Empatía y diseño. Cómo Google ayuda a las personas con discapacidad
Makradar De La Tecnología / / December 19, 2019
En una conferencia reciente Google I / O enviado especial la revista Fast Company entrevistó con expertos en UX, y fue así como, en su opinión, los diseñadores pueden obtener un extra de mil millones de usuarios.
según Según la Organización Mundial de la Salud, una de cada siete personas que tienen una discapacidad en el mundo. Astrid Weber y Jan Devin - expertos en diseño de Google - creen que esta campana para los diseñadores que no permiten este tipo de personas a utilizar sus productos. Eso es lo que se pierden.
La gama de colores de las aplicaciones
El daltonismo o ceguera de color - una de las más comunes discapacidades. Aproximadamente uno de cada doce hombres y una mujer ducentésima - daltónicos. Estas estadísticas confirman el hecho de que los diseñadores tienen que ser muy cuidadosamente pensar a través de las aplicaciones de colores.
Color - una buena manera de transmitir información, pero no debe ser la única manera.
Jen Devin cita de Google Maps. Si el enchufe en la carretera delante, se resalta en rojo. Para millones de personas no distinguen entre el rojo y el verde, el marcador de color es inútil.
La colocación apropiada de los elementos
Las personas ciegas utilizan el asistente de voz para interactuar con el teléfono inteligente. Sin embargo, pocos desarrolladores tienen esto en cuenta.
asistentes de voz recitan los nombres de menú de arriba a abajo, de izquierda a derecha, y nada más.
En muchas aplicaciones, los elementos más importantes de la interfaz en la parte inferior. Por ejemplo, el botón Nueva foto en Instagram o botones de navegación en Twitter. Esto es útil para las personas con deficiencia visual, pero ciegos tienen que hacer hasta el 50 de golpe por la pantalla para el asistente de voz llegó a este artículo.
La solución es obvia: para moverse hacia arriba los elementos clave de la interfaz. A lo largo de esta ruta, moviéndose Google.
Las etiquetas de los elementos de la interfaz
No es suficiente para marcar el botón de cerrar la etiqueta "Cerrar":
Cierre qué? Hay que recordar el contexto. Por ejemplo, "Cierre la nueva ventana de mensaje" o "Cerrar jugador".
Mientras que el usuario medio, este problema parece inverosímil, los usuarios con discapacidad, que complica el trabajo del dispositivo.
Los diseñadores no se ponen en el lugar del usuario
Empatía permitirá al usuario a entender, pero muchos diseñadores no pensar. Es necesario imaginación, o la retroalimentación de todos los usuarios para hacer la aplicación fácil de usar.
Astrid WeberNos gustaría ver a los diseñadores para desarrollar aplicaciones como los viajes. Póngase en el lugar del usuario. Piense en ello como una persona ciega o sorda utilizará su aplicación, y prestar atención a UX.
Es necesario conocer las necesidades de los usuarios con discapacidad
"No se puede reemplazar la experiencia de observar el usuario que utiliza la aplicación," - dijo Weber. Las ofertas de los diseñadores prestan más atención al trabajo con los usuarios y retroalimentación a cobro revertido. He aquí cómo en Google probó «Google Calendar":
Había una gran cantidad de diferentes reacciones. Algunos desarrolladores han estado deprimido debido al hecho de que su aplicación hace que los usuarios a sentir algunas molestias. Otros, por el contrario, se regocijaron al ver que los usuarios están utilizando sus diseños pueden hacer lo que no podía hacer antes.
Weber y Devin cree que los diseñadores tienen que hacer inicialmente una aplicación con la idea de que van a ser utilizados por personas con discapacidades. De lo contrario, en el futuro se tendrá que hacer de nuevo desde cero.