11 pasos que le harán líder emocional
Motivación / / December 19, 2019
Este artículo será especialmente útil para las personas de TI. ¿Por qué la gente de TI? Me parece que este es el ejemplo más sorprendente, que requieren el desarrollo de liderazgo emocional. Es la industria de TI - que es el lugar donde los jefes son los más rápidos. chicos en 22-23 años Ya están empezando a dirigir equipos pequeños, y por la edad de 25-30 pueden ser los responsables de las principales departamentos.
Por lo que sólo recientemente se convirtió en un director de proyecto o líder del equipo en una exitosa compañía de TI, se encuentra ahora en su presentación de un equipo de 10-15 personas, y que piensan que por fin puede descansar, dando a sus tareas empleados.
Pero entonces algo salió mal. Los empleados no quieren seguir el algoritmo, "esclavo - cabeza" comienzan a cuestionar la tarea, su motivación para el trabajo cae, los plazos son apretados, y comienzan a buscar una nueva trabajo. Suena familiar? Esta es una señal de que usted no aplica su inteligencia emocional en la gestión de personas.
De hecho, ya se sabe cómo usar su inteligencia emocional, pero aún no aplicar para una variedad de razones.
Por lo tanto, aquí voy a mostrar cómo se puede utilizar.
Paso 1. Compartir sus emociones
Los líderes siempre han utilizado la emoción en la gestión de personas. Bueno es el líder o la líder que grita a sus subordinados estera, emociones - es la información amplificador. Las emociones siempre ayuda a prestar atención a lo que dice, participar, inspirar.
Compare los siguientes:
Opción 1. Alexander, se debe preparar un informe de gestión a viernes, y así que no tengo que hacerlo de nuevo. Si no lo hace, voy a ser multado.
Opción 2. Alexander, mi amigo, sólo usted puede hacerlo, y yo decidido confiarle la tarea de salvar el mundo. Nuestros líderes para preparar superotchot para que haya una nariz de mosquitos no perjudicará. Eres el analista más fresco, y es por eso que decidí pedirle que haga. Guardar el universo, hacer un informe hasta el viernes.
A veces sólo unas pocas palabras emocionales es suficiente que el empleado quería realizar la tarea.
Paso 2. argumentos emocionales para convencer
Si quieres convencer a alguien de algo, olvidarse de los argumentos. Los argumentos no pueden convencer. Puede justificar su punto de vista, pero el hombre todavía mantiene sus pensamientos. Hemos visto seriamente a largo llevado por las emociones. Un gran ejemplo - a ventas multimillonarias del iPhone. Es probable que haya visto comparaciones como éstas:
Pero sin embargo siempre gana el iPhone, y la razón de que - las emociones de los compradores.
Para recordar cómo se trabajó para que la mayor parte, la oferta de hacer un poco de ejercicio de la Case Western Reserve University.
Tome una hoja de papel y se divide en dos partes. Escribe en la columna izquierda que hizo un líder que en el pasado le ayudó a descubrir sus puntos fuertes. Este puede ser uno de sus líderes, maestros de escuela, los padres o los amigos. Y escribir en la columna de la derecha, lo que hizo que el líder, que, por el contrario, evitó revelar su potencial.
Por lo general, la gente escribe a continuación.
En la columna de la izquierda:
- me inspira;
- con él fue muy divertido;
- me dio un sentido de pertenencia a algo significativo;
- Él confiaba en mí;
- Él me protegió cuando lo necesitaba;
- Él me enseñó a no tener miedo a asumir riesgos;
- estimuló mis retos;
- en algunos asuntos que mostró competencia, pero más a menudo sólo sabía a quién y cómo abordar ese problema fue resuelto.
En la columna de la derecha:
- que están encontrando faltas en cada pequeña cosa;
- microgestión accionado;
- los fracasos nos echaron la culpa;
- hostilidad y mostró estado de ánimo negativo;
- sus palabras son repelidos;
- sentimos que somos tratados sólo como para el personal, pero no como individuos;
- fijado sobre sí mismo.
Verá que el líder siempre se utiliza emociones para apoyarlo. Y lo más interesante, ya sabe intuitivamente qué hacer para ser un gran líder, porque en su mente ya hay ejemplos positivos de liderazgo.
Paso 3. resuena
resonancia ejemplo, en el grupo:
Los líderes sobresalientes también llamados líderes resonantes. Estas son personas que pueden resonar con otras personas. Resonate - se está convirtiendo rápidamente en uno. Resonate - es inspirar y animar. La gente, después de comunicarse con ustedes deben sentirse animado. Si no es así - no se puede ser un líder eficaz.
Paso 4. Inspire través de la visión y misión
Todos los líderes buenos demuestran a los empleados la importancia de su trabajo, vinculándolo con algo más ambicioso, que muestra cómo se mostrará su trabajo en las actividades de toda la empresa.
Hacemos un ejercicio sencillo: para articular el problema a su compañero (esposo, esposa, hermano, hijo, amigo, vecino, colega), que está cerca ahora. Que se le pide que haga algo por ti: lavar los platos, para escribir un informe, lleve a su reloj para ser reparado. Usted, por supuesto, lectura de libros sobre la gestión y saber qué tareas tienen que poner en el principio de SMART.
Lo más probable es, se obtiene un resultado medio. Su compañero puede, y estoy de acuerdo que ver, pero sin mucho entusiasmo.
Ahora trata de hacer lo mismo, pero el uso de la información que los líderes inspiran emocionales. A continuación se presentan frases que le ayudarán a hacer su discurso más inspirador:
Lo más probable es que usted tiene algo como esto:
Opción 1. Miel, Toma, por favor, mi reloj la próxima semana para la reparación de que el viernes que estaban listos.
Opción 2. Miel, realmente necesitamos su ayuda. Mi reloj se debe tomar para su reparación. Tengo el siguiente viernes es negociaciones muy importantes, y mi reloj Omega para ayudarles a mantener de manera más efectiva. Realmente contar con ustedes, porque no puede, tengo una semana para preparar los informes trimestrales. Estoy seguro, ¿está seguro de que me puede salvar!
Paso 5. carga emocional
Para empezar a ver el video:
Buen humor pasó. Estoy seguro de que después de ver la película que comienza a sonreír. Lo mismo es cierto en la gestión de las personas: el líder de la carga emocional de los empleados. las emociones Siempre transmitida de persona a persona. Todas sus emociones serán transmitidos por sus empleados.
Sólo recuerda el caso cuando usted mismo sintonizado a las emociones de otra persona. Cuando estabas triste, y algunos muy divertido que, o vice versa influenciado.
A menudo, los vendedores en las tiendas dicen que la frase, "Deja que sus emociones en casa." Por desgracia, esto no funciona. La única manera de ayudar a que el vendedor - personalizarlo a otras emociones. Es por eso que todo el mundo ama a los empleados que pueden contar continuamente chistes, chistes y disfrutar de la vida.
Aquí es un ejemplo perfecto de este tema:
Si todavía duda de que las emociones son contagiosas, aquí es uno de los videos más:
Bostezo? :)
Paso 6. Comenzará a recuperarse del estrés
Como se puede ver, la obra líder requiere una gran cantidad de implicación emocional, utilizar sus emociones y expresar emociones a los demás.
Es por eso que el trabajo de los líderes es uno de los más estresantes. Bienvenido al club!
Es por eso que necesita más tiempo para restaurar sus propias fuerzas, de lo contrario no puede ser un líder - se puede conducir un caballo. Bueno, o un pony. Al igual que en la imagen.
He aquí algunos consejos sobre la restauración. Recuerde que todos los días se tiene que tener una cosa en la lista.
Un ejemplo de una película favorita:
Paso 7. Entrenar a su inteligencia social
En la moderna ciencia comparten la inteligencia emocional, que es responsable de la gestión de las emociones humanas, y la inteligencia social, que es responsable de la interacción con otras personas. En la inteligencia social tiene un nombre más fácil - empatía.
La inteligencia social consta de varios componentes. Los más importantes son la capacidad de escuchar a los demás y el trabajo en equipo.
Así es como la capacitación y orientación:
Trabajo en equipo:
Paso 8. Se basa en sus capacidades cognitivas
No se avergüence de su loco y megasposobnostey, tratando de ser un hombre común. Ellos hicieron lo que eres. Por lo tanto, para aplicarlos en su trabajo. Esto se llama "competencia cognitiva".
He aquí cómo funcionan:
Paso 9. Ayudan a sus subordinados ven su futuro mejor
La teoría del cambio internacional establece que las personas están cambiando constantemente, pero estos cambios no se producen de forma lineal. Los empleados no se ponen un poco mejor cada día. Esto se produce bruscamente (muy a menudo sucede cuando se cambia de trabajo: el hombre era un mal empleado en la misma empresa, que cambia de trabajo y se convierte en uno de los mejores). Si no ve los cambios instantáneos después de sus esfuerzos, después del entrenamiento, su regeneración, y así sucesivamente - sólo tiene que esperar.
Las personas cambian a través del discernimiento. Que un día se reciben inspiración, y su comportamiento es bastante diferente. Esto es casi lo mismo que los hombres dejar de fumar.
Todos los intentos exitosos para dejar de fumar no se hicieron después de la reducción gradual en el número de cigarrillos fumados, y después de que el hombre se despertó una mañana y se dio cuenta de que más fuma no lo hará.
Hay un esquema de funcionamiento, cómo la gente. Aplicarlo en la práctica, puede mejorar sus subordinados.
Ayudar a su empleado se ven mejor. Discutir con él lo que quiere ser, cuáles son sus objetivos de carrera, ¿cuál es la ambiciosa carrera más sueño. Dime lo que usted cree en ella, vamos a apoyar. Dedicar mucho tiempo a discutir con el empleado de su visión del futuro.
El siguiente paso de desarrollo - una verdadera conciencia de sí mismo. empleados para ayudar a identificar sus zonas de desarrollo. darle retroalimentación sobre cómo se podría mejorar. Recuerde que el positivo y la confianza. Utilizar la escucha activa.
Ahora ayudar a los empleados a planificar su desarrollo. Hablar, lo que los libros, la formación se ayudarlo. ¿Qué nuevas tareas que puede realizar para mejorar sus habilidades.
Comenzar a poner su tarea subordinada como si hubiera cambiado y alcanzó su imagen ideal. Pero aquí son análogas a la sala: la carga debe aumentarse gradualmente. A 1 kg por semana. Lo mismo sucede con el empleado: la complejidad de los aumentos de la tarea, pero no abruma.
a celebrar con el resultado, va a lograr su objetivo. Y aquí es otro video que muestra cómo los cambios de personal:
Paso 10. Deja de intimidar a sus subordinados
La cosa más estúpida que he escuchado de los gerentes - esta frase acerca de la zanahoria y el palo. No hay zanahorias y palos. No funciona con la gente. Incluso los animales no siempre. Sobre este tema, incluso tiene un libro fresco, le recomiendo la lectura:
Por lo tanto, el estudio de los pacientes con diabetes mostró que la intimidación a cumplir dietaAbsolutamente no funcionó.
El paciente se recupera más rápido cuando el médico le ayuda a presentar saludable, simpático, dividido por emociones positivas.
Tomar ventaja de un ejemplo de su pasado. Recuerde, cuando en una "historia de miedo" que estaban tratando de cambio.
Ahora consideremos una situación en la que estaban contentos con ellos mismos y sus vidas. Cuando algo de orgullo.
Ahora piensa, ¿qué tipo de estado de ánimo y el estado que estaría dispuesto a hacer más? ¿Dónde estarías más productivo?
Por lo tanto, como un líder debe utilizar únicamente la participación de las herramientas y los empleados de la inspiración. Es necesario crear un ambiente especial, la comunicación con los subordinados.
Experimentar a sus amigos. Hágales preguntas de la siguiente lista y prestar atención a su condición. ¿Cree que serían empleados eficaces en un estado de inspiración?
Paso 11. Empezar a cambiar a ti mismo
Y ahora se aplican a todo el conocimiento sobre cómo cambian las personas. Así es como se ve el proceso cambia completamente:
Pregúntese:
Mira, lo que se necesita para desarrollarse en primer lugar:
enterrar ejemplo:
Por el contrario, los gerentes que tienen es todo lo contrario:
Por lo tanto, para hacer por sí mismo un pequeño calendario de 10 semanas, no está en la lista de 10 cualidades que desea practicar estas 10 semanas (un poco por encima de la lista), y practicar toda la semana una cualidad.
1 semana | 1 calidad |
2 semanas | calidad 2 |
3 semanas | 3 calidad |
… | … |
la semana 10 | calidad 10 |
»
Y recuerda:
Por supuesto, muchos dirán que esto es todo lo que tenemos no está funcionando, el personal era muy diferente, perezoso, y así sucesivamente. Pero esto no es más que una reticencia al cambio. No sea uno de ellos, yo!
El vídeo de inspiración definitiva:
P. S. ¿Qué película le gusta más? Escribir en los comentarios.