Gladchenko Mikhail Lapshin y Alexander, Tendy: «Nuestro asistente virtual ayuda a aliviar la cabeza"

Ante nuestros ojos ahora se forma un nuevo nicho de aplicaciones móviles - AI Consumidor, o artificial nicho de la inteligencia del consumidor. empresa siderúrgica pionera Luka y Tendy. Y si Luka trabaja en el mercado occidental y va a hacer para traslado a Nueva York, entonces Tendy se basa en los usuarios rusos. Hoy en día nuestros clientes co-fundadores Michael Tendy Gladchenko y Alexander Lapshin.

tendy - una nueva clase de aplicaciones, que son aplicaciones algunos no lo son. Este llamados robots, que pueden trabajar con una variedad de mensajeros?

Alexander Lapshin: Sí. Se utilizó una API abierta para el envío / recepción de mensajes y escribimos Tendy bot. Bot puede trabajar en cualquier mensajeros. Mientras que sólo en el telegrama, pero en el futuro vamos a hacer una versión de WhatsApp y Facebook Messenger. Para el usuario, se ve como un contacto regular en el mensajero. Por cierto, que no cabe esperar la aparición de los robots, y cuando aparecieron de repente, nos dimos cuenta que se encontraron en la tendencia.

Admítelo, por el contrario en vivo persona sentada? Este se comunica con el usuario?

Michael Gladchenko: No. Tendy funciona en modo semiautomático. Es una especie de asistente virtual, y su tarea principal - para ayudar a una persona a descargar la cabeza.

Eso Tendy de la inteligencia artificial, y que a partir de un hombre?

Alexander Lapshin: Quiero hacer hincapié en que no hacemos IA en Tendy. El establecimiento de objetivos cuando Tendy pedir algo para recordar, se procesa automáticamente. Identificamos ciertos patrones de comportamiento. Cuando hemos acumulado una matriz de datos, tenemos que tener cuidado de que se puede automatizar. Todos los datos introducidos en el CRM, que está diseñado desde el principio, nuestra php-desarrollador Anatoly Skornyakov. Empezamos con un retraso en el envío de mensajes, a continuación, estableció el reconocimiento automático de notificaciones de texto y ajuste. Ahora que implementan la coordinación con el calendario de Google. Sin embargo, algunas preguntas no estándar que no podían ser procesados ​​en un modo automático, continúe con el hombre.

¿Habrá un futuro por alguna intersección con la inteligencia artificial de la película "No"?

MG.: AI - básicamente una frase muy controvertido, y su realización es imposible en un futuro próximo por mil razones. Por ejemplo, debido a la naturaleza del lenguaje humano. Usted puede tomar la propuesta de reorganizar las palabras, y este reconocimiento va a cambiar, y el sentido - no. No es tan fácil de implementar. Comprender el contexto del diálogo - este es el momento más difícil en el desarrollo de la IA. Tome Siri. Ella sdyhaet después de un par de temas, y que lanza en Google.

Siri y Cortana se ven como competidores, o son de otra área?

AL.: Nos fijamos en la planificación por poco. Si Siri en el calendario traerá la información, el contador de tiempo dará lugar, buscar en Google para usted, Tendy se centra en la planificación de tareas. Pero la gente aún no están completamente acostumbrados a hablar la voz de las máquinas. Es más fácil y más rápido para escribir un par de líneas.

¿Cómo surgió la idea de Tendy?

MG.: Estábamos en Tolstoi Camp, que fue organizado por "Yandex", y allí conocimos entre sí. Primero hicimos un reloj de alarma inteligente que, dependiendo de la situación en las carreteras, que despertarse tarde o temprano. Como resultado, hemos encontrado que la gente no le interesa. Se trataba de un problema una luz que la gente no tiene que despertar, tarde o temprano, tienen que ir a la cama a tiempo, y el problema será resuelto. Entonces decidimos hacer el MVP-conserje.

MVP - mínimo producto viable (producto viable mínima), usted tiene un producto donde se pueden probar las hipótesis principales. En este caso, la palabra "conserje" quiere decir que hicimos todo las manos, es decir, a prueba la hipótesis en absoluto sin programar nada, sólo mediante el envío de mensajes SMS.

Nos levantamos a las 5 am y empezamos a despertar a todos. En primer lugar se comenzó a hacer nuestro diseñador Anna Kuchuganova.

AL.: Y ella envió un recordatorio no sólo, sino también sonrisas y chistes. Uno de los primeros clientes en las capturas de pantalla publicó su Facebook, y luego a nosotros en fila. Resultó que la gente necesita emociones, y esta forma de trabajo despedido.

En qué principios están dispuestos en comunicación con los usuarios?

MG.: Trabajar con Tendy comienza con onbordinga. Onbording - una adaptación del nuevo usuario a los métodos de trabajo con Tendy. Explicamos a la persona cómo utilizar Tendy, que podemos, y que - no, entrenar con la primera acción Tendy. Y todo esto se hace en el formato de mini-juegos. A continuación, el usuario ya establece objetivos e interactúa con Tendy.

Si google la etiqueta «mercado de consumo AI», la caída sólo dos enlaces en idioma ruso, uno de ellos lleva a Tendy. Por lo tanto, son los pioneros en RuNet. Explicar lo que es la IA de los consumidores?

AL.: Consumidor AI - Inteligencia Artificial es el consumidor. Su esencia es para comunicarse con el ordenador en el lenguaje humano ordinario. La principal dificultad de la tarea y, al mismo tiempo - para aprender a participar en el diálogo. Creemos que este es un mercado muy prometedor. Apple y Google están trabajando activamente en esta dirección, pero que tienen que trabajar en todo el espectro de los intereses humanos. Y nos centramos en un nicho en particular.

Es interesante estar presente en el punto en que todo acaba de comenzar. Creo que en la IA de los consumidores perspectiva inteligente, y le deseo éxito.