3 reglas principales de compras en las tiendas en línea
Compra / / December 19, 2019
Regla 1. PayPal solamente
Todas las compras que necesita para hacer una única PayPal. Por desgracia, AliExpress esta característica ya está disponible - debe utilizar su propio sistema de pago, Alipay. ¿Por qué? La colección de los sistemas de pago da una doble garantía de la seguridad de su dinero.
En algunas plataformas reembolso sólo es posible en los bolsillos internos o como puntos que se pueden utilizar en lugar de dinero. Así puntos pueden ser usadas exclusivamente para la compra a precio completo, y casi todos los productos en las tiendas en línea chinas se venden al consumidor final con un descuento del 30-50 por ciento. Por lo tanto, cuando usted paga puntos, obtenidos mediante la devolución de la compra anterior, el producto esté a la mitad o incluso dos veces el precio. Sin embargo, cuando usted compra a través de PayPal cada vendedor estará obligado a devolver el dinero en la cartera de PayPal.
Además, PayPal mayor tiempo para la apertura de la disputa - 180 días - y hay dos categorías separadas:
- "Diferencias" - para resolver los problemas a nivel de "el vendedor - comprador."
- "Reclamación" - que se refiere a los recursos de soporte técnico.
Como regla general, los empleados de los servicios de traducción regresan al comprador todos los medios, incluidos los gastos de envío, bajo cualquier situaciones problemáticas que han pasado por culpa del vendedor, si el propio vendedor a una compensación adecuada está de acuerdo fracasado.
Hay otro punto: la mayoría de los sistemas de pago, de acuerdo con los documentos legales sólo son responsables del hecho de que la transferencia de fondos de la cuenta a la cuenta. Sólo PayPal y AliPay en sus acuerdos con el usuario utiliza el término "adquisición". En consecuencia, una vez que se protegen completamente al usuario de la compra de baja calidad o no la descripción correspondiente del producto (incluyendo si hubo un cambio de las características de la mercancía en su página ya después de la compra).
Regla 2. Sólo los buenos vendedores
compra de un vendedor con una baja calificación en el 70% de los casos, conduce a consecuencias negativas. Los ahorros en este caso es insignificante. Por lo tanto, la compra de un producto en particular en AliExpress, mira página de opiniones sobre el vendedor. No olvide que los comentarios Solamente positivos simplemente se pueden atornillar. Por lo que debe buscar comentarios sobre el vendedor o recursos de terceros de la empresa. Es probable que, a pesar de ocupar el alto, todo va a ser muy malo.
Muchos y muy buenos vendedores venden el mismo envío de baja calidad. Después en los foros especializados, que, por supuesto, registrado en la lista de negro, puede ser bastante fácil de comprobar.
Y una pequeña aclaración: un solo producto por parte del vendedor puede ser pobre, y el segundo - muy bueno. También se puede comprobar en la aplicación específica de lista.
Regla 3. Sólo la correcta recepción de los paquetes
Obtener su pedido - uno de los procesos más complejos e importantes. Si el paquete ha sido robado en el camino o en el cuadro resultado ser un artículo incorrecto (o peso de ladrillo), requerir evidencia de que la sustitución no se lleva a cabo por el comprador. Por lo tanto, hay que actuar en el algoritmo correcto:
- El proceso de obtención de extracto y enviar su contenido debe ser retirado a la cámara. En el video, no deben haber sido otorgados al empleado correo aviso, la inspección del paquete de embalaje (búsqueda de daños, manipulación), abriendo el paquete, compruebe el contenido de los daños en el interior del envase y el producto en sí.
- Entrar en el aviso puede y debe ser sólo después de la aparición de la inspección de paquetes. Envío no ha manipulación? Luego, casi cualquier otra cosa que no debería.
- Si el exterior (post) el embalaje está dañado, es necesario para abrir el paquete. Si todo el interior de acuerdo con el orden y el contenido del envase no está dañado, se puede recoger de forma segura y señal. De lo contrario, tiene que escribir una carta directamente en el correo. En la firma de la notificación de la DQO debe estar ausente.
- Si todo está bien por fuera, pero por dentro - gachas, al vendedor de vino. Es necesario abrir el debate. En la oficina de correos no puede volver a empaquetar su compra, por lo que debe exigir un reembolso por parte del vendedor.
- Si todo está bien, no elimine el video de un mes y medio o dos. Trate de pasar una prueba de esfuerzo equipo completo y todos los controles necesarios sobre la autenticidad y luego poner una marca de verificación en la DQO. Si alguna discrepancia debe abrir debate.