9 trucos tiendas en línea, que estamos llevando a cabo de forma continua
Bienes Compra / / December 19, 2019
1. bonificaciones inútiles
- El código promocional sobre ciertos productos. Algunos vendedores devuelven un porcentaje de la compra en forma de descuentos, que se puede utilizar la próxima vez. Sin embargo, sólo se aplica a la categoría seleccionada. Por ejemplo, comprar un vestido y recibió un código promocional sobre los productos para el cabañas, casa de campo y no tener.
- de cambio desfavorable. Keshbek efectivo o un reembolso en forma de puntos no es perfecto. tienda en línea puede ofrecer una conversión desventajosa - decir, con todos los puntos keshbeka 100 rublos 1. Y gastarlo, es necesario acumular al menos 300. Recoger power-ups serán mucho tiempo, a la misma tienda tendrá casi todos los días.
- La falta de keshbeka. Cuando hay una elección, para hacer compras, y no devolver el interés - no tiene sentido. Además, la mayoría de las tiendas en línea están abiertas de keshbekom.
2. entrega o condiciones bajo asterisco de pago
La publicidad de las tiendas en línea a menudo se basa en el hecho de que los productos son más baratos. A veces esto es cierto, pero la diferencia de precio más que compensa la entrega. Puede costar varias veces más caro que la cosa misma. Por lo tanto, la compra en línea una barra de proteína no es rentable: cuesta alrededor de $ 100, pero la cantidad mínima de entrega puede ser más de 200 rublos.
Otro problema - la falta de elección. Algunas tiendas en línea ofrecen envío solamente pochtomaty o únicamente por correo. Con la última versión puede haber problemas graves. Por ejemplo, el vehículo es sólo en el día, o se niega a la llamada antes de la visita. Que esperar a que sus pertenencias, bezvylazno tienen que quedarse en casa.
3. productos viejos o falso
Inspeccionar y sentir los bienes comprados a través de Internet no puede. Por lo tanto hay tres problemas:
- Falsificación. con mayor frecuencia en los perfumes, ropa y accesorios. Determinar la falsificación de una fotografía o descripción no funcionará.
- B / bajo la apariencia de un nuevo producto. A menudo, este pecado electrónicos pequeños tiendas en línea. Si ve increíblemente barato iPhone, lo más probable, es un B restaurado / un dispositivo que se puede conectar a otro de Apple ID.
- Demora. Perfumes y cosméticos pueden deteriorarse en un almacén, y la comida y bebidas y mucho más la entrega a tiempo.
4. No hay garantía y devolución
Romper o se pierden en el camino puede ser una técnica barata y jarrón de flores, y serio. Pero entrar en la posición del comprador controvertida está preparado, no todos los vendedores. Si la tienda en línea y el intercambio de la posibilidad de volver allí, para decir adiós al dinero.
El problema puede producirse después de algún tiempo después de la recepción del pedido. Por ejemplo, la electrónica ya no se encienden o se comienzan lag en un par de meses de uso. Si el vendedor no le da un control de garantía en la compra, la reparación de las mercancías tienen por su propia cuenta.
Comprobar si el sitio de la posibilidad de devolución o cambio de las mercancías. Leer los términos de la garantía: puede ser necesario abrir el paquete con cuidado, y no romper todos modos.
5. acciones incómodas
Ofertas especiales - buen truco que a veces hace que las compras, incluso cuando no son necesarios. Supongamos que una línea ofrece la tienda de cosméticos para las órdenes de 1500 rublos en una bolsa de regalo. Suena interesante, pero la mayoría de los lanzamos de marca o de baja calidad. Por lo tanto, para usarlos casi no se convertirá en una toma máxima con usted a la playa.
Otro problema con la mayoría de las tiendas en línea - las acciones no son acumulativos. Pero cuando vaya de compras, puede olvidarse de él. Y en el momento de la maravilla de pago que anotó un montón de acción de los bienes "Descuento del 40% para toda la marca", y volcó la tienda que el envío libre.
Para evitar ser descubierto, basta con condiciones de estudio de la acción, escritos en letra pequeña bajo el asterisco. Lo que viene como un regalo, usted puede pedir ver en la foto.
6. descuentos despistados
Más de la mitad de los rusos Comprar Productos con descuentos e incluso especialmente preparados para esperar a las acciones, no pagar de más. Pero la venta ayuda a ahorrar no siempre.
- Algunas veces los vendedores utilizan el descuento como una estrategia de publicidad y que sea mínima. Por ejemplo, antes de que el vestido se vendió por 1497 rublos, y luego comenzó a costar 1490 rublos. Diferencia pequeña, pero la inscripción "descuento" motivado para comprar.
- Otra opción - envolver el precio ante un lleno total. El costo de los bienes en un primer momento artificialmente aumentoY luego presuntamente más baja. A veces el precio final obtenido es incluso superior a la de partida. tiendas en línea rusos tales pecado delante de "Viernes Negro".
- Durante las ventas de temporada los trucos anteriores rara. Pero hay una distribución desigual del descuento. Por ejemplo, la tienda dijo: "El descuento en todos los - 70%." Y de hecho, la máxima reducción en el costo de hacer sólo productos baratos y poco populares, mientras que los verdaderos desafíos - 10-15%.
Una semana antes de la escritura "Viernes Negro" abajo los precios de los productos que van a comprar. Entonces ellos se compara con la promoción. A menos que, por supuesto, va a obtener los productos adecuados para vender. O elegir los sitios que tienen la capacidad de realizar un seguimiento de los cambios en el gráfico de precios.
7. Deficiente servicio al cliente
La atención al cliente ayuda, si las mercancías se pierden en el tiempo de entrega, llegado dañado o su pedido se mezcla con otra persona. Al final, el operador puede ayudar si usted no entiende la forma de organizar la entrega o en bonos qué base.
Si el soporte está trabajando en su horario, obtener consejos de forma rápida y cómodamente a fallar. Los operadores no pueden trabajar todo el día y 8 horas por día y MSK. Entonces, si usted vive en Vladivostok, tendrá que hacer frente a los problemas de la noche.
Deficiente servicio al cliente puede responder a todas las preguntas, respuestas estampadas estándar. No voy a tener que lidiar con su situación en persona. Además, ahora algunas tiendas en línea en lugar de la atención al cliente con personas reales correr bots ayudantes. Responden a las solicitudes usando una red neuronal - e incluso pueden enviar por si acaso.
Ver los contactos y el calendario de soporte técnico en el sitio. Explora los medios de comunicación disponibles: en buena compañía debe tener varias opciones, como una línea telefónica, correo electrónico, redes sociales y mensajería instantánea. Si la tienda online para comunicarse con los clientes tiene una ventana especial, trate de comprar un par de preguntas para hacer allí.
8. feykovye críticas
Antes de comprar, asegúrese de buscar en el rating del producto Internet y comentarios de los clientes. Pero elegir un producto con una estimación máxima es a veces peligroso. Algunos vendedores desembolsan buenas críticas, para crear artificialmente su producto una calificación perfecta. Lo más a menudo en tales casos, los comentarios se exaltan las especificaciones y todos ellos son similares entre sí casi como dos gotas de agua.
No confíe en los comentarios, si se escriben como un modelo o sonido poco natural. Buscar comentarios negativos y ver cómo responde el taller a ellos. Si el vendedor está tratando de resolver el problema - que se puede confiar. La retroalimentación positiva también se puede hablar de la calidad de los bienes, si un sitio ofrece keshbek para comentarios - los clientes quieren compartir sus opiniones y de recibir su bono.
9. Precio más bajo garantizado
Encontramos más barato - le devolveremos su dinero. Así dice la mayoría de los vendedores en Internet. Pero eso es realmente listo para compensar la diferencia no es todo. A veces, para asegurar el retorno de los fondos necesarios durante mucho tiempo llamando a soporte técnico. Además, la diferencia se da a menudo en lugar de dinero en la forma de un cupón de descuento en su próxima compra.
Comparar los precios en varias tiendas en línea y no hacer Liquidaciones de persecución.
La mayoría de los trucos que se puede ahorrar si compra todo en un solo lugar y probado. en marketpleyse goods.ru hay todas las condiciones:
- cesta única. En línea más de un millón de productos de diferentes categorías de los proveedores auditados 2500. libro de teléfono inteligente y el jugo puede lanzar en una canasta, y conseguir que todos juntos a través de un servicio de mensajería.
- Se puede comparar. En cada página de producto, hay un botón de "Precio", haga clic en él y ver las ofertas de diferentes vendedores.
- Entrega. Elija una forma adecuada para usted: pochtomat PickPoint, de entrega urgente a la puerta de los puntos de premio o tiendas "M.Video". En la compra de 1 000 rublos para hacer un envio a pagar sólo 1 rublo. Goods.ru entrega pedidos en 149 ciudades de Rusia.
- Keshbek. Acusado de cada compra en grandes cantidades - hasta un 25%. Durante algunas acciones keshbek aumentado a 40%, y en el día del nacimiento bonificaciones dar una razón. Keshbek puede salvar. Para obtener puntos extra, dejar comentarios para los productos. Pueden ser tanto positiva como negativa; lo más importante - comparten sus impresiones. Y participar en un concurso en las redes sociales goods.ru. rublos de bonificación pueden acumular a pagar más tarde ellos hasta un 50% del valor de la mercancía.
- cambios en los precios horario. Allí, en la página de cada elemento. Si duda de la honestidad de descuento - basta con ver cuánto cuesta lo largo de una semana o un mes antes del inicio de la acción.
- Garantizado los mejores precios. En la página del producto hay un botón "Quiero menos". Haga clic en él, si se encuentra en otra tienda en línea de productos similares a un precio inferior. Rellenar el formulario, y el costo de disminución pedidos antes. Pero sobre todo, no tienen: en goods.ru tiene un sistema especial que compara el valor de la mercancía en otras tiendas en línea y si encuentra un precio más barato cambia automáticamente. Buys mejor marcador etiquetado como "garantía del mejor precio".
- Intercambio y reembolso. Enviar la parte posterior del producto como sea posible, si se trataba de matrimonio, no coincide con el orden o simplemente porque ha cambiado de opinión.
- Soporte al cliente. Se trabaja todo el día, y se puede llegar al operador por teléfono, mensajería instantánea, o en las redes sociales.
más de goods.ru tiene su propia aplicación móvil. Él puede no sólo es fácil de pedidos de productos, sino también mantener constantemente al tanto de las acciones en curso marketpleysa.
Precio: gratuito
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