6 barreras a la comunicación efectiva y cómo superarlos

A veces este tipo de situaciones se presentan cuando en el curso de la conversación los interlocutores pueden ser difíciles de entender unos a otros. La culpa de esta barreras de comunicación que impiden el diálogo de manera significativa.

La misma frase puede ser contada e interpretada de diferentes maneras. Pregunta, pronunciada en voz elevada, se define como un interlocutor enojado. Si se pronuncia la misma frase a media voz, entonces la gente lo verá ligar. Por lo tanto, el papel a veces decisivo en la comunicación de jugar no las palabras mismas, y cofactores.

1. barrera perceptual

Perceptual barrera - la barrera de la percepción. Estado de ánimo, con la que estamos hablando con, afecta directamente a la eficacia de la comunicación.

problema

tono indiferente y falta de interés, que se emite el lenguaje corporalForman el escepticismo sobre el éxito interlocutor de la conversación y desalientan su deseo de entablar una conversación con usted. Lo mismo se aplica a las personas para explicar su punto de vista sin respeto o que es difícil de ocultar o no la hostilidad oculta.

decisión

Iniciar una conversación con una nota positiva y tratar de mantener a lo largo de la conversación. Mantenga gestos pertinentes, sonrisa, y no se olvide de contacto visual con alguien.

2. barrera de comportamiento

Las opiniones de los demás acerca de nosotros tiene un impacto directo sobre el nivel de logro de nuestras palabras y la probabilidad de un diálogo eficaz. Sobre la base de la relación con usted, la persona que llama puede ignorar el tema de conversación o parcialmente ignorar la información.

problema

tono pomposo - la causa de la hostilidad por parte del interlocutor. Si toda la información es pasada a través de un prisma de indulgencia, duele comunicación y estropea la impresión de hablar. La baja autoestima también puede ser una causa de la barrera.

decisión

Piense en el interlocutor de igual a igual. Asegúrese de elogiar a un hombre por un trabajo bien hecho, incluso si usted piensa que ellos mismos podrían hacerlo mejor. No olvide el contacto con los ojos y la sonrisa.

3. La barrera del idioma

La barrera del idioma no sólo se produce entre hablantes de diferentes idiomas, sino también entre personas con diferentes niveles de experiencia en cualquier campo.

problema

Si la persona en cuestión utiliza palabras desconocidas, es poco probable que usted será capaz de entenderlo. Recurrir a la jerga profesional en una conversación con un aprendiz, que no logrará una comprensión de su parte, y para inculcar en ellos la incertidumbre en sus propias capacidades. Si se le explica al niño la solución con el fin de informar a un adulto, sino que también dará lugar a una triste Resultado: el niño no es capaz de resolver un problema similar una vez más daño a su capacidad de pensar y llegar a la verdad poco a poco.

decisión

Simplificar su discurso a nivel de compañía, ensañándose inherente a las personas con alta autoestima.

4. barrera emocional

barrera emocional surge de la incertidumbre, ira, tristeza, alegría o incluso excesiva. Los problemas internos pueden imponer una marca en el rendimiento de la comunicación, y viceversa.

problema

Experimentando estrés emocional, no nos damos cuenta de que parte de la información en el vacío y la forma en que falta el sufrimiento es nuestra capacidad de análisis y razonamiento. Aunque no está en el espíritu, nos volvemos irritables en relación a las palabras del interlocutor, y la alegría excesiva durante el diálogo empresarial puede conducir a la aprobación de la muy mala idea.

decisión

Estar por delante de su las emociones y no dejar que afectan a la comunicación con otras personas. Estar en un estado de tensión emocional, trate de mantener una conversación con alguien neutral.

5. barrera cultural

Cuando se realiza la comunicación entre diferentes culturas, una alta probabilidad de barreras culturales. Pero las diferencias culturales se manifiestan no sólo en la comunicación con los extranjeros o miembros de otras religiones.

problema

la comunicación incorrecta con una persona de otra nacionalidad o religión podría ofender sus creencias. Las historias sobre la fiesta del viernes pueden echar a perder el estado de ánimo de la persona a la que está contraindicado el alcohol. Tratando de explicar a una persona sentido más antiguo y vídeos populares de YouTube se pueden resolver con la incomprensión.

decisión

Tratar de explorar el interlocutor con antelación y llevar la conversación tacto posible. Si un alto riesgo a dejar escapar que algo no está bien, trata de explicar a la otra cara del partido a cara, no es demasiado familiarizados con su cultura.

6. La barrera de género

Esto puede ser debido a la mala interpretación de las diferencias en la comunicación y el pensamiento hombres y mujeres. Las mujeres tienden a pensar de manera intuitiva, y los hombres - lógicamente. Por ejemplo, las mujeres les gusta hablar de la gente y las emociones, mientras que los hombres se centran en algo físico, y medible. Estos estereotipos, por supuesto, no afecta a todos.

problema

Lo que es aceptable en relación con los hombres, puede ser poco ético en el tratamiento de las mujeres. jefe macho puede ser escéptico de las habilidades de las mujeres, lo que permite a los estereotipos interferir con la comunicación. Así que no sólo corre el riesgo de daño a los entrevistados, pero también está mal para evaluar la situación de trabajo.

Este efecto funciona a la inversa: la actitud de las palabras de una mujer encantadora puede ser injustamente exagerada.

decisión

No separe los entrevistados por el género. Piense por representantes de ambos sexos como iguales.