Cómo comportarse si se quejan de que el chaleco

Escuchar a la persona que necesita una salida emocional, no es siempre fácil. Esto requiere más esfuerzo que solo movimiento de cabeza y fingir que son todo oídos. A pesar de agarre sus emociones, y tal vez a causa de ellos, la persona que llama inmediatamente sentirá falsa.

Demostrar apertura y buena voluntad

Muestre su actitud socio de un bien puede haber diferentes maneras. y el lenguaje corporal Funciona incluso mejor que las palabras. Incline la cabeza hacia la fuente, tomar una posición en la que no se elevan por encima de la pareja no cruzar los brazos y no tirar sus piernas, sonreír. Si usted está realmente cercano con una persona, se le puede animar a un toque. Funciona gran invitación a sentarse, hacer una palabra o un gesto.

La gente no siempre comienzan la conversación fácil emocionalmente importante. Si ve que su pareja no se atreve a hablar primero en hacer una pregunta que lleva. Debe prepararse mentalmente para el hecho de que usted ha vertido una gran cantidad de emociones negativas. Una persona que está llena de apenas capaz de acercarse de forma inteligente el tema y poco susceptibles de influir. Mientras su pareja no habla a cabo hasta que alivian el estrés, todos los intentos de calmarlo tendrá el efecto contrario.

escuchar activamente

Psicólogo Mark Goulston (Marcos Goulston) advierte contra la escucha a tres errores:

1. Dar consejos. Por lo general, una persona no necesita su consejo, al menos hasta entonces, mientras que dentro de sus furiosas emociones.
2. Tratando de distraer pareja, cambiando de tema. Se puede sentir que está ayudando, pero desde fuera se ve como una falta de voluntad para escuchar a la negligencia.
3. Permanecer pasivos. Interlocutor es importante ver que no sólo escuchar, sino también la oye. No son apropiados mayoría de los consejos del arsenal de la escucha activa. Por ejemplo, la escucha reflexiva, el oyente responde al hablar en sus propias palabras, sólo para parafrasear a ellos. señales no verbales muy útiles: guiño, moo concurrente, la expresión de la emoción en su rostro. Los psicólogos aconsejan a preguntar "preguntas colgando." Por ejemplo: "Y lo que se siente ..." Por lo tanto, es necesario centrarse en la "sensación" - anima a la gente a hablar de sus sentimientos.

Recuerde: Consejos importantes Comprensión

En este debería detenerse. Especialista de Comunicaciones Michael Rooney (Michael Rooni) propone el uso de una técnica particular sin soluciones auditivas.

Muy a menudo la gente no quiere que usted pueda resolver los problemas, sólo hay que hablar, a ser escuchados y comprendidos, para compartir su dolor.

Pregunto: "¿Puedo hacer algo por ti?" - y si el socio está en la necesidad de su consejo, le diría al respecto.

Psicólogo Denise Caléndula (Caléndula Denise) advierte contra los intentos activos para altavoz de la consola. Si el cónyuge se queja de los problemas en el trabajo, es poco probable que quieren oír lo que era empleado increíble que funciona tan bien y que todo va a estar bien. En primer lugar él está buscando la comprensión y el apoyo, y sólo entonces - su opinión.

No deje que se sientan en el cuello

Si usted tiene éxito en la implementación de las recomendaciones anteriores, se trata de un riesgo de que se vierta el alma con demasiada frecuencia. Hay muchas personas que son propensas a abusar de la apertura y disposición para escuchar. Por otra parte, estas personas no están ocupados la solución de sus problemasY la búsqueda de ventilación. Pueden ser muy intrusivo, y negar a esa persona sin ofender es difícil.

Se anima a los psicólogos para limitar el tiempo asignado a la audiencia. Al principio de la conversación debe decir algo como: "Estoy escuchando, pero tengo que llamar en 5 minutos", "¿Por qué no me cuentas todo en el camino" o "dime hasta que bebemos café."

manera eficaz de deshacerse de los quejosos crónicos - suavidad pero sin ambigüedad anunciar que entiende su juego. "Uno siempre está quejándose, y me hace triste, pero nada cambia en sus quejas. Me gustaría ayudar, pero usted mismo tiene que hacer nada, "- estas palabras a un amigo, puede hacer daño. Pero si usted tiene una relación sana, es el primer paso para tratar con el problema.

Si, sin embargo, por su tiempo y atención a las reclamaciones no es particularmente importante contar con una persona, entonces tal una llamada a la rapidez con que se libera de su sociedad. Después de todo, sólo para hacer algo, esas personas no quieren.

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Esperamos que estos consejos le ayudará a jugar adecuadamente el papel de los chalecos, pero la oportunidad de desahogarse fortalecerán sus relaciones con amigos y familiares. Al mismo tiempo, no deje que la gente al azar utilizan su capacidad de respuesta - que no sólo se protege, sino que también ayuda a los demandantes de servicios. De repente, algo que realmente deciden cambiar en su vida?

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