y puede ser el uso de la aplicación "Correo de Rusia". Sí, tienen una aplicación!
Precio: gratuito
Precio: gratuito
La aplicación es muy fácil. Siempre se puede localizar el origen del paquete, y si su estado cambia ( "Ella renunció centro de clasificación", "recibidos por el destinatario"), la aplicación emitirá un pitido. También puede encontrar la oficina de correos más cercana para averiguar el índice en un servicio al cliente e incluso abrió! También hay un servicio de "única" para los residentes de Moscú y San Petersburgo. Pero más adelante en este.
El "Correo de Rusia" no es otro servicio, de la que pocas personas conocen. este Notificaciones SMS en el recibo de correo certificado o entrega. Para activar este servicio, es necesario llenar una solicitud en el correo introduciendo su número de teléfono. El precio de un SMS - 10 rublos. Pagar por el servicio puede ser en la entrega. Mosca en la sopa - un servicio de una sola vez.
Como llegar
Paso 1. Recibimos una notificación
Si su nombre y dirección de los envíos postales registradas llegan, lo sabes. En su buzón se dejó caer un pedazo de papel con la buena noticia - el aviso. De esto se hace claro qué tipo de salida se le envió, cuándo, dónde y cuánto pesa.
Los avisos son primario y secundario. Primary se emite, por lo general al día siguiente después de ser admitido en el envío de la rama (por ejemplo, tomar la forma de administración). Es decir, si el paquete llegó primero, el aviso es probable que se descargue 2 º. Esto se debe al hecho de que en el departamento de correspondencia llega generalmente en la tarde y en el proceso que lleva tiempo.
Desde la descarga de las principales salidas de notificación a contar el tiempo durante el cual el receptor debe recoger el paquete. Está a cinco días de trabajo. Si por alguna razón usted no es bastante y no recogerlo (a la izquierda, enfermo, no había tiempo), entonces su nombre será dado de alta de notificación secundario. También sucede que la gente no viene porque no reciben la notificación inicial. Después de todo, se puede caer fuera del buzón de correo, puede robar, puede pasar desapercibido, pegado a la pared de la caja.
Si viene por la premisa de la fecha de recepción de la notificación de la secundaria o la mañana siguiente, no se le cobrará la tasa por conservación. Pero si también aparecerá sólo entre el 15 o 22, que tendrá que pagar 5 rublos por cada día de "inactivo".
Paso 2. Ir a oficina de correos
El destinatario debe completar el reverso de la notificación, con indicación de su datos del pasaporte, nombre y poner un número y firma. En la oficina de correos tendrán que mostrar una notificación y su pasaporte.
Por ley, el documento de identidad básica de un ciudadano de la Federación Rusa en el territorio de Rusia, es un pasaporte (certificado de nacimiento). fuerza legal iguales es una tarjeta de identidad temporal del ciudadano de la Federación Rusa (la forma № 2-P). Pasaporte, permiso de conducir, zachotka, certificado de pensiones y similares no son documentos de identidad.
empleado de correo comprobará la exactitud de la notificación y el cumplimiento de los datos de pasaporte. A continuación, llevar el paquete cuando usted pesa él (el margen de error - 70 gramos) y el presente.
Muchas personas creen erróneamente que pueden en el acto de abrir el paquete y, si algo en su interior está dañado, buscar inmediatamente una reparación. De jure abrir el paquete en la oficina de correos lata necesaria en dos casos:
- Hacer una lista de contenidos. En este caso, el operador con el consentimiento del cliente tiene que abrir la caja y compruebe si todos los elementos en su lugar.
- cáscara externa rota. Si hay "signos de una ruptura", puede pedir al abrir el paquete. En este caso, invitó al jefe de la oficina de correos y preparado un acto especial. Si resulta que el supuesto de que falta algo, la investigación comienza.
escribir una carta poder
Obtener correo certificado puede ser en persona o por poder. Pero, por supuesto, al igual que en el paquete electrónico no va a darse por vencido, incluso si su esposa / madre / hijo e incluso si vienen con su pasaporte. Necesitamos un poder de representación.
El poder deberá ser por escrito. Comentario: "Yo, esto y lo otro, que vive en alguna parte, los datos -tales pasaporte, que confían en tal hombre, que vive en alguna parte, datos de pasaporte tal y tal, para recibir correo certificado venir a mi nombrar ".
Es mejor escribir "correo certificado". Si especifica un paquete, el paquete pequeño o una carta no da poder realmente desechable.
El poder deberá ser certificada. Para ir al notario no es necesario! Asegurar el poder de abogado para recibir correos pueden estar en el trabajo o en la escuela, el lugar de tratamiento. Es importante que el documento fue coronado establecimientos principales de impresión (organizaciones) y refrendar la firma de la cabeza con una transcripción. Poder notarial con el "sello de referencia" y la carrera de un tenedor de libros no es un paseo.
Y llevar a casa?
Las personas que valoran su tiempo y el odio colas pueden utilizar este servicio "Correo de Rusia" pagado, como la entrega a domicilio. Hay dos opciones.
- Entrega de paquetes pequeños. Si el paquete pesa menos de dos kilogramos, puede llamar al número de teléfono indicado en la notificación, y la entrega del pedido. Presentación realizada durante las horas de trabajo cartero a la dirección indicada en la administración. El destinatario debe presentar un pasaporte. el costo del servicio - 100 rublos.
- parcelas de entrega de mensajería. Recuerde, que dijo que los residentes de Moscú y San Petersburgo, utilizando la aplicación "Correo de Rusia" tiene el privilegio? Así, con la ayuda de la aplicación, pueden pedir el servicio de mensajería (!) La entrega de paquetes. La entrega tendrá lugar dentro de dos días de aplicación (todos los días de 9:00 a de 20:00). Entregado el paquete a su destinatario mediante la presentación de un pasaporte. el costo del servicio - 199 rublos.
Me quejaré!
Layfhaker ya se ha escrito acerca de qué hacer, si el paquete llegó con defectos y si el correo es perdida de paquetes. Detalles del artículo - Leer, no ser perezoso. Hoy le dirá que se quejan de que el empleado de correo electrónico, si lo es, por ejemplo, era grosero con usted (oh, horror!) O servicios prestados de manera incorrecta.
Método № 1
hay un libro de instrucciones y propuestas en cada oficina de correos. Es seguro para viajar directamente a la difamación. Bajo las reglas de este libro debe ser revisado diariamente. Cuando un nuevo disco es una copia de la misma y se envía al servicio de información de control "Correo de Rusia". La persona responsable escribió el explicativa comunicado.
Método № 2
Aplicar para el control y la mesa de ayuda directa. Pruebas y Servicios de Referencia "Correo de Rusia" considera las quejas de los ciudadanos, da información de antecedentes, se dedica a rastrear electrónico. Teléfono: 8-800-2005-888. Correo electrónico: [email protected].
Un pequeño consejo: antes de escribir una queja, recuerda que en el otro lado de la valla hay una persona con un sueldo muy poco envidiable. Pero si realmente se violan sus derechos, asegúrese de defenderlos!
Hay una gran broma sobre el "Correo de Rusia". Pero no todos conseguirlo.
"Correo de Rusia" - es algo más que una organización. Nadie niega que hay problemas. Los grandes problemas. Pero antes de culpar al correo, tratar de hacer amigos con ella. Como se puede ver, hay algunas reglas simples. Dominar y puede ahorrar tiempo, dinero y nervios.
Si tiene algo que añadir? comentarios escribir!