Al permitir que correo electrónico a gobernarse a sí mismos y qué hacer
Productividad Relación / / December 19, 2019
Si trabaja con el correo electrónico parece a usted, si usted juega el juego, donde tiene que "ponerse al día" con un martillo se pone de repente en uno u otro topo de visón, que no está solo. Email el defecto - el principal canal de comunicación empresarial. en evaluaciones Radicati Group, el empleado de oficina promedio recibe cerca de 100 correos electrónicos al día. Este número aumenta anualmente en un 15%. En julio de 2012, la firma de consultoría McKinsey Global Institute publicó un informe titulado "La economía social: el aumento valor y productividad a través de tecnologías sociales »(la economía social: puesta en valor y productividad a través Social Technologies). Se dice que los empleados de la tropa gastan el 28% de su tiempo de trabajo para la gestión de correo electrónico.
Pensar en ello. Si usted tiene una semana de trabajo de 50 horas, las 14 horas tienen que dedica a leer y escribir correos electrónicos. Es poco probable que gastar tanto tiempo en Word, Excel u otros programas de trabajo.
Tal vez estas cifras no serían un problema si el correo electrónico fue de hecho un canal de comunicación eficaz. Más bien, es así que para algunas empresas. Pero en la mayoría de los casos no lo es. Por supuesto, el correo electrónico tiene el derecho a existir, pero no se involucran. investigación espectáculoEsa constante comprobación de baja la entrada IQ.
En los últimos años, el correo electrónico se ha convertido en un verdadero flagelo de las comunicaciones empresariales. Sin embargo, no se debe culpar de todos los males. Culpar a la tecnología es conveniente: es una buena excusa para no mirar en el espejo. Después de todo, si nos fijamos en el interior, se entiende que el problema no está en el correo electrónico como tal, sino la forma en que los utiliza.
El punto no es renunciar a correo electrónico (aunque algunos lo hacen). La idea es utilizar racionalmente.
Por dónde empezar?
Entender, correo electrónico ≠ conversación
Por e-mail no puede participar en el diálogo de la misma manera que en la vida real. En las cartas siempre hay intervalos de tiempo, y los mensajes de texto no tienen la intención de estrecha amistad se muestra a la otra parte. Justin Kruger (Justin Kruger) de la Universidad de Nueva York y Nicholas Epley (Nicholas Epley) Universidad de Chicago demostradoQue, en ausencia de señales no verbales gente interprete incorrectamente los mensajes de correo electrónico.
Los psicólogos han descubierto que para interpretar adecuadamente el estado de ánimo es sólo la mitad de los casos obtenidos en un mensaje de texto. Smilies, por desgracia, no ayuda, por ejemplo, para distinguir el humor de sarcasmo. Esto a menudo conduce a malos entendidos. ¿Estás listo cada vez que tirar una moneda en un intento de adivinar si su interlocutor es clara promesa?
Siga la regla de tres letras
Aceptar el hecho de que el correo electrónico no es el mejor lugar para las conversaciones íntimas, entrar en acción.
Use la regla de tres letras: si el problema no se resuelve en tres correos electrónicos, es necesario un encuentro personal.
Es aplicable a soluciones como las tareas administrativas (por ejemplo, la planificación de reuniones), así como personal. Esto le ahorrará mucho tiempo y protegerá a partir de una variedad de decepciones. Sin embargo, como que no es para todo el mundo, esté preparado para descontento de algunos compañeros. Con una cuota razonable de los supuestos, pero es el momento de deshacerse de la instalación "en todas las cuestiones tiene correo."
No decidir sobre asuntos urgentes de correo electrónico
Si el problema es muy importante y requiere una acción inmediata, no resolverlo en los correos electrónicos. Para ello, hay un teléfono. Que esto sea una regla en su empresa.
No utilizar el correo electrónico para gestionar las tareas
E-mail - esto no es un administrador de tareas. Sin embargo, muchas personas utilizan el correo electrónico en su calidad de tales. No es de extrañar que están constantemente distraído. Abrí la caja, para consultar con las tareas, y se pulsa el flujo de las comunicaciones de negocios y personales. Es fácil cambiar a ellos, olvidando lo que el cliente de correo electrónico abierto.
gestión de tareas tienen aplicaciones separadas: Todoist, DropTask, flujo y otros. Esto no es un reemplazo de correo electrónico, que están dirigidas a objetivos que están tratando de lograr.
Precio: gratuito
Precio: gratuito
La misma gestión de proyectos. Trello, asana o Basecamp - cómodas y asequibles herramientas que le ahorrará a partir de las conversaciones kilómetros de largo.
No pensar en cómo comunicar a la minería del carbón en la mina
Pocas personas son libres en sus relaciones laborales. muchos Odian a sus puestos de trabajo, Incluyendo el hecho de que no pueden elegir a sus colegas, clientes y socios. Algunos de ellos son demasiado "ocupado" para hablar por teléfono - mejor escribir una docena de mensajes, en lugar de dos minutos para hablar sobre todo en palabras.
En este caso, es necesario prestar atención a la forma de su comunicación (es decir, la velocidad y así sucesivamente). Pregúntese si realmente desea interactuar con las personas que se esconden de la teléfono y hablar. Mira a los solicitantes el puesto vacante en su empresa a los clientes potenciales o posibles proveedores futuras. Si inicialmente se comunican como si extrae el mineral en la mina, ¿cuáles son las posibilidades de que se va a cambiar?
Sea consciente de correo electrónico más allá de la vida
Ahí está! No tenga miedo de cerrar buzón. El mundo no se derrumbó. Esto es obvio, pero para muchos puede ser una revelación. Así, en la compañía de Klick Salud prohibido empleados utilizan el correo electrónico. Según su director general, el correo electrónico - una herramienta para el control de ceder sobre sí mismos a otros.
¿Qué opinas: si la gente manipula correo electrónico o no, Obligándolos tareas y orden de su ejecución?