Cómo convertirse en un maestro de las conversaciones de la vida

Algunas personas tienen un talento para las negociaciones, para otros es difícil y aterrador. La posibilidad de obtener de otras personas lo que desea, y no se deslice en un conflicto - una de las habilidades más útiles para el crecimiento profesional y la vida personal. Aquí hay algunas pautas de una negociación y contratación de expertos.

Durante las negociaciones, muchos no se sentirá muy cómodo: usted tiene que defender su punto vista, pedir lo que necesita, y tratar de encontrar el mejor precio para sí mismos, condiciones o decisión. Se siente como un conflicto, el conflicto de intereses, y muchos de nosotros tienen miedo de luchar y tratar de evitar a toda costa.

"Tenemos que aprender a negociar, no es una habilidad innata - dice Eldon Lewis-Fernández, autor del libro" Piense como un diplomático ". - Es como cualquier deporte: hay que aprender a jugar, a jugar bien ".

Lewis-Fernández tiene la experiencia suficiente para decir esto. Ella '23 negociados y concluidos los contratos lucrativos para el gobierno de Estados Unidos. Ahora es el CEO de la empresa de consultoría dinámica Visión Internacional y enseña a la gente a negociar.

Ella cree que cada persona puede negociar muy bien tanto en servicio como en su vida personal. Lo más importante - para sentirse cómodo en el momento de las negociaciones, es la única actitud correcta.

"En el principio es siempre miedo - dice Lewis-Fernández. - Y no hay manera de matar a este miedo, no existe tal botón, que desactivarlo e inmediatamente se hará un experto. El tiempo pasará, y que paso a través de él. Lo más importante - para entrenar ".

El ejercicio puede ser en cualquier campo, por ejemplo, al comprar una propiedad. Pocos esperan recibir lo solicitado tanto como en un principio, por lo que se puede trabajar, convirtiendo las negociaciones en un juego divertido.

Bueno, si usted no va a comprar una propiedad, ir al mercado - que también puede ser una buena idea a la práctica.

Las negociaciones pueden convertir cualquier cosa

Por ejemplo, si usted quiere vender té para 270 rublos y 260 rublos por bandeja, puede pedir a dar dos cosas por 500 rublos. Las compras múltiples aumentan la probabilidad de comprar a un precio de ganga.

O, por el contrario, permite que el vendedor fijar un precio, justo antes de que advirtió que si él llamaría el precio más bajo, de comprar. Lo más probable es que llamaría el precio, por lo que no se esperaba.

Cuando se empieza a sentirse cómodo en el momento de las peticiones, es hora de pasar a la siguiente nivel. Esto puede ser cualquier cosa, desde una llamada al servicio de mensajería con el fin de reducir el precio de entrega y terminando habla de los varios millones de contratos en dólares. Y recuerda:

La mejor oferta - aquellos en los que ambas partes se benefician, sin ganadores y perdedores.

Pero no importa qué tan cómodo se siente bien, en un primer momento se va a hacer un montón de errores. Aquí hay cinco errores que no se debe permitir durante las negociaciones:

1. ser incierto

Algunas personas piensan que deberíamos ser audaz o incluso arrogante, de acuerdo en algo, otros piensan que necesitamos mucha experiencia. De hecho, si se prepara de antemano y perseverar, las posibilidades de éxito de las negociaciones aumentarían considerablemente.

"Antes de comenzar las negociaciones, asegúrese de que sabe lo que quiere a su oponente, que puede tener algunas objeciones y motivación le ayudará a convencer - informa Lewis-Fernández. - Además, la necesidad de sentirse humana en el tiempo y para mitigar la oposición es demasiado fuerte ".

2. Supongo que algo no es negociable

Cuando se piensa en como negociador, se da cuenta de que se puede hablar de todo. Decidir por sí mismo, que cualquier regla puede cambiar negociaciones con el fin de beneficio, y delante de usted se abrirá grandes oportunidades.

Cualquier regla se puede cambiar, si ofrece una decisión ética que beneficiará a todos los participantes en las negociaciones.

3. No construir una relación antes de las negociaciones

Uno de los mayores errores cometidos por los principiantes - se niegan a hablar al oponente antes del inicio de las negociaciones, para averiguar qué tipo de persona que es.

A través de una simple conversación puede aprender un montón de información importante acerca de la vida de su oponente, sobre su motivación y objetivos. Usted se sorprenderá de lo útil se obtendrá la información de una simple conversación.

4. pedido nada

Suena demasiado simple, pero es cierto:

La clave para el éxito de la negociación - pide lo que quiere.

Puede detener el miedo al fracaso o el miedo a parecer codicioso. Sólo recuerde: la voluntad negativa, pero no tenga miedo de él.

El fracaso no es el caso específico de su personalidad; esto significa que usted no ha proporcionado argumentos convincentes por las que debe conseguir lo que quieres. Se rechazó su propuesta, no usted.

Si escuchas "no", que significa que su oponente no tiene suficiente información. Para hacerlo más fácil, usted debe saber:

La gente en promedio tres veces dicen "no" antes dirán "sí".

El verdadero camino a la bomba en las negociaciones - se puede rechazar y continuar a preguntar.

5. El exceso de charla

El exceso de charla - una forma segura de arruinar las negociaciones. Nunca se debe subestimar el valor del silencio. Durante esa medida que discute el asunto, dejar de hablar, y se sienta cómodo durante este silencio incómodo. Por lo que su argumento es mucho más probable que tenga éxito, y - en condiciones favorables.