¿Cuál será nuestra correspondencia en 5 años
Relación Tendencias / / December 19, 2019
menos el formalismo
Continúa la tendencia a simplificar el habla para toda la correspondencia. Se ha hecho evidente que las estructuras monstruosas no facilitan la comprensión. En esta simplificación no hace degradación media. Muy por el contrario: si el texto a tirar el impulso burocrático, que no lleva ningún significado, será mejor.
Olga Koptseva
PR-especialista en la producción de la agencia y el motivo.
El formalismo se ralentizó años etiqueta de hace cinco años, ya no. "Hola, ¿puedo presentarle a mi cartera. En el caso de interés puede contactarse conmigo... "fue cambiado a" ¡Hola! Soy Max, este es mi cartera. Mire, si usted está interesado en - mis contactos aquí ".
Estilo "de escritura, como se suele decir, sólo un poco más culto" y "hablar como un amigo, pero si se puede oír a mi madre ' instante prestado las marcas para las que la comunicación en las redes sociales - uno de los indicadores clave de éxito comercialización. La compañía introdujo rápidamente este estilo de la comunicación en todos los canales de la presencia digital, estar más cerca de los clientes y clientes.
la correspondencia empresarial también se ha vuelto más simplificado. Una vez que el actual "Estimado Ivan" cambiado a "Ivan Petrovich, un día bueno", y "Gracias por el rápido suministro de información que" - a "Gracias por enviar la información tan rápidamente."
Y si se observan los cambios en la cultura lingüística de los usuarios de habla Inglés, se puede suponer que las normas correspondencia comercial en el futuro encontrar un equilibrio entre los preludios largos formalismo seco y calle informal estilo.
Más atención sobre el interlocutor
En la comunicación siempre hay algún objetivo. Y la manera más fácil de conseguir la deseada humana - que pensar un poco más acerca de su comodidad.
Fedor Vasilyev
Jefe de "eficaz la comunicación entre culturas" y las empresas de negocio de discurso "servicio".
La etiqueta escrita en el sentido clásico tiene un asiento trasero. Hoy en día, el que escribe y el que lee la carta, no tuvo tiempo suficiente para vestsya en el texto. Por lo tanto, se vuelve importante para la selección de los significados en la correspondencia.
Para la comunidad de negocios en un futuro próximo será la principal regla clave se preocupan por el lector. Incluye la lectura obligatoria de la carta enviada al mandril. Esto es necesario comprobar si todos los sentidos serán entendidas correctamente, ¿es cierto énfasis, todo es fácil de leer. Y sólo después de que sea posible el envío de una carta.
menor agresión
No correspondía sólo en ocasiones de trabajo. Debido mensajeros chats recibieron una segunda vida, muchos de ellos son activamente comunicarse en redes sociales. A pesar del hecho de que todas las personas que también están dispuestos a defender sus puntos de vista con violencia, cultura común plantea declaraciones.
Alexey Filippov
CEO de GPC farmacéuticos, blogger.
En los últimos años, la comunicación de red cualitativamente cambiado. Cada vez menos posible cumplir dichos de "padonkaffskogo" o "Albany yezyga" menos negativa y la agresividad en los comentarios. Lo atribuyo al hecho de que los representantes de las generaciones, encuentra los 90 duros, Maduro, tomar conciencia y más suave. A los jóvenes usuarios de Internet - personas cuya infancia transcurrió en un ambiente muy favorable y cómoda, y no están dispuestos a introducir elementos de comunicación en línea de agresión.
Además, la comunicación de red está cada vez más vinculada a los negocios y la comunicación empresarial, es probable que también tiene un efecto beneficioso, así como el hecho de que el anonimato de la web - el concepto es muy efímera. Por lo tanto, la gente está tratando de ajustar sus cuentas a través de Internet y el comportamiento como en la vida real. Espero que estas tendencias continuarán y después de unos años, cuentos de arrastre y se Heitinga red leyendas.
Olga Koptseva
La tendencia a humanizar la sociedad continuará. Pero la agresión - nuestra respuesta natural a un estímulo - es poco probable que sea nivelado por aquellos para quienes lookism - el mal, sino una nueva sinceridad - la actitud correcta hacia el mundo.
También es importante el momento de la unidad, cuando se reunieron, las personas pueden experimentar el poder de las palabras. Uno de los estudios de casos sobre este tema - negocio Golunova. En Internet, funcionando con éxito saldos: aquellos para los que el cinismo y la arrogancia - un modelo de comportamiento y forma de protección, siempre hay alguien que va a golpear un argumento poderoso y una palabra amable.
Una comunicación más directo
En el momento en el correo electrónico fue un gran avance en comparación con los métodos de comunicación existentes. Ahora incluso compartir esas cartas largas e incómodas y se desvanece en el fondo del canal.
Nikolai Sitnikov
Director del Grupo de Desarrollo de Empresas "RAMAKS" productos.
E-mail ya no será un medio de comunicación. Será relevante sólo en ciertos casos: en algunas fases del proceso de venta, en cooperación con los organismos gubernamentales, correspondencia corporativa.
En otras áreas de la comunicación vendrán a el intercambioAl igual que en la conversación, y como tal se mantendrá. La variedad de canales de comunicación al mismo tiempo también será: alguien es más conveniente escribir, alguien hablar con alguien intercambiar mensajes de voz o de video, dejando a ti mismo tiempo para articular mejor su pensado.
Al mismo tiempo, quiero señalar que los barcos, en mi opinión, no se han convertido en participantes de pleno derecho en la comunicación y, finalmente, formado en el canal de ventas y servicio.
Y lo que se ve la correspondencia después de 5 años tiene? Compartir en los comentarios.
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