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manzana oficialmente conocido mecanismo de "mariposa" el problema, que se construye sobre la base de teclado Algunos MacBook y MacBook Pro. La compañía ha puesto en marcha un programa de sustitución libres teclados portátiles, publicado en 2015-2017 años.
botones individuales o un teclado entero, dependiendo de la naturaleza de los daños pueden ser reemplazados por un centro de servicio autorizado. Las cuestiones cubiertas de propuestas tales como llaves pegajosa, símbolos, la duplicación y la falta de respuesta a la presión. promesas de Apple para reembolsar el costo de la reparación si ha tratado de solucionar un teclado antes.
El programa se aplica a los siguientes modelos: