No funciona Google Play: 10 maneras de resolver el problema

Al igual que cualquier otra aplicación, Google Play no está protegido contra errores en el funcionamiento. No se puede abrir, no descargar contenido, colgar o volar con un error. Todo esto sucede con poca frecuencia, pero si, por casualidad, es necesario saber cómo solucionar el problema rápidamente. Dependiendo de la situación, la decisión puede ser diferente. Vamos a empezar con el más simple.

1. Asegúrese de que el problema está en el lado del usuario

Lo primero que debe hacer en caso de problemas con Google Play, - verificar el trabajo del servicio en otros dispositivos. Puede ejecutar una tienda en un navegador en un PC, o pedir a alguien de la familia abrió la aplicación en su teléfono inteligente.

Si el problema no se limita a su aparato, no debe tomar nada. Lo más probable es que hubo una falla en el lado Google PlayY pronto será eliminado. Si la tienda no se abre o no funciona correctamente una vez que tenga uno o más de estos pasos que se indican a continuación.

2. Cierre la fuerza de Google Play

En muchos casos, ayuda reinicio normal de la aplicación. Cerca que puede estar en la lista de procesos activos oa través de la sección de configuración de "Aplicaciones". Hay una búsqueda para encontrar «Google Play Store" y pulse la tecla 'Stop' o 'Cerrar'.

A continuación, inicie el servicio de nuevo y compruebe si el problema se resuelve.

3. Reiniciar la conexión Wi-Fi

Es posible que el problema está en la conexión de red. Para excluir esta opción, es necesario tratar de reiniciar el teléfono inteligente Wi-FiAsí como los problemas de disponibilidad de verificación cuando se conecta a la red de un operador de telefonía móvil.

Si el dispositivo no lo hace va a la red, pero muestra una conexión estable en Wi-Fi, por un valor de casa reinicio enrutador.

4. modo de vuelo a su vez

A menudo enviar vía Google Play permite una transición fácil en el modo de vuelo y salir de ella en unos pocos minutos. Sorprendentemente, lo que realmente ayuda, sobre todo si la aplicación de almacén depende de algunas descargas.

Es posible modo de vuelo de inicio o "Avión" del sistema persianas o ajustes, consulte "Redes inalámbricas".

5. Reiniciar el teléfono inteligente

En caso de problemas en las aplicaciones de teléfonos inteligentes Android, un simple reinicio no lo hará nunca más superfluo. Las dificultades con Google Play no es una excepción.

6. Retire el caché y los datos de Google Play

Muy a menudo, el problema radica en la acumulación de irrelevantes cache y datos temporales aplicaciones en Google Play. Para deshacerse de ellos. necesidad de abrir las "Aplicaciones" en la configuración de teléfonos inteligentes, ir a Google Play, y allí, en la "memoria" para seleccionar Reiniciar y limpio.

Vale la pena señalar que si borra los datos de la aplicación a la hora de abrir el Google Play tendrá que volver a iniciar sesión. Si esto no funciona, hacer las aplicaciones de limpieza idénticos «servicios de Google Play ".

7. Compruebe los ajustes de fecha y hora

La razón del fracaso en la tienda de aplicaciones puede ser un problema con la fecha y hora de sincronización. Comprobar el impacto de este factor puede ser simplemente encendiendo o apagando el uso del tiempo. Esto puede hacerse a través de la configuración del sistema, consulte "Fecha y hora".

8. Eliminar la actualización de Google Play

Retire Google Play misma aplicación no puede ser la manera estándar, pero para deshacerse de las actualizaciones descargadas porque es muy posible. Esto permitirá a volver a la versión antigua del programa, que puede ser más eficiente.

Desinstalar actualizaciones es posible por la configuración "Aplicaciones", sección en la que tiene que elegir «Google Play Store" y haga clic en 'Desinstalar actualizaciones'. En función de la cáscara sistema, este botón puede ser a la vez visible y oculto en el menú de desbordamiento en la esquina superior derecha.

9. Actualización de Google Play de forma manual

Si todos los métodos anteriores no se les permite reactivar la tienda de aplicaciones, usted debe tratar de instalar una más reciente o incluso la misma versión de Google Play del manual. Y en ambos casos la aplicación simplemente actualizar la versión actual.

Para descargar manualmente la actualización requerida APK-archivo Google Playi instalarlo desde su teléfono inteligente. En la configuración que se necesita para permitir la instalación de aplicaciones desconocidas, lo que el sistema le pide automáticamente.

10. Retire el Google de la cuenta y volver a conectarse

A veces utilizar Google aplicaciones de trabajo permite la re-autorización en su teléfono inteligente. Para ponerlo en práctica, es necesario abrir los ajustes de la sección de teléfonos inteligentes "Usuarios y Cuentas", seleccione la cuenta de Google, y retirarlo del dispositivo.

Además, en la entrada del servicio de Google Play sugerirá inicio de sesión escribiendo su dirección de correo electrónico y contraseña.