Shahar Weiser: "Imagínese que usted puede conseguir una pizza en 10 minutos"

Shahar Weiser, CEO y fundador de Gett (en el pasado - GetTaxi), habló en la conferencia MBLT15 un informe sobre el desarrollo de los servicios para las tareas diarias.

En 2012 en Moscú había GetTaxi de servicio c revolucionaria para la época de la oferta en el precio y el tiempo de entrega de la máquina: 299 rublos y 15 minutos. Hoy en día, la norma se convierte en una máquina de alimentación para 50 rublos y 5 minutos. ¿Qué ha cambiado en tres años y el impacto en el mercado de los taxis tiene aparentemente lejanos nichos de entrega de pizza, limpiar la casa, santehrabot, manicura y así sucesivamente?

Siempre excitan las cosas que el comportamiento de cambio de las personas.

De acuerdo con Weiser, un número creciente de personas se dan cuenta de que el activo único verdaderamente valioso en la vida - esta vez.

Nos GetTaxi hace tres años, que fueron los primeros que comprendió esto y fue capaz de proporcionar el servicio correspondiente. Ahorramos tiempo y la gente al mismo tiempo aumentar su eficacia personal. Exactamente los mismos acontecimientos están sucediendo ahora y en el mercado de los servicios de prestación de servicios. Es por eso que fuimos a los servicios de nicho en la demanda.

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Shahar Weisser

Una de las principales tendencias en el mercado ahora se está convirtiendo en toda la delegación que es posible. Los factores clave para el éxito en el mercado de los servicios a la carta - la velocidad de acceso al servicio, precio, calidad.

Imagínese cómo su vida va a cambiar, si se puede conseguir una pizza en 10 minutos. Si el maestro fontanero vienen en 5 minutos después de pulsar el botón en su teléfono ...

Shahar Weisser

¿Por qué caída de los precios para el consumidor final, pero los ingresos del proveedor de servicios, por el contrario, aumenta? servicios de desarrollo de la demanda pueden reducir drásticamente los costes.

Por ejemplo, hace tres años, cuando el usuario ha pagado ya el trabajo de taxi del centro de llamadas, pasando de la máquina un lugar a otro, el tiempo de espera del cliente, la transferencia al destino, así como los impuestos, la gasolina, el seguro y por lo tanto sucesivamente.

Ahora todo ha cambiado. Se puede reducir el costo de los servicios, pero al mismo tiempo mantener la calidad como el conductor gana la misma cantidad. Es decir, la reducción de precios no se debe a menores ingresos, pero debido a la optimización de todos los costos. Esta es la esencia de una nueva tendencia.

La aplicación de pasar tres años en la tecnología de taxi, Gett entró en la entrega de mercado de los alimentos terminados, servicios domésticos, etc. - justo lo que necesitamos tiempo, pero al mismo tiempo se enfrentan a un largo tiempo de servicio y alta precio.

Calidad. Si antes de que los servicios eran, en general, impersonal, pero ahora son sólo un clic de distancia desde el maestro. Y siempre se puede poner una calificación y dejar un comentario. Es muy bueno para las personas disciplina. Ellos entienden que estas calificaciones y comentarios depende de sus ingresos. Por lo tanto la creación de un ecosistema en el que se aprueba el comportamiento correcto.